Definisi dan Tip untuk Membuat Panggilan untuk Bertindak yang Efektif
Banyak pemilik bisnis rumah baru meninggalkan panggilan untuk bertindak dari materi pemasaran atau promosi penjualan mereka biasanya karena salah satu dari dua alasan:
1) keyakinan bahwa calon pelanggan sudah tahu apa yang harus dilakukan jika mereka tertarik untuk belajar lebih banyak, atau
2) kekhawatiran bahwa panggilan untuk bertindak itu menjengkelkan.
Apa pun alasannya, meninggalkan CTA berarti kehilangan uang. Ajakan bertindak sangat penting dalam mengarahkan prospek ke langkah berikutnya dari corong atau proses penjualan.
Apa itu Panggilan ke Tindakan yang Digunakan Dalam?
Penggunaan paling jelas untuk ajakan bertindak adalah dalam penjualan, seperti "Beli sekarang!" Namun, proses penjualan bukanlah satu-satunya tempat ajakan bertindak yang dapat membantu. Terutama jika Anda memiliki barang atau jasa dengan harga tinggi, di mana diperlukan waktu untuk mendorong seseorang untuk membeli, ajakan bertindak yang bertindak seperti peta jalan menuju penjualan dapat membantu. Misalnya, "Hubungi sekarang untuk perkiraan gratis."
Ajakan bertindak dapat digunakan untuk membangun daftar email Anda ("Mendaftar untuk laporan gratis sekarang"), tingkatkan pengikut media sosial Anda ("Dapatkan lebih banyak kiat dan kupon dengan mengikuti kami di Facebook!), Simpan pembaca di situs Anda ( "Klik di sini untuk membaca lebih lanjut tentang ...") dan banyak lagi.
Panggilan Khas untuk Aksi Frase:
Frase ajakan bertindak menggunakan kata kerja tindakan, seperti:
- Daftar
- Daftar
- Panggilan
- Berlangganan
- Menyumbangkan
- Membeli
- Memesan
- Bagikan
- Mengikuti
- Unduh
- Klik di sini untuk
Satu teknik yang bermanfaat untuk membuat orang segera bertindak adalah dengan menambahkan rasa urgensi dan rasa takut hilang. Sebagai contoh:
- Penawaran berakhir pada Halloween.
- Penawaran terbatas.
- Bertindaklah sekarang sebelum persediaan habis.
- Tanggapi sebelum 30 Juli untuk mendaftar dengan harga spesial ini.
Membuat Ajakan Bertindak
Penting bagi bisnis untuk tidak menganggap bahwa audiens target secara otomatis tahu apa yang diharapkan dari mereka. Anda akan mendapatkan hasil yang lebih besar dengan memperjelas apa yang harus dilakukan calon pelanggan. Pastikan setiap halaman situs web Anda, setiap percakapan penjualan, dan setiap bagian dari materi cetak (yaitu surat atau brosur langsung ) berisi ajakan bertindak yang jelas dan mudah diidentifikasi. Untuk gagasan, lihat materi pemasaran perusahaan yang sudah ada dan situs web untuk melihat bagaimana mereka menyampaikan ajakan bertindak mereka.
Ajakan bertindak paling baik jika tidak rumit. Jangan membuat klien dan pelanggan potensial Anda pergi melalui labirin atau melompat melalui lingkaran. Meskipun opsi penawaran (yaitu "Telepon atau email kami") bagus, jangan memberi mereka begitu banyak pilihan atau menyulitkan mereka untuk menindaklanjuti apa yang Anda ingin mereka lakukan.
Akhirnya, memiliki tujuan akhir untuk setiap ajakan bertindak dan bagaimana ajakan bertindak tersebut dapat sesuai dengan bagian lain dari rencana pemasaran Anda atau masukkan mereka ke saluran penjualan Anda. Misalnya, Anda mungkin memiliki panggilan untuk bertindak untuk mendapatkan freebie dengan mendaftar untuk daftar email Anda , yang merupakan tujuan awal.
Tetapi mungkin Anda menggunakan daftar email itu untuk mengirim surat penjualan dengan ajakan bertindak ke "Beli sekarang." Langganan email adalah langkah pertama dalam tujuan akhir penjualan.
Berikut ini beberapa kiat untuk membuat ajakan bertindak yang efektif:
- Jelaskan dengan jelas apa yang perlu dilakukan pelanggan untuk merespons (mis. Berlangganan di sini)
- Nyatakan dengan jelas apa yang akan didapatkan pelanggan dengan merespons (misalnya, Laporan gratis tentang cara menghemat $ 100 per minggu)
- Fokus pada manfaat mengambil tindakan (yaitu, hemat uang sekarang)
- Tawarkan alasan kuat bagi pelanggan untuk merespons sekarang atau dengan tenggat waktu (yaitu, laporan ini hanya gratis selama 24 jam ke depan)
Saat melakukan bagian cetak atau merancang situs web atau kampanye pemasaran email , disarankan untuk membedakan ajakan bertindak dengan membuatnya lebih besar, menggunakan warna yang berbeda, dan menguraikannya dengan spasi ekstra putih.
Jangan biarkan tersesat di bagian pemasaran atau konten lainnya.
Contoh Ajakan Bertindak
- Hadiah Gratis: 100 orang pertama akan menerima hadiah gratis. Pesan sekarang sebelum semua hadiah hilang!
- Uji Coba Gratis: Mendaftar sebelum 30 November untuk memanfaatkan uji coba gratis 60 hari kami.
- Kenaikan Harga: Harga kami naik pada tanggal 1 Januari. Datanglah hari ini untuk mengambil keuntungan dari harga yang lebih rendah.
- Upgrade Otomatis: Jika Anda memesan dalam 30 hari ke depan, dapatkan upgrade otomatis ke paket premium.
- Batas Akhir Diskon : Pesan pada akhir minggu untuk mendapatkan potongan 10%.
- Insentif Penjualan : Kami kelebihan stok! Hanya hari Rabu ini saja, hadiri acara pelipatan likuidasi kami untuk diskon besar.
Lacak Hasil
Seperti banyak strategi pemasaran lainnya, menguji opsi yang berbeda menjamin Anda mendapatkan hasil yang maksimal. Hal yang sama berlaku untuk ajakan bertindak. Misalnya, apakah Anda mendapatkan lebih banyak sign up email dengan "Berlangganan Sekarang" atau "Dapatkan Laporan Gratis Anda Sekarang?" Uji berbagai opsi, alihkan satu kali dan kemudian periksa untuk melihat apakah ada yang mengarah ke lebih banyak respons dan penjualan daripada yang lain.
Diperbarui Oktober 2017 Leslie Truex