- Langkah 1: Kenali titik jual unik perusahaan Anda. Apa manfaat dari apa yang Anda tawarkan? Ketahui manfaat ini di dalam dan luar. Mengapa calon pelanggan memilih Anda? Apa yang akan terjadi pada perusahaan yang memilih Anda? Apakah mereka akan meningkatkan efektivitas, produktivitas, atau pendapatan dengan menggunakan layanan atau produk Anda?
- Langkah 2: Identifikasi prospek yang tepat sebelum panggilan Anda. Jangan hanya memilih nomor telepon acak - pastikan apa yang Anda tawarkan adalah menarik bagi mereka yang Anda panggil. Apakah mereka sesuai dengan target pasar Anda? Ketahui ketakutan, frustrasi, nilai, dan kriteria keputusan mereka.
- Langkah 3: Sebelum membuat panggilan hangat ke prospek yang Anda pacari. Cari tahu sebanyak yang Anda bisa tentang perusahaan itu. Sebelum menelepon menjadi akrab dengan poin rasa sakit mereka. Bersiaplah untuk menyajikan kepada mereka bagaimana produk atau layanan Anda dapat meringankan perjuangan mereka. Pendekatan ini akan memberi tahu mereka bahwa Anda tertarik untuk menambahkan nilai dan membantu mereka, bukan hanya melakukan penjualan.
- Langkah 4: Dekati setiap panggilan dengan pertanyaan berikut dalam pikiran "Bagaimana saya dapat menciptakan nilai bagi perusahaan ini?" Ini akan memastikan Anda mendengarkan prospek. Berikan pengenalan singkat tentang perusahaan Anda dan manfaat yang Anda tawarkan, ajukan pertanyaan, kemudian tutup mulut dan dengarkan. Jangan mengganggu; dengarkan dengan penuh perhatian dan ajukan pertanyaan tindak lanjut yang relevan untuk memperjelas atau mengakui apa yang mereka katakan.
- Langkah 5: Tulis skrip, tetapi jangan membacanya. Jika Anda gugup dan ingin memastikan bahwa Anda tidak melupakan manfaat yang Anda tawarkan dan pertanyaan yang ingin Anda tanyakan, luangkan beberapa saat dan tulis skrip atau garis besar yang akan membantu Anda.
Kiat 1: Kirim surat yang dipersonalisasi yang memperkenalkan diri Anda dan memberi tahu prospek bahwa Anda akan menelepon pada hari tertentu.
Dibutuhkan kedinginan dari panggilan pertama - pastikan untuk segera menindaklanjuti.