Memahami Berbagai Jenis Bisnis e-Commerce

Bisnis E-Commerce dapat diidentifikasi dengan beberapa cara berbeda

Mengklasifikasikan bisnis e-commerce dapat menjadi rumit, tetapi penting untuk memastikan dasar dan tujuan dari bisnis ini dengan memisahkannya ke dalam kategori. Ada yang cukup mirip bahwa proses ini mungkin tampak seperti membelah rambut, tetapi perbedaannya cukup definitif semua sama.

Dua parameter yang paling masuk akal adalah jenis barang yang dijual oleh bisnis e-commerce dan sifat dari para peserta.

Jenis Barang Yang Dijual

Bisnis e-commerce dijual:

• Barang fisik seperti buku, gadget, perabotan, dan peralatan
• Barang digital seperti perangkat lunak, e-book, musik, teks, gambar, dan video
• Layanan seperti tiket dan asuransi

Klasifikasi jenis ini penting karena memberikan analis wawasan ke dalam model bisnis dan model keuangan perusahaan. Logistik pengiriman barang fisik dapat menjadi tantangan besar bagi beberapa bisnis, sementara penjual barang digital tidak menghadapi masalah ini. Ketika datang untuk menjual tiket, banyak sekali parameter yang harus dievaluasi secara real time. Dalam hal tiket pesawat, masalah seperti ketersediaan, lokasi tempat duduk, preferensi makanan, dan opsi yang dapat dikembalikan versus yang tidak dapat dikembalikan ikut bermain.

Penyedia barang digital dapat beroperasi secara online saja, sedangkan mereka yang menjual barang fisik dapat mengambil pesanan online dan memproses transaksi online, tetapi kemudian mereka harus memiliki sistem pengiriman fisik di tempat untuk mentransfer produk mereka ke pembeli mereka.

Ini adalah kerabat dekat dari bisnis mail-order yang lama.

Sifat Para Peserta

Tiga peserta paling umum dalam e-commerce adalah bisnis, administrasi, dan konsumen. Enam jenis e-commerce utama adalah sebagai berikut:

1. Business-to-Business (B2B): Kedua peserta adalah bisnis, dan volume dan nilai B2B e-commerce bisa sangat besar sebagai hasilnya. Contohnya adalah produsen gadget yang sumber komponen online untuk produsen yang menggunakannya untuk membuat produk mereka sendiri.

1. Business-to-Consumer (B2C): Kebanyakan orang berpikir tentang e-commerce B2C ketika mereka mendengar istilah "e-commerce." Nama seperti Amazon.com segera muncul di sebagian besar diskusi tentang e-commerce. Penghapusan kebutuhan toko fisik adalah alasan terbesar untuk jenis bisnis-ke-konsumen, tetapi kompleksitas dan biaya logistik dapat menjadi penghalang bagi pertumbuhan B2C.
2. Consumer-to-Business (C2B): E-commerce C2B nampaknya miring pada pandangan pertama, tetapi perdagangan online telah memberdayakan konsumen untuk memulai persyaratan yang dipenuhi oleh bisnis. Contohnya adalah papan pekerjaan tempat konsumen menempatkan persyaratannya dan beberapa perusahaan menawar untuk memenangkan proyek. Contoh lain mungkin adalah konsumen yang mengeposkan persyaratan paket liburan dengan berbagai operator tur yang membuat penawaran.
3. Consumer-to-Consumer (C2C): Pikirkan eBay.com, platform paling populer untuk memungkinkan konsumen menjual kepada konsumen lain. Karena eBay.com adalah bisnis, bentuk e-commerce ini juga bisa disebut C2B2C — konsumen untuk bisnis ke e-commerce konsumen.
4. Business-to-Administration (B2A): Istilah "administrasi" berhubungan dengan administrasi publik atau entitas pemerintah. Ya, ada e-government. Cabang pemerintah yang tak terhitung jumlahnya bergantung pada atau menggunakan e-layanan atau produk dalam satu bentuk atau lainnya, terutama di bidang dokumen dan pekerjaan. Bisnis dapat memasok ini dari basis elektronik.

1. Consumer-to-Administration (C2A): Konsumen dapat dilibatkan dalam persamaan ini juga. Meskipun pemerintah jarang membeli produk atau layanan dari individu, individu sering menggunakan sarana elektronik untuk mengirimkan pembayaran atau mengajukan pengembalian pajak.

Karyawan dapat dianggap sebagai tipe konsumen khusus. Itu berpotensi menimbulkan jenis baru e-commerce: B2E atau e-commerce Bisnis-ke-Karyawan.

Jenis Model Bisnis e-Commerce

Menyiapkan toko di Facebook adalah segmen e-commerce yang tumbuh dengan cepat, jadi telah diberikan sedikit jargon: f-commerce. Demikian juga, m-commerce adalah singkatan dari mobile e-commerce.

"Batu bata dan klik" mengacu pada penjual dengan toko-toko bata dan mortir atau jaringan toko, serta situs web e-commerce. Penyedia multichannel termasuk katalog yang dikirim secara fisik dengan toko-toko bata dan mortir mereka dan situs web mereka.

Pikirkan Rahasia Victoria dan Dell. E-commerce C2C kadang-kadang disebut sebagai "membonceng" karena penggunaan situs besar yang terkenal untuk mempercepat dan menarik lalu lintas.

Nilai Mengetahui

Ada banyak nilai yang jelas tentang jenis bisnis e-commerce yang Anda bicarakan. Ini memungkinkan Anda untuk membuat perbandingan serupa di seluruh bisnis e-commerce. Pada saat yang sama, ini membantu semua orang lebih memahami model bisnis dari pemain e-commerce yang berbeda.