Tentu Anda bisa memesan sepasang sarung tangan online, bukan di toko ritel. Tetapi sepasang sarung tangan harus secara fisik menjangkau Anda.
Jadi masalah pergudangan , inventaris, pengepakan, pengiriman, dan pelacakan, masih harus diurus.
Di toko ritel, Anda cukup menyerahkan barang kepada pelanggan. Tetapi Anda harus memperluas tentakel Anda jauh lebih luas dengan e-commerce. Anda, bisnis e-commerce , bertanggung jawab untuk memastikan pengiriman. Dan jika barang dikembalikan, Anda harus mengelola seluruh dunia baru logistik balik .
Tentu ada banyak keuntungan dari e-commerce . Tetapi logistik adalah salah satu bidang di mana kompleksitas meningkat ketika seseorang berpindah dari ritel fisik ke e-commerce. Itu membuat kasus yang menarik untuk menyewa penyedia logistik pihak ketiga.
Logistik Pihak Ketiga
Jika Anda mengalihdayakan kebutuhan logistik Anda ke penyedia layanan, penyedia layanan itu disebut penyedia logistik pihak ketiga. Dalam istilah industri, penyedia layanan ini juga disebut sebagai 3PL.
Salah satu kekuatan dasar paradigma e-commerce adalah bahwa peserta dapat melakukan peran yang menjadi spesialisasi mereka.
Akibatnya, outsourcing ke organisasi logistik pihak ketiga sangat sesuai dengan ekosistem e-commerce.
Layanan yang disediakan oleh 3PL
Layanan 3PL lengkap harus menangani semua persyaratan logistik Anda. Layanan mereka meliputi:
Manajemen Rantai Pasokan: Rantai pasokan yang diminyaki adalah jantung dari bisnis e-commerce yang sukses . Jadi jika persyaratan pengiriman pengiriman masuk Anda sudah diurus, maka 3PL telah melakukan pekerjaan dengan baik.
Pergudangan: Meskipun pedagang e-niaga mungkin tidak memiliki toko fisik, barang fisik harus disimpan di beberapa lokasi. Sebuah 3PL biasanya akan mengurus persyaratan pergudangan Anda. Ini akan berinvestasi dalam ruang dan teknologi yang dibutuhkan untuk menjalankan gudang secara efisien. Satu mengharapkan bahwa pergudangan oleh 3PL akan lebih hemat biaya, karena mampu menyebarkan biaya overhead atas beberapa klien.
Layanan Konsolidasi: Pedagang e-niaga sering mengirim banyak barang kecil ke lokasi yang sama. Ini adalah situasi di mana keseluruhannya bisa lebih kecil daripada jumlah bagian-bagiannya, yaitu, jika kita mengkonsolidasikan semua barang kecil menjadi satu pengiriman, biaya pengiriman dapat diturunkan secara substansial. Penyedia layanan mengirim beberapa paket kecil sebagai satu paket besar yang disebut sebagai layanan konsolidasi, juga dikenal sebagai konsolidasi barang atau konsolidasi kargo. Ini adalah salah satu dari banyak layanan yang disediakan oleh penyedia logistik pihak ketiga.
Pemenuhan Pesanan: Jika bisnis e-commerce belum memenuhi pesanan, itu tidak melakukan apa-apa. Dan pemenuhan pesanan tidak hanya tentang memastikan bahwa barang mencapai pembeli. Barang-barang yang mencapai pelanggan harus barang yang tepat; mereka harus mencapai tepat waktu, dan dalam kondisi baik. Semua ini mungkin terdengar jelas, tetapi e-commerce terganggu dengan pemenuhan pesanan yang salah. Penyedia layanan logistik pihak ketiga yang baik akan mampu mengurus persyaratan pemenuhan pesanan Anda.
Mengapa Harus E-commerce Bisnis Pilih Pihak Ketiga Logistik
Beberapa alasan umum untuk memilih penyedia logistik pihak ketiga adalah:
Fleksibilitas dan Skalabilitas: Tidak semua ecommeeCommerceesses adalah Amazon.com. Beberapa dari mereka harus mulai dari yang kecil. Menyiapkan divisi logistik sendiri mungkin memerlukan terlalu banyak biaya tetap. Penyedia logistik pihak ketiga dapat memberi Anda fleksibilitas untuk memulai dari yang kecil, namun meningkatkan saat dibutuhkan.
Efisiensi dan Spesialisasi: Jika Anda pandai menjual ke pelanggan maka itulah yang harus Anda habiskan semua energi Anda lakukan. Hanya ketika Anda berspesialisasi dalam fungsi Anda, Anda akan efisien dalam hal itu.
Teknologi: Seperti semua domain bisnis lainnya, logistik selalu berevolusi. Perangkat keras, perangkat lunak, dan peralatan terus meningkatkan setiap saat. Penyedia pihak ketiga yang baik akan mengikuti perkembangan zaman, karena logistik adalah bisnis inti mereka.