Outsourcing: Apa Adanya dan Apa Yang Dapat Anda Lakukan Untuk Anda
Outsourcing Ditetapkan
Outsourcing adalah kontrak keluar dari setiap tugas, operasi, pekerjaan atau proses yang semula dilakukan oleh karyawan dalam perusahaan Anda kepada pihak ketiga untuk jangka waktu yang signifikan.
Fungsi-fungsi yang dialihdayakan ini dapat dilakukan oleh pihak ketiga di tempat atau di luar lokasi. Mempekerjakan seorang karyawan sementara sementara sekretaris Anda sedang cuti hamil tidak outsourcing.
Kisah outsourcing yang paling umum dalam berita hari ini melibatkan pekerjaan yang dikirim ke luar negeri ke negara-negara seperti India atau Cina — seringkali pekerjaan manufaktur, tetapi outsourcing tidak terbatas pada sektor ini. Ini lebih sering disebut offshoring . Contohnya termasuk layanan pelanggan dan pekerjaan call center dukungan teknis, serta pekerjaan pemrograman komputer. Contoh pekerjaan yang umumnya aman untuk dipindahkan ke luar negeri adalah layanan kebersihan dan layanan keamanan, meskipun benar-benar mengalihdayakan departemen atau divisi perusahaan dapat menghilangkan kebutuhan akan pekerjaan ini di lokasi tersebut sehingga mereka dapat dihilangkan.
Mengapa Outsourcing?
Ada banyak alasan mengapa perusahaan dapat memilih untuk mengalihkan fungsi tertentu dari bisnis mereka, yang mungkin termasuk:
Kekurangan Sumber Daya
Alasan kuat untuk melakukan outsourcing melibatkan kekurangan sumber daya penting. Ini bisa menjadi karyawan yang memiliki pengetahuan di bidang tertentu (misalnya, insinyur), ketersediaan bahan mentah (misalnya, minyak bumi atau mineral) dan tenaga kerja yang tersedia yang memiliki tingkat keahlian yang diperlukan dengan harga yang tepat.
Penataan kembali dengan Bisnis Inti
Beberapa operasi perangkat sering di-outsource. Ini memberi para manajer kemampuan untuk berkonsentrasi pada isu-isu bisnis inti daripada mengabdikan sumber daya untuk bidang-bidang yang mungkin diperlukan tetapi tidak terkait dengan kompetensi inti bisnis. Contoh yang baik adalah rumah sakit besar yang mengalihdayakan operasi keamanannya ke perusahaan luar yang berspesialisasi dalam keamanan.
Penghematan biaya
Harga tenaga kerja dan / atau bahan terus meningkat, dan persaingan terus memaksa harga turun. Jika ada solusi outsourcing yang dapat menghemat uang perusahaan Anda dan mengatasi kerugian outsourcing, bidang-bidang ini harus diselidiki.
Fleksibilitas Bisnis
Tuntutan musiman atau siklis yang surut dan mengalir menuntut berbagai tuntutan pada sumber daya perusahaan. Kontrak outsourcing dapat memberikan fleksibilitas yang dibutuhkan untuk menstabilkan berbagai permintaan ini. Contoh: Sebuah bisnis mendatangkan akuntan tambahan selama musim pajak dan ketika diaudit oleh perusahaan induk yang memiliki bisnis tersebut.
Mengurangi Biaya Overhead
Beberapa fungsi memerlukan pengeluaran uang yang besar hanya untuk memulai. Pengeluaran ini dapat dihindari dengan mengadakan kontrak dengan pihak ketiga. Misalnya, alih daya call center daripada melakukan ekspansi mahal ke sistem telepon dan ruang kantor untuk memenuhi peningkatan permintaan layanan pelanggan.
Area Outsource Umum
Meskipun banyak area dan fungsi yang dialihdayakan, berikut adalah beberapa area yang sering di-outsource:
- Fungsi Teknologi Informasi
- Jaringan dan Telekomunikasi
- Sumber Daya Manusia dan Administrasi Asuransi
- Akuntansi
- Pemasaran
- Keamanan