E-tailers Dinilai untuk Merchandise, Fungsionalitas, dan Harga Terbaik
Penciptaan Situs E-Commerce Ritel Populer
- Fungsionalitas Situs Web: Apakah situs web ritel ramah pengguna ? Apakah semua elemen teknis dari situs web berfungsi dengan baik? Apakah cepat atau lambat? Apakah ini diatur dengan cara yang nyaman atau apakah konsumen harus berjuang melalui labirin untuk menemukan apa yang mereka cari?
- Barang dagangan: Apakah barang dagangan menarik? Apakah ada variasi yang bagus? Barang dagangan harus mudah tersedia untuk pengiriman langsung atau untuk pengiriman ke toko berbasis darat. Situs web juga harus memberikan informasi tentang apakah barang dagangan tersedia untuk pembelian langsung di toko fisik.
- Harga: Apakah pelanggan menganggap harga situs web ritel itu bagus, adil, dan cukup bersaing dengan harga yang ditawarkan oleh pengecer online lainnya dan juga toko-toko bata-dan-mortir ?
- Konten: Apakah informasi di situs web ritel akurat? Apakah konten situs web saat ini dan segar? Informasi yang diberikan idealnya harus memberikan semua hal yang dibutuhkan pembeli Internet untuk membuat keputusan pembelian tanpa campur tangan atau interaksi manusia.
Apa yang Pelanggan Katakan
Pelanggan secara rutin disurvei tentang pengalaman mereka dengan empat aspek ini dari situs web ritel yang paling populer. Berdasarkan tanggapan mereka, pelanggan akan mengambil satu atau lebih dari tindakan ini dalam jangka pendek dan / atau jangka panjang setelah pengalaman berperingkat tinggi:
- Lakukan pembelian online
- Lakukan pembelian offline
- Lakukan pembelian di lain waktu
- Sarankan situs web kepada orang lain
- Kembali ke situs web
- Buat komitmen pada merek
Menurut penelitian, 94 persen pembeli internet yang sangat puas dengan situs web tertentu mengatakan mereka berniat untuk kembali berbelanja di sana lagi.
Sebagai perbandingan, hanya 59 persen pembeli internet yang sangat tidak puas dengan situs web mengatakan mereka memiliki niat untuk kembali ke situs web.
Situs Web Belanja Internet Terbaik untuk Kepuasan Pelanggan
Situs web e-tail populer mana yang memiliki barang dagangan terbaik, fungsionalitas, dan harga? Daftar berikut termasuk pengecer online yang telah disebutkan dalam satu atau lebih survei dan ulasan online pada tahun 2017. Jika Anda belum pernah mendengar beberapa dari mereka sebelumnya, Anda mungkin ingin memeriksanya untuk pengalaman belanja online baru dan lebih memuaskan beberapa barang berkualitas. Lagi pula, mereka membuat daftar situs web ini karena suatu alasan.
Jam 6 sore
- Finder.com
AllSaints
- Finder.com
Amazon.com
- Produk Terbaik
- TopTeny
- Finder.com
- Yang Paling Ngetren
- WebTopTenz
Ann Taylor
- Finder.com
Aritzia
- Buku Merah
- Terkunci
Artikel&
- Buku Merah
ASOS
- TopTeny
- Buku Merah
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Barnes & Noble
- Finder.com
Barneys
- Terkunci
Baublebar
- Produk Terbaik
Pembelian terbaik
- Yang Paling Ngetren
- WebTopTenz
Bnkr
- Buku Merah
- Kosmopolitan
Boohoo.com
- Finder.com
- TheTrendSpotters
Club Monaco
- Produk Terbaik
COS
- Terkunci
- TheTrendSpotter
Makhluk Kenyamanan
- Terkunci
DVF
- Produk Terbaik
Eloquii
- Terkunci
eBay
- TopTeny
- Yang Paling Ngetren
- WebTopTenz
Etsy
- TopTeny
- Yang Paling Ngetren
Everlane
- Terkunci
- Produk Terbaik
Farfetch
- Terkunci
- Produk Terbaik
Beberapa Moda
- Buku Merah
Selamanya 21
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Frank + Oak
- Terkunci
Orang Gratis
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Garmentory
- Terkunci
Emas
- Produk Terbaik
H & M
- Produk Terbaik
- TheTrendSpotter
Home Depot
- Finder.com
Mencampurkan
- Produk Terbaik
J.Crew
- Produk Terbaik
Kate Spade
- Produk Terbaik
La Garconne
- Terkunci
Lisa Says Gah
- Buku Merah
- Terkunci
- Kosmopolitan
Loeffler Randall
- Produk Terbaik
Loeil
- Terkunci
Lou & Gray
- Terkunci
Macy's
- Yang Paling Ngetren
MatchesFashion
- Terkunci
Missguided
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Moda Operandi
- Terkunci
ModCloth
- TopTeny
- Buku Merah
- Produk Terbaik
- TheTrendSpotter
Tuan Porter
- TopTeny
Nasty Gal
- TopTeny
- TheTrendSpotter
Butuh Supply Co.
- Buku Merah
- Terkunci
Net-a-Porter
- Terkunci
Newegg.com
- Finder.com
- Yang Paling Ngetren
- WebTopTenz
Nordstrom
- Produk Terbaik
Oak + Forked
- Terkunci
Oakley
- Finder.com
Of a Kind
- Terkunci
- Kosmopolitan
Angkatan Laut Tua
- Produk Terbaik
Upacara pembukaan
- Terkunci
Pier 1 Impor
- Finder.com
Pasar Pixie
- Buku Merah
- Produk Terbaik
PrettyLittleThing
- Finder.com
QVC
- Produk Terbaik
- Yang Paling Ngetren
Ray-ban
- Finder.com
Berputar
- Produk Terbaik
SeatGeek
- Finder.com
ShopBop
- Terkunci
- Produk Terbaik
Showpo
- Finder.com
- TrendSpotters
SSENSE
- Terkunci
StrawberryNet
- Finder.com
Gaya Mafia
- Buku Merah
- Kosmopolitan
Target
- Finder.com
- WebTopTenz
The Dreslyn
- Buku Merah
- Terkunci
The Outnet
- Terkunci
ThinkGeek
- Finder.com
Pasar Tictail
- Buku Merah
- Terkunci
Topshop
- Buku Merah
- Produk Terbaik
- TheTrendSpotter
Terik
- Finder.com
Totokaelo
- Terkunci
Uniglo
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Standar Universal
- Terkunci
- Kosmopolitan
Urban Outfitters
- Produk Terbaik
- Finder.com
- TheTrendSpotter
rahasia Victoria
- Produk Terbaik
Walmart
- TopTeny
- Yang Paling Ngetren
- WebTopTenz
Warby Parker
- Produk Terbaik
Wayfair
- Yang Paling Ngetren
Whistles
- Buku Merah
Rubah liar
- Produk Terbaik
Yoox
- Terkunci
- Produk Terbaik
- Finder.com
Zappos
- TopTeny
- Produk Terbaik