Mereka menginginkan peluru perak yang sulit dipahami untuk mewujudkannya dengan cepat. Itulah mengapa orang-orang ini tidak akan pernah berhasil melewati, paling-paling, bisnis yang cukup, dan tentu saja tidak akan pernah menjadi jutawan bahkan dari e-commerce.
Inti dari e-commerce yang sukses adalah pendekatan yang jelas untuk mendapatkan pelanggan. Jika Anda bisa menguasai itu, Anda telah menguasai segalanya. Anda menjadi pendekar naga di dunia e-commerce Kung Fu Panda.
Keyakinan Produk Adalah Kunci
Pertama dan terpenting, saya, pelanggan, harus yakin bahwa Anda adalah:
- menjual apa yang Anda katakan Anda jual
- jual dengan harga yang tepat
- pemenuhan dengan mode yang dapat diterima, dan dalam jangka waktu yang wajar
- menerima mode pembayaran pilihan saya
- menawarkan logistik balik yang efektif jika diperlukan
- prihatin tentang privasi saya
- sadar akan keamanan saya.
Ini Bukan Hanya Jumlah Lalu Lintas, Tetapi Juga Kualitas Yang Penting
Sebagian besar pakar pemasaran e-commerce memahami kebutuhan lalu lintas di situs web tetapi tidak menemukan penekanan yang sama pada kualitas lalu lintas. Itulah sebabnya mengapa iman buta dalam SEO adalah hal yang biasa di dunia e-commerce. Beberapa pergi sejauh untuk mengklaim bahwa penentu terpenting dari kesuksesan e-commerce jika SEO.
Tetapi sementara SEO harus memberikan hak istimewa ini kepada kepercayaan pelanggan, jika Anda mendapatkan mereka untuk datang, tetapi Anda tidak bisa membuat mereka percaya pada produk Anda, maka mereka tidak akan membeli, mereka tidak akan kembali, dan mereka pasti tidak akan menyebarkan berita. Yang Anda lakukan hanyalah membuat situs web Anda terpukul.
Ini adalah tentang Menumbuhkan Bisnis, Tidak Perlu Tentang Berkembang Dengan Cara Tertentu
Lihatlah kesuksesan bisnis dalam paradigma e-commerce melalui lensa berikut:
- Anda dapat memasarkan secara offline, tetapi melakukan penjualan secara online
- Anda dapat memasarkan secara online, tetapi melakukan penjualan secara offline (mis. Situs web e-commerce Anda lebih merupakan situs brosur, bukan situs transaksi).
- Anda dapat memasarkan dan menjual secara online, tetapi bertransaksi secara offline (misalnya melalui telepon, atau di konter pengambilan seperti dalam kasus sistem klik dan kumpulkan yang ditawarkan oleh Tesco.)
Poin di atas menggambarkan bahwa pemasaran e-commerce , situs web e-commerce , dan transaksi e-commerce harus dilihat sebagai komponen dari strategi bisnis secara keseluruhan.
Biarkan Produk Anda Menunjukkan Jalan
Jika Anda menjual barang digital, permainan ini sangat berbeda dibandingkan jika Anda menjual produk fisik. Misalnya, jika Anda menjual karya seni, Anda dapat menyajikan sampel di pameran seni dan menjualnya di pameran seni. Anda berpendapat bahwa ini bukan e-commerce tetapi ini adalah di mana Anda bisa sangat salah. Pameran seni dapat bertindak sebagai kendaraan promosi untuk bisnis e-commerce Anda, dengan asumsi komunikasi Anda dalam pameran seni menyoroti situs web Anda sebagai etalase Anda.
Bicaralah dengan Orang Di Mana Orang Suka Berbicara dengan Orang
Sumber yang kaya pelanggan dapat berupa forum tempat orang-orang mendiskusikan produk yang serupa dengan Anda. Ini mungkin tempat yang mengancam untuk mencoba menghidupkan bisnis, tetapi mulailah memposting.
Baca apa yang orang lain posting, terutama pesaing Anda. Berguna. Jangan hanya memposting untuk menjual. Posting untuk bergabung dengan percakapan. Carilah cara-cara kreatif untuk mempresentasikan produk Anda, tanpa melanggar kebijakan forum.
Dapatkan Pelanggan dengan Jaringan
Berbicaralah dengan orang yang sudah Anda kenal, dan beri tahu mereka tentang produk dan layanan Anda. Profesional bisnis yang sudah Anda berbisnis adalah awal yang baik. Tunjukkan semangat Anda kepada mereka. Jangan mengembang kesuksesan Anda, tetapi tunjukkan bahwa Anda sedang terbakar. Mereka kemungkinan akan terkena demam ini juga. Jika mereka hanya melemparkan skeptisisme dengan cara Anda, kemudian berhenti melempar dan beralih ke orang lain. Anda akan menemukan beberapa orang yang tertarik dengan produk Anda.
Jaringan tidak lebih dari menggunakan kontak yang Anda miliki untuk menemukan pelanggan. Anda mungkin berkata, "Saya tidak memiliki kontak ke jaringan dengan" atau "semua kontak saya sudah menjadi pelanggan saya." Saya akan mengatakan bahwa lingkaran bisnis Anda terlalu terbatas, lalu.
Anda perlu mencari aktivitas bisnis dan acara di mana Anda dapat bertemu orang lain dan membangun kenalan.
Dapatkan Pelanggan Melalui Iklan
Iklan selalu menjadi bagian penting dari rencana pemasaran yang baik. Jika Anda tidak memiliki uang yang dianggarkan untuk iklan, maka Anda membatasi pertumbuhan bisnis e-commerce Anda. Itu tidak akan pernah tumbuh melampaui titik tertentu. Keragaman dan arus kas yang stabil ke dalam kampanye iklan Anda adalah kunci untuk strategi periklanan yang sukses. Kampanye iklan yang kuat akan membawa kampanye pemasaran pada sayapnya menuju sukses juga dan akan menumbuhkan bisnis Anda dengan kecepatan yang sehat.
Kata-kata Akhir
Mendapatkan pelanggan baru itu sulit, tetapi ini merupakan aspek yang sangat penting dari aktivitas e-commerce Anda. Dibutuhkan dedikasi penuh waktu agar efektif.