Karyawan Lebih Produktif Menambah Bottom Line Anda
Bagaimana Anda menciptakan karyawan yang lebih produktif di kantor Anda — atau setidaknya menciptakan lingkungan yang membuat mereka ingin menjadi lebih produktif?
Jika Anda dapat menjawab pertanyaan ini dengan baik, bisnis Anda berpotensi meningkatkan garis dasar secara signifikan dan menjadi pemain utama dalam industri Anda.
Jane Murphy, blogger pembina tempat kerja dan penulis Apa yang Bisa Terjadi Jika Anda Tidak Melakukan Apa-apa: Buku Pegangan Manajer untuk Melatih Percakapan menawarkan 10 kiat penting untuk menciptakan karyawan yang lebih produktif dan membuat mereka cukup bersemangat tentang pekerjaan mereka, bahwa mereka akan ingin berkontribusi untuk kesuksesan perusahaan yang lebih besar secara keseluruhan.
- Ketahui mereka: Orang (dan karyawan Anda) lebih dari sekadar resume. Luangkan waktu untuk mengenal orang-orang Anda. Nilai-nilai mereka, minat mereka, kemampuan mereka, tantangan dan aspirasi mereka. Mempertimbangkan minat yang tulus dalam minat mereka dan kejadian besar dalam kehidupan pribadi mereka akan membuat dampak yang sangat positif pada seberapa banyak mereka, pada gilirannya, peduli terhadap perusahaan. Anda dapat menemukan keterampilan dan kemampuan yang belum dimanfaatkan. Mereka dapat menyiarkan kekhawatiran yang tidak tertangani. Orang akan merasa lebih dipahami dan dihargai, yang membuat mereka ingin menjadi karyawan yang lebih produktif di kantor.
- Kembangkan mereka: Tawarkan peluang di tempat kerja agar orang-orang Anda tumbuh. Ada banyak cara untuk memanfaatkan potensi mereka: pelatihan, lokakarya keterampilan, kursus, membayangi, mentoring, meningkatkan tanggung jawab. Selain pertumbuhan profesional, tawarkan kepada mereka kesempatan untuk belajar hobi baru, dapatkan keterampilan yang menarik, dan beri mereka waktu untuk fokus pada proyek-proyek gairah mereka. Dorong mereka untuk melangkah dalam kehidupan pribadi dan profesional mereka.
- Berkomunikasi dengan jelas, dini, dan sering: Jelaskan dengan jelas harapan Anda terhadap mereka. Sebisa mungkin, beri tahu orang-orang tentang seluruh bisnis. Mereka ingin tahu tentang yang baik dan yang buruk — dan terutama tentang apa pun yang memengaruhi pekerjaan mereka. Jalani pembicaraan. Jika Anda mengharapkan kejujuran dan keterbukaan dari mereka, modellah cara Anda berkomunikasi dengan mereka terlebih dahulu.
- Beri inspirasi kepada mereka: Anda adalah arsiteknya. Komunikasikan visi yang jelas tentang ke mana Anda ingin pergi sebagai tim, dan bicaralah tentang cara menuju ke sana. Anda menetapkan visi keseluruhan perusahaan, tetapi Anda perlu memberdayakan mereka untuk memiliki dampak pribadi pada bagaimana perusahaan mencapai sasaran-sasaran ini. Undang kolaborasi dan partisipasi. Memperkenalkan peluang untuk memecahkan masalah bersama. Mendorong pengambilan risiko, dan mengakui bahwa kegagalan adalah produk sampingan dari pemikiran inovatif. Menjalani nilai dan misi yang telah Anda artikulasikan untuk grup Anda dan untuk bisnis. Beri ruang pada orang untuk berpikir dan berkontribusi. Kemudian keluar dari jalan dan biarkan mereka tampil.
- Kenali kinerja: Ketika Anda merayakan pencapaian, tunjukkan bahwa Anda peduli dengan mereka. Mengakui dan menawarkan umpan balik (minimal seminggu sekali dan setiap 6 bulan terkait kemajuan keseluruhan). Cobalah untuk memastikan bahwa mereka memiliki kesempatan untuk melakukan apa yang terbaik yang mereka lakukan setiap hari, dan ingatkan mereka bahwa pekerjaan mereka penting.
- Minta umpan balik untuk diri Anda sendiri, tunjukkan kerendahan hati: Tunjukkan keinginan Anda untuk tumbuh dan berubah bersama mereka. Sepotong informasi penting untuk Anda adalah sejauh mana Anda membantu mereka menyelesaikan pekerjaan mereka ... tidak menghalangi mereka. Tanyakan ... dan biarkan mereka tahu pendapat mereka penting. Tunjukkan bahwa Anda menerima umpan balik kritis ketika itu demi kepentingan terbaik dari bisnis dan karyawan lainnya.
- Tetapkan tujuan SMART: Baik untuk kinerja pekerjaan individu atau untuk pencapaian proyek yang sedang berlangsung, tetapkan sasaran yang "SMART" (spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, tepat waktu). Sasaran SMART sangat penting untuk memberikan hasil yang berkualitas dan sukses.
- Dengarkan dengan baik: Mendengarkan aktif adalah keterampilan yang berharga. Ikuti pemikiran orang lain dan biarkan mereka mendengar sendiri. Lebih jauh dari kata-kata yang dikatakan apa yang tidak dikatakan. Dengarkan bagaimana sesuatu dikatakan. Melakukan hal ini dapat menawarkan wawasan nyata.
- Tawarkan dukungan yang mereka butuhkan: Pastikan mereka memiliki sumber daya yang dibutuhkan (waktu, orang, anggaran, pelatihan) untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif.
- Dapatkan / tingkatkan keterampilan melatih Anda: Menjadi hadir, mendengarkan dengan baik, dan mengajukan pertanyaan terbuka adalah keterampilan melatih yang penting. Memasukkan ini ke dalam gaya pengelolaan Anda akan mencerminkan kepemimpinan Anda, investasi Anda pada orang-orang Anda, dan akan memastikan pijakan yang kuat untuk hubungan yang sukses.
Pada akhirnya, jika anggota tim Anda menyukai pekerjaan mereka dan berharap untuk dapat bekerja, mereka akan termotivasi secara intrinsik untuk menjadi karyawan yang lebih produktif untuk bisnis Anda.
Temukan itu, dan langit adalah batasnya.