Kampanye "mencicipi cokelat yang lebih baik, bebas rasa bersalah" ini telah sangat sukses oleh beberapa pembuat permen besar di Amerika Serikat bahwa orang tidak pernah berhenti untuk berpikir bahwa lebih sedikit kalori berarti bahwa mereka membayar lebih sedikit untuk menjaga perusahaan permen di yang hitam.
Sebelum Menjatuhkan Produk Lambat-Pindah, Coba Spin Baru
Jika suatu produk tidak laku, ada alasannya. Anda mungkin melebih-lebihkan permintaannya, menghargainya terlalu tinggi untuk bersaing, atau mencoba menjualnya ke pasar yang salah. Tetapi banyak ide dan produk hebat gagal sebagai akibat dari upaya pemasaran yang buruk, tidak memadai, atau salah arah yang dapat dengan mudah diselesaikan dengan pendekatan baru dan segar. Mulai dari awal dengan produk baru membutuhkan inspirasi, waktu, dan uang. Sebelum Anda kembali ke titik awal, berpikirlah seperti seorang pemasar dan tanyakan pada diri Anda sendiri "Dapatkah saya menambahkan udara ke ide cokelat saya?"
Menempatkan Spin pada Biaya Yang Meroket
Jika penjualan turun karena Anda perlu menaikkan harga, pertimbangkan untuk melakukan sesuatu yang penyelesaiannya mungkin tidak dilakukan - jujurlah tentang kebutuhan Anda untuk menaikkan harga - strategi yang berhasil bagi Ben and Jerry's.
Merek es krim premium terkenal, Ben and Jerry's , hanya dijual dalam kemasan kecil karena suatu alasan.
Karena biaya bahan-bahan berkualitas tinggi mereka, hampir mustahil untuk menjual setengah galon seharga kurang dari $ 10 - sesuatu yang kebanyakan konsumen akan menolaknya. Pada tahun 2009, ketika biaya bahan meningkat, pesaing, termasuk Haagen-Daz, mulai mengurangi jumlah produk dalam gelas dari 16 ons (pint sejati) menjadi 14 ons, sambil mempertahankan harganya tetap sama.
Perubahan ini dilakukan tanpa memberi tahu konsumen, dan dengan cara yang menipu, dan Ben dan Jerry segera memerhatikan. Alih-alih mengurangi pint mereka sendiri, mereka memanfaatkan momen untuk memprotes secara terbuka bahwa Anda tidak dapat secara adil memanggil 14 ons satu pint dan memaparkan taktik licik perusahaan lain. Ketika Ben dan Jerry akhirnya menaikkan harga mereka, penjualan tidak turun.
Dijual Dengan Spin Anyone
Penjualan bekerja untuk berbagai alasan, tetapi di sini adalah pandai untuk berputar pada penjualan untuk mendorong produk yang bergerak lambat dari rak. Selama resesi, konsumen memperhatikan dengan seksama ke mana dolar mereka pergi dan menjalankan penjualan mungkin tidak cukup untuk membuat mereka mengeluarkan kartu kredit mereka. Tetapi ketika Anda menggabungkan insentif harga dengan bantuan visual untuk meningkatkan nilai item, Anda mungkin merasa lebih mudah untuk menutup transaksi.
Taruh barang dengan kualitas lebih tinggi dengan harga lebih tinggi yang dijual di samping produk yang lebih rendah dengan harga yang sebanding. Jika Anda menjalankan bisnis e-commerce , Anda dapat menambahkan sidebars yang menunjukkan produk "inferior" dengan biaya yang sama. Orang akan mempertimbangkan harga jual sebagai lebih signifikan ketika mereka melihat bahwa jumlah uang yang sama adalah harga reguler dari produk yang lebih rendah.
Aneh Bedfellow Spins
Penjualan Mr.Clean menurun; Keuntungan penjualan deterjen laundry tetap kuat.
Dalam langkah pemasaran yang cerdik, alih-alih membenahi formula Mr. Clean, Proctor and Gamble menambahkan Gain scent ke produk baru Mr. Clean yang menawarkan kepada konsumen pilihan baru.
Upselling - Spin Menit Terakhir
Pemasar Internet cerdik tahu bahwa "upselling" adalah cara lain untuk memindahkan produk. Pernahkah Anda membeli sesuatu secara online hanya untuk menghadapi munculan yang menyarankan sesuatu yang mungkin Anda sukai? Praktik ini disebut sebagai "upselling."
Pesan pizza secara online dan Anda akan ditanya apakah Anda ingin salad, makanan penutup, atau soda. Pesan dari Amazon dan tunjukkan produk serupa apa yang disukai orang lain. Upselling juga dapat dilihat di checkout toko kelontong sekarang ketika Anda ditanya apakah Anda ingin berkontribusi untuk suatu penyebab, atau bahkan oleh barang-barang yang ditempatkan dengan hati-hati di register untuk menarik perhatian Anda.
Karena setiap pengecer akan memberi tahu Anda, penempatan fisik barang apa pun di toko (sampai ke ketinggian rak) dapat membuat atau menghancurkan produk.
Dan presentasinya juga penting. Jika pelanggan tidak membeli sesuatu, tunjukkan kepada mereka sesuatu yang baru tentang produk - penggunaan baru, nilai baru, atau tawarkan dalam tampilan baru.
Baru dan ditingkatkan
Baru dan ditingkatkan adalah pedang bermata dua. Konsumen sering membuat lelucon tentang mengapa perusahaan harus meningkatkan produk jika dibuat benar pada kali pertama. Dan, banyak orang membenci perubahan atau bahkan merasakan perubahan dalam produk favorit mereka.
Pada 23 April 1985, Coca-Cola Company menyingkirkan produk Coke asli mereka dan meluncurkan "Coke Baru." Penggemar Loyal Coke marah, membenci rasa dan penjualan "baru dan lebih baik" jatuh. Pada 11 Juli, kurang dari tiga bulan kemudian, produk asli dibawa kembali sebagai "Coke Classic."
The Coca-Cola Company belajar sebuah pelajaran penting. Sekarang, alih-alih menawarkan versi "baru dan lebih baik" yang menyingkirkan versi lama dari sebuah produk, mereka menambahkan putaran baru ke produk-produk sukses yang sudah ada - Coke kini hadir dalam berbagai rasa (dengan jeruk nipis, ceri, vanila ditambahkan), dan pemanis yang berbeda, tetapi mereka tidak lagi mengacaukan standar mereka.
Sebuah catatan yang menarik adalah bahwa keputusan pemasaran awal untuk menghentikan produksi Coke (Klasik) menyebabkan permintaan seperti itu sehingga orang mulai menimbun kasus dan menjualnya untuk harga yang meningkat, banyak cara alkohol selama masa Pelarangan. Ketika mereka membawa kembali "apa yang dituntut orang", mereka menjadi pahlawan dan penjualan Coke mencapai titik tertinggi sepanjang masa.
Produk gagal karena berbagai alasan - beberapa hanya ide buruk yang tidak dapat dipecahkan oleh banyak pemasaran (misalnya, dendeng kelinci, alternatif yang lebih sehat untuk dendeng sapi, tidak pernah cocok dengan konsumen dan gagal hampir segera.) Tetapi jika Anda benar-benar memiliki ide yang bagus, Anda mungkin hanya perlu menemukan kampanye iklan atau pendekatan pemasaran yang lebih baik untuk menendang penjualan ke perangkat tinggi.