Kedua proses mediasi dan arbitrase sering membingungkan. Mereka adalah dua proses yang berbeda, cara alternatif untuk menyelesaikan konflik antara individu, keluarga, kelompok, dan bisnis. Kita akan melihat mediasi dan arbitrase, bagaimana masing-masing berfungsi, dan bagaimana mereka berbeda.
Dalam dunia bisnis saat ini, semakin banyak kontrak termasuk arbitrase dan mediasi sebagai alternatif untuk litigasi (penyelesaian perselisihan pengadilan).
Beberapa kontrak bisnis dan perjanjian kerja bahkan membutuhkan arbitrase wajib .
Sebelum Anda menandatangani kontrak yang mencakup satu atau lebih dari dua jenis penyelesaian sengketa ini atau Anda setuju untuk menyelesaikan sengketa bisnis menggunakan salah satu proses ini, Anda harus tahu lebih banyak tentang mereka dan persamaan serta perbedaan di antara mereka.
Bagaimana Cara Kerja Mediasi?
Mediasi adalah metode menyelesaikan kesalahpahaman. Dalam suatu perselisihan, seorang mediator pihak ketiga didatangkan untuk membantu para pihak dalam mencapai penyelesaian. Dalam banyak kasus, mediator tidak memiliki wewenang untuk membuat keputusan yang mengikat. Beberapa manfaat mediasi atas litigasi adalah:
- Ini bersifat pribadi dan rahasia, dibandingkan dengan pengadilan, yang sangat umum.
- Mediator bersifat obyektif dan membantu para pihak mengeksplorasi alternatif.
- Proses mediasi terkadang digunakan sebagai pengganti litigasi, tetapi lebih sering digunakan untuk menyelesaikan sengketa sebelum mencapai titik di mana litigasi atau arbitrase diperlukan.
- Prosesnya lebih murah daripada uji coba yang panjang dan mahal. Kedua pihak berbagi biaya mediator.
- Kemungkinan melanjutkan bisnis atau hubungan pribadi di kemudian hari jauh lebih besar karena perselisihan telah diselesaikan dengan pertimbangan kedua belah pihak.
- Mediator mungkin dapat mengusulkan solusi atau akomodasi kreatif .
Menurut American Arbitration Association (AAA), sekitar 85% mediasi menghasilkan penyelesaian. Jika para pihak tidak dapat menyetujui melalui mediasi, mereka dapat melanjutkan ke arbitrase atau litigasi.
Bagaimana Cara Kerja Arbitrase?
Arbitrase adalah proses pengajuan sengketa kepada orang yang tidak memihak untuk penentuan final dan mengikat. Dalam proses arbitrase, aturan hukum bukti tidak berlaku dan tidak ada proses penemuan formal.
Arbiter dapat meminta dokumen yang relevan, dan arbiter menyampaikan pendapat setelah meninjau kembali kasus tersebut. Seperti mediasi, prosesnya dapat dijadwalkan dan diselesaikan dengan cepat, dan itu jauh lebih sedikit permusuhan daripada litigasi.
Arbitrase vs Mediasi - Bagaimana Mereka Berbeda
- Arbitrase adalah proses dengar pendapat di mana para pihak mengajukan perselisihan kepada seseorang untuk mengambil keputusan. Mediasi adalah fasilitasi, proses negosiasi di mana mediator yang terlatih bekerja untuk membawa para pihak ke kesepakatan.
- Mediasi bersifat informal; arbitrase bersifat formal.
- Tujuan mediasi adalah untuk menyelesaikan kesalahpahaman, sementara tujuan arbitrase adalah untuk mengambil keputusan dalam suatu perselisihan.
- Mediator tidak memiliki kekuatan untuk memaksa para pihak untuk mengambil keputusan; arbiter membuat keputusan wajib dan (biasanya) mengikat.
- Dalam mediasi, salah satu pihak dapat mengundurkan diri kapan saja; dalam arbitrase, begitu dimulai biasanya tidak ada kemungkinan penarikan.
Bagan Perbandingan Cepat untuk Arbitrase dan Mediasi
| Arbitrasi | Mediasi | |
| Penanggung jawab | Wasit | Penengah |
| Formal / Informal | Resmi | Informal |
| Tujuan | Keputusan tentang Sengketa | Pecahkan Kesalahpahaman |
| Alih-alih Percobaan? | iya nih | Tidak |
| Siapa yang membuat keputusan | Wasit | Para pihak dapat memutuskan |
| Wajib? | Mungkin | Tidak |
| Penegakan Keputusan | Keputusan arbiter biasanya mengikat | Para pihak tidak harus mengakhiri proses dengan persetujuan |
Seperti yang Anda lihat, ada tempat untuk kedua proses ini dalam penyelesaian sengketa bisnis.