Dapatkah E-commerce Player Menawarkan Layanan Pribadi?

Ide menarik untuk menawarkan layanan pribadi kepada pembeli ecommerce

Jika Anda telah membaca artikel kami tentang kerugian e-commerce , Anda tahu bahwa kami menilai kurangnya sentuhan pribadi sebagai negatif besar. Apakah Anda berpikir bahwa situs web e-commerce dapat berevolusi ke titik di mana mereka dapat menawarkan layanan pribadi kepada pembeli? Apakah itu terlalu berlebihan untuk diharapkan? Atau apakah kita mengharapkan pelanggan untuk mengubah perilaku mereka, dan tidak lagi mengharapkan layanan pribadi? Dapatkah diskon harga online menggantikan layanan pribadi?

Apa itu Layanan Pribadi, dan Mengapa Perlu dalam Pengaturan Ritel?

Kecuali kita hanya membeli barang kebutuhan pokok, layanan pribadi dapat membuat semua perbedaan pada proses pembelian pelanggan. Datang dari era di mana toko fisik adalah satu-satunya tempat untuk melakukan pembelian, kami menyatakan telah berbelanja dengan pengecer online untuk jangka waktu yang lebih pendek daripada di pengecer offline. Jadi kita mungkin bias dalam keyakinan kita bahwa layanan pribadi sangat diinginkan. Terlepas dari seberapa kuat perasaan Anda tentang hal ini, Anda akan menemukan saran-saran futuristik berikut yang menarik.

Bisakah E-commerce Menyediakan Sentuhan Manusia?

Ketika seseorang memasuki toko fisik, biasanya ada seseorang yang tersenyum dan menyapa Anda. Apakah itu dapat ditiru dalam pengaturan e-commerce? Ketika menghadapi dilema atau masalah, seseorang di toko berempati dengan saya, jika tidak menawarkan solusi. Bagaimana kita mendapatkannya di pedagang e-commerce?

Apakah Mungkin untuk Mensimulasikan Kebutuhan Nasabah untuk Berkomunikasi dengan Tenaga Penjual?

Banyak orang suka berbelanja.

Mungkinkah ada peluang bagi pengembang e-commerce untuk membuat sepotong kode yang licik yang akan berinteraksi dengan pelanggan selama proses pembelian?

Dapatkah Saran Penawaran Situs Web E-commerce, Seperti Tenaga Penjual Akan?

Sebagian besar situs web e-commerce memiliki widget yang membuat rekomendasi produk , tetapi itu adalah pendekatan mekanistik.

Akankah kita mencapai titik di mana penggalian data dan analitik akan menjadi canggih sampai titik di mana saran tampak seolah-olah berasal dari seorang teman?

Apakah Pelanggan Bisa Menawar di Situs Web E-niaga?

Banyak pelanggan yang tidak menyukai tawar-menawar, dan lebih suka berurusan dengan harga tetap, tetapi tawar menawar mendorong beberapa pasar offline. Ini bisa mencapai titik di mana pelanggan menikmati tawar-menawar sebagai olahraga. Dalam arti terbatas, situs web lelang, seperti eBay, menawarkan beberapa kemampuan untuk menentukan harga. Tetapi penelitian dalam mengembangkan algoritma tawar-menawar yang benar adalah pada tahap yang baru lahir. Jika ada cukup banyak minat konsumen, akankah ada beberapa situs web e-commerce di masa depan yang akan memungkinkan tawar-menawar?

Dapatkah Penawaran Produk Perangkat Lunak E-commerce untuk Prospek?

"Apakah menurutmu celana jeans ini terlalu biru?" Kami tidak tahu tentang Anda, tetapi kami sering mengajukan pertanyaan jenis ini. Dan kami menyesali fakta bahwa situs web e-commerce tidak mengizinkan saya melakukan itu. Akankah situs web e-commerce di masa depan memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pendapat yang mirip manusia?

Sebagian besar poin yang diangkat dalam artikel ini akan dianggap tidak praktis hari ini. Tetapi jika mereka juga dianggap diinginkan, maka mudah-mudahan waktunya akan tiba ketika seseorang maju dan membuatnya memungkinkan secara teknologi.