Tips Media Sosial Mudah untuk Mempromosikan Restoran Anda
Ini akan menjadi lebih penting untuk bisnis di masa depan. Pikirkan tentang itu: orang tidak menggunakan halaman kuning untuk mencari informasi - mereka Google itu. Nenek saya yang berusia 74 tahun memiliki iPad, ponsel dan aktif di Facebook. Tidak lama lagi tidak akan ada pembagian generasi antara pengguna internet dan pengguna non-internet. Itu hanya akan menjadi gaya hidup. Sementara metode periklanan tradisional masih berfungsi, sekarang adalah saatnya untuk mulai benar-benar nyaman memasarkan restoran Anda secara online dan memanfaatkan kekuatan media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda.
Pilih Media Sosial yang Tepat untuk Restoran Anda
Kesalahan pemula klasik ketika merencanakan strategi bisnis media sosial adalah berpikir bahwa Anda harus berada di mana saja sekaligus. Ini berarti mengatur akun di Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, Instagram, Snapchat, dll. Sebenarnya, Anda harus menggunakan satu atau dua platform media sosial favorit Anda (yang sudah Anda gunakan) untuk memfokuskan upaya Anda .
Jika Anda tidak memiliki situs media sosial favorit, mulailah dengan Facebook - karena ini masih merupakan situs media sosial paling populer di seluruh demografi.
Kembangkan Merek Pribadi untuk Restoran Anda
Ingat sitkom Cheers tahun 1980-an yang didasarkan pada bar Boston di mana 'semua orang tahu nama Anda'? Orang menyukai pertunjukan karena mereka merasa seperti mereka mengenal Sam dan Woody, Cliff dan Norm, Diane dan Carla.
Bahkan jika mereka tidak pernah menginjakkan kaki di restoran Cheers yang sebenarnya di Boston, pemirsa acara merasa seperti mereka tahu bar dengan baik. Membangun merek pribadi yang kuat di media sosial dapat memiliki efek yang sama untuk restoran Anda.
Menampilkan sisi pribadi restoran Anda yaitu wajah di belakang menu, orang-orang yang memasak makanan, cerita di balik makan malam spesial tertentu, pemberian amal kepada tim pemuda setempat atau penggalang dana - mengingatkan orang bahwa restoran Anda lebih dari sekadar tempat makan. Ini adalah tempat yang bagus untuk hang out, ini menarik, menyenangkan, tempat yang sempurna untuk berkumpul untuk acara-acara khusus atau hanya minum setelah bekerja. Tentukan bagaimana Anda ingin restoran Anda dirasakan dan kemudian mulailah membudidayakan gambar itu secara online serta di restoran Anda.
Tentukan Konten Apa yang Anda Ingin Bagikan
Media sosial adalah semua tentang berbagi. Anda ingin pelanggan terhubung dengan restoran Anda dengan membagikan informasi spesifik dengan mereka. Ini bisa berupa foto item menu Anda, staf Anda bersenang-senang di tempat kerja, resep, tur video di ruang makan Anda, meme restoran yang lucu. Berbagi lebih banyak informasi pribadi, seperti koktail favorit Bartender Anda atau pencuci mulut favorit server Anda, menawarkan rasa inklusi bagi pelanggan - mereka akan merasa seperti mereka tahu staf Anda lebih baik dan - dengan ekstensi - restoran Anda.
Kurasi Konten untuk Rencana Media Sosial Restoran Anda
Kurasi adalah kata buzz terbaru untuk pemasaran - itu pada dasarnya berarti mengumpulkan dan mengatur informasi di satu tempat. Contoh paling sederhana dari konten kurasi untuk rencana media sosial restoran adalah mengambil banyak foto dari item menu Anda . Mintalah staf dapur Anda untuk mengambil foto saat mereka menyiapkan makanan (jelas, jangan lakukan ini saat jamuan makan malam Jumat malam) dan kirimkan kepada Anda. Pilih foto terbaik dan simpan di tempat sentral seperti Google Drive atau Dropbox. Anda dengan mudah berbagi foto di Facebook atau Instagram kapan saja, tanpa harus menghentikan semuanya untuk mengambil foto baru. Ide konten curated lainnya adalah resep - terutama ketika mereka disertai dengan foto berkualitas baik, foto pelanggan bersenang-senang (minta izin terlebih dahulu), foto liburan dari tahun sebelumnya - ini adalah cara yang bagus untuk memasarkan restoran Anda untuk katering atau hosting acara.
Posting Konten Secara Konsisten
Ada kepercayaan umum bahwa jika Anda tidak memposting konten media sosial secara konsisten ke akun Anda, Anda seharusnya tidak memposting sama sekali. Dengan kata lain, posting sporadis lebih buruk daripada tidak ada posting. Pengeposan yang konsisten adalah kunci untuk strategi media sosial yang sukses. Itu akan menjaga restoran Anda. Ini akan berfungsi sebagai pengingat bagi pelanggan untuk mampir untuk bir selama happy hour, atau bahwa Selasa adalah 2-untuk-1 makan malam spesial. Situs media sosial adalah tempat yang sibuk. Anda harus sering muncul untuk berdiri keluar dari kerumunan.
Ketahui Seberapa Sering Mengeposkan Konten
Pedoman umum untuk berapa kali Anda harus memposting di media sosial dalam satu hari, serta waktu terbaik untuk memposting meliputi:
Facebook: 1-2 kali sehari antara jam 1-4 dan 2-5 hari kerja. Meskipun jika makan siang adalah waktu yang sibuk untuk Anda, saya akan memposting sekitar 10: 30-11: 00 pagi.
Twitter: 5 kali sehari antara pukul 15.00 pada hari kerja. Sama berlaku untuk makan siang, di sini juga. Twitter adalah platform media sosial yang paling dibutuhkan, jadi jika Anda mencoba untuk meminimalkan jumlah waktu yang Anda habiskan untuk rencana media sosial Anda, saya akan melewatkannya bersama-sama.
Instagram : Sekali sehari bagus. Dua kali tidak akan sakit. Lebih dari itu dan Anda berisiko menjengkelkan. Waktu terbaik untuk memposting adalah 5-6 hari kerja dan 8 malam pada hari Senin dengan sweet spot pada pukul 6 sore.
Pinterest: 4-10 kali sehari antara jam 2-4 siang dan 8-11 malam hari kerja dengan akhir pekan adalah waktu terbaik untuk memposting. Pastikan untuk membaca posting ini tentang mengapa Rocks Pinterest untuk Pemasaran Restoran .
Situs seperti Hootsuite menawarkan alat penjadwalan gratis, sehingga Anda dapat membuat posting minggu atau bulan sebelumnya. Ini bagus untuk acara besar seperti Hari Valentine dan Hari Ibu. Namun, karena banyak dari Anda posting akan menampilkan spesial makan siang setiap hari dan makan malam spesial, saya akan merekomendasikan posting organik (tidak penjadwalan) setiap hari. Ini hanya akan memakan waktu beberapa menit jika Anda harus mengatur konten yang sudah dikuratori dan menunggu.
Media sosial tidak sulit, tetapi memang membutuhkan organisasi. Setelah konten yang dikurasi Anda siap, membuat posting harian hanya akan memakan waktu beberapa menit. Pastikan untuk memeriksa posting saya tentang cara menggunakan media sosial untuk meningkatkan layanan pelanggan - berpikir di luar kartu komentar mode lama !