Memahami Dinamika, Rasional, dan Tantangan
Ketika kedua pihak yang terlibat dalam transaksi e-commerce adalah bisnis, kami menyebutnya bisnis untuk bisnis e-commerce, atau e-commerce B2B untuk jangka pendek. Sementara media mainstream menemukan lebih menarik untuk melaporkan tentang perkembangan bisnis ke konsumen (B2C) e-commerce, sebagian besar transaksi, yang diukur dengan dolar ditransaksikan, berlangsung di ruang B2B.
Driver Bisnis ke E-commerce Bisnis
Driver utama yang bertanggung jawab atas popularitas e-commerce B2B adalah:
Mengoptimalkan Pengadaan
Jika Anda adalah produsen dan membutuhkan pasokan bahan baku yang stabil , Anda perlu mempertahankan persediaan yang besar dan mahal untuk memastikan bahwa Anda tidak kehabisan bahan mentah. Ini karena jika Anda memesan pada menit terakhir, pemasok bahan baku Anda mungkin tidak memiliki persediaan yang cukup untuk memasok Anda tepat waktu.
Selain itu, Anda perlu mempertahankan tim pengadaan yang besar sehingga mereka dapat berinteraksi dengan banyak pemasok untuk mendapatkan kuantitas, kualitas, dan harga yang tepat. Dan untuk memperhitungkan semua ini, Anda akan membutuhkan tim akuntansi yang kuat yang dapat merekonsiliasi data dengan vendor Anda.
Tapi itu gaya lama bekerja. Masuki dunia e-commerce B2B. Jika Anda terhubung secara elektronik ke pemasok Anda, Anda dapat:
- Persediaan lebih rendah
- Dapatkan harga terbaik
- Rekonsiliasi akun secara real time
Misalnya, sistem Anda dapat terus memantau tingkat persediaan bahan baku Anda serta tingkat persediaan pemasok Anda. Pada saat yang tepat, sistem Anda dapat secara otomatis memicu pesanan ke pemasok terbaik. Ini saja merupakan manfaat besar yang membenarkan investasi dalam bisnis untuk infrastruktur e-commerce bisnis.
Manajemen Mitra Saluran Penjualan
Jika Anda menggunakan agen, afiliasi , distributor, atau mitra saluran lain untuk membantu Anda menjual, Anda tahu bahwa mengelola saluran penjualan bisa menjadi mimpi buruk. Tetapi transaksi B2B online telah membantu merampingkan proses.
Dengan mengintegrasikan sistem akuntansi Anda dengan mitra saluran Anda, Anda dapat memastikan bahwa tidak akan ada proses rekonsiliasi skala besar nanti. Selain itu, Anda dapat memantau tingkat penjualan dan inventaris secara waktu nyata untuk membuat keputusan saluran yang sesuai.
Pemenuhan pesanan
Jika penyedia logistik pihak ketiga Anda tidak memberi Anda platform untuk menempatkan pesanan dan memantau pengiriman, Anda akan kehilangan kendali atas logistik Anda. Karena pelanggan menuntut siklus pengiriman yang lebih cepat dan lebih akurat, kemampuan Anda untuk mengelola logistik dapat menjadi pembeda utama dan keunggulan kompetitif. Oleh karena itu sistem B2B yang memungkinkan dan memantau pemenuhan pesanan sangat diperlukan.
Bagaimana Manfaat Hasil E-commerce B2B?
Pada intinya, bisnis untuk bisnis e-commerce membantu karena dua proses utama:
Ini Memungkinkan Pertukaran Data
Sebagai anggota fakultas Sistem Informasi di University of Texas di Austin pada tahun 1992-1993, saya akan mengajar tentang EDI (Electronic Data Interchange).
Pada titik waktu itu, tidak ada yang pernah mendengar istilah ecommerce. Memang EDI adalah salah satu jenis e-commerce paling awal.
Mampu mentransmisikan dan menyinkronkan data secara elektronik adalah jantung dari semua manfaat yang disediakan oleh e-commerce B2B.
Ini Mengurangi Waktu Siklus
Sebagai konsekuensi dari pertukaran data real-time, perbandingan dan pemantauan algoritma, dan proses bisnis yang dipicu otomatis, waktu siklus telah berkurang secara substansial. Pada gilirannya, ini telah menyebabkan produktivitas yang lebih tinggi, menurunkan biaya, meningkatkan kualitas, dan pengiriman lebih cepat.
Siapa yang Mengatur Situs Web E-commerce B2B?
Bisnis apa pun dapat membuat situs web e-commerce B2B. Dan jika bisnis tidak cukup besar untuk memiliki pengaturan B2B online mereka sendiri, mereka dapat berpartisipasi sebagai vendor di pasar online.
Pembeli
Jika Anda seorang pembeli, Anda dapat mengatur situs web di mana Anda memposting persyaratan Anda, dan penjual mengirim dalam proposal.
Ini masuk akal untuk pembeli besar.
Penjual
Sebagai penjual besar, Anda dapat mengatur situs web e-commerce B2B tempat pembeli menelusuri penawaran dan pesanan tempat Anda. E-commerce semacam ini memiliki banyak kesamaan dengan B2C (bisnis ke konsumen) e-commerce.
Pasar
Pasar adalah perantara yang berusaha mencocokkan pembeli dan penjual. Tidak seperti segelintir pembeli dan penjual besar, kebanyakan bisnis merasa lebih mudah bertransaksi di pasar.