Contoh Outsourcing
Outsourcing adalah ukuran penghematan biaya, dan prakteknya dapat memiliki dampak signifikan di sektor-sektor seperti manufaktur.
Di AS, misalnya, produsen telah mengalihkan pekerjaan ke luar negeri ke negara-negara seperti Cina dan Bangladesh. Praktek ini juga dikenal sebagai "offshoring," yang melibatkan outsourcing ke pihak ketiga di negara selain dari yang di mana perusahaan outsourcing didasarkan untuk menghemat biaya tenaga kerja.
Outsourcing tidak terbatas pada pekerjaan manufaktur. Pekerjaan layanan pelanggan, seperti di pusat panggilan, dan pekerjaan pemrograman komputer juga dialihdayakan oleh perusahaan yang mencari cara untuk mengurangi biaya. Sejumlah besar perusahaan mengalihdayakan setidaknya beberapa fungsi tugas sumber daya manusia, seperti manajemen tunjangan karyawan dan penggajian.
Outsourcing juga dapat melibatkan pembelian komponen dari sumber lain, seperti komponen untuk peralatan komputer. Komponen dapat dibeli dengan biaya lebih rendah daripada perusahaan untuk membuat komponen itu sendiri, dan komponennya mungkin memiliki kualitas yang lebih tinggi.
Layanan TI juga dapat dialihdayakan. Sebagai contoh, cloud computing dan software-as-a-service (SaaS) menawarkan akses perusahaan ke layanan dan alat komputer yang pernah dikelola sendiri oleh departemen TI perusahaan.
Manfaat Outsourcing
Outsourcing dapat membebaskan uang tunai, personil, fasilitas, dan sumber daya waktu untuk suatu perusahaan.
Ini dapat menghasilkan penghematan biaya dari biaya tenaga kerja yang lebih rendah, pajak, biaya energi dan pengurangan biaya produksi.
Selain penghematan biaya, perusahaan juga dapat menggunakan strategi outsourcing untuk fokus pada kompetensi bisnis intinya. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk apa yang dilakukannya dengan baik, yang dapat meningkatkan efisiensi dan meningkatkan daya saingnya. Produksi dapat disederhanakan dan waktu produksi diperpendek sambil mengurangi biaya operasional.
Fungsi-fungsi non-inti yang di-outsourcing biasanya akan pergi ke organisasi luar untuk siapa yang berfungsi sebagai kompetensi bisnis inti, lebih menguntungkan bisnis melalui peningkatan manajemen fungsi-fungsi tersebut.
Perusahaan juga dapat memilih untuk melakukan outsourcing untuk menghindari peraturan atau mandat pemerintah, seperti peraturan lingkungan atau peraturan dan persyaratan keselamatan.
Kekurangan Outsourcing
Meskipun outsourcing memiliki banyak keuntungan, tetapi juga menghadirkan beberapa kerugian. Hubungan dengan pihak ketiga yang mengambil fungsi yang di-outsource harus dikelola. Ini termasuk negosiasi dan penandatanganan kontrak, yang membutuhkan waktu dan keterlibatan penasihat hukum perusahaan, serta komunikasi sehari-hari dengan dan pengawasan pekerjaan yang dialihdayakan.
Keamanan merupakan faktor penting dalam outsourcing. Hubungan tersebut pasti akan melibatkan akses organisasi pihak ketiga ke data bisnis yang sensitif, rahasia dagang dan informasi rahasia lainnya yang diperlukan untuk itu untuk melakukan fungsi kontraknya.
Mungkin juga ada beberapa dampak negatif hubungan masyarakat terhadap perusahaan ketika hasil outsourcing mengakibatkan hilangnya sejumlah besar pekerjaan.