B2C vs B2B
The B2C Advantage
Ketika internet rumah kita di pertengahan 1990-an, dunia bisnis kecil berubah selamanya. Untuk pertama kalinya, kemampuan usaha kecil untuk memasarkan langsung ke konsumen dengan cara yang kuat menjadi mungkin. Meskipun ada layanan yang disiapkan untuk menyediakan layanan langsung ke konsumen, seperti eBay untuk menjual barang atau Amazon, untuk menjual segala sesuatu yang lain, pemilik usaha kecil diberi kesempatan untuk dapat membuat etalase sendiri.
Dengan kemampuan untuk menjual langsung kepada konsumen, model B2C, pada dasarnya, menyingkirkan perantara dan, seringkali, menghilangkan kebutuhan akan eBay, Amazon, dan lainnya secara keseluruhan.
Tantangan B2C
Tantangan model bisnis-ke-konsumen adalah bahwa bisnis perlu mempertahankan uap penjualan yang stabil agar tetap layak. Ketika ekonomi menjadi sulit, konsumen dapat membuat perubahan dalam pengeluaran mereka, dan itu dapat mempengaruhi bisnis B2C. Sementara mengurangi pengeluaran konsumen juga dapat mempengaruhi model B2B (karena bisnis sering membutuhkan barang dan jasa untuk tetap dalam bisnis) dampaknya lebih besar ketika datang ke bisnis B2C. Sebagai contoh, bisnis selalu membutuhkan pemasaran, dan karena itu perusahaan yang menyediakan layanan pemasaran ke daftar klien besar, memiliki peluang yang lebih baik untuk bertahan hidup.
Yang mengatakan, menargetkan kelompok konsumen yang tepat adalah cara praktis untuk membangun bisnis dengan aliran penjualan yang stabil.
Misalnya, menyediakan produk-produk kelas atas atau produk gourmet yang ditargetkan untuk masyarakat makmur adalah tahan resesi. Kesehatan dan kebugaran adalah area yang selalu berhasil.
Contoh Model B2C
Bisnis B2C termasuk, tetapi tidak terbatas pada, yang berikut:
- Sebuah bisnis makanan hewan peliharaan gourmet
- Sebuah bisnis pementasan rumah . Ini bisa menjadi bisnis B2B juga jika rumah tangga disewa oleh agen real estat.
- Sebuah bisnis tempat duduk hewan peliharaan
- jual eBay
- Etalase online. Ini dapat mencakup banyak produk seperti perhiasan, buku, barang dekorasi rumah, pakaian, atau apa pun yang digunakan oleh individu dalam kehidupan pribadi mereka.
Bagaimana B2C Berbeda dari B2B ?
Bisnis B2B adalah bisnis yang menawarkan produk atau layanan langsung ke bisnis lain. Bisnis dapat menjadi pembeli akhir, seperti ketika perusahaan menyewa copywriter (copywriter adalah bisnis B2B) atau dapat menjadi sumber bisnis. Misalnya, pengirim drop menyediakan produk ke perusahaan lain yang kemudian menjualnya ke pengguna akhir. Pengirim drop adalah perusahaan B2B yang menjual barang mereka ke bisnis B2C.
Bisnis B2B meliputi, tetapi tidak terbatas pada, berikut ini:
- Bisnis asisten virtual yang menyediakan layanan dukungan bagi wirausahawan.
- Layanan pemasaran email langsung yang menyediakan layanan pemasaran surat ke bisnis lain.
Beberapa bisnis dapat beroperasi baik sebagai bisnis B2C dan B2B. Misalnya, bisnis penitipan anak mungkin terbuka untuk umum tetapi mungkin juga menyediakan pengaturan khusus untuk merawat anak-anak karyawan dari sebuah bisnis lokal sebagai sebuah kelompok. Atau toko-toko kantor, seperti Staples, yang menawarkan persediaan untuk bisnis dan individu (seperti siswa).