Jelajahi pekerjaan ritel yang menguntungkan dan menuntut ini
Sebagai asisten manajer, pekerjaan Anda akan dipenuhi dengan penghargaan dan tantangan. Anda akan dibayar lebih dari karyawan toko lain dan diberi tanggung jawab lebih, tetapi Anda juga harus membuat keputusan ketika berhadapan dengan karyawan dan pelanggan.
Untuk orang yang tepat, posisi asisten manajer dapat menjadi pilihan karir yang bermanfaat.
Apa yang dilakukan asisten manajer?
Fungsi manajer toko asisten adalah untuk mendukung manajer dalam operasi sehari-hari sebuah toko ritel. Peran Anda adalah mengawasi karyawan, bekerja dengan pelanggan, dan membantu melaksanakan arahan manajer dan pemilik.
- Anda akan memastikan bahwa personel toko menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. Ini termasuk menjawab pertanyaan dan membantu pemilihan produk, pembelian, dan pengembalian serta penanganan perselisihan apa pun.
- Anda akan membantu memastikan bahwa tokonya bersih , terorganisir dengan baik, dan di merchandised dengan benar .
- Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua kebijakan , prosedur, dan kontrol toko diikuti.
- Anda akan mengkoordinasikan dan mengawasi perencanaan, pengorganisasian, dan pendelegasian pekerjaan di antara staf.
Department store besar sering mempekerjakan beberapa asisten manajer dan masing-masing mungkin bertanggung jawab atas departemen atau segmen tertentu dari toko tersebut.
Mereka akan sering bertindak sebagai manajer toko utama dan melaksanakan tanggung jawab manajer toko ketika mereka tidak tersedia.
Toko kecil mungkin hanya memiliki satu asisten manajer. Mereka juga sering diminta untuk menjadi 'manajer yang bertugas' selama beberapa shift.
Anda mungkin juga diminta untuk membuat jadwal karyawan , melacak persediaan dan bekerja sama dengan staf pencegahan kerugian dan akuntansi.
Beberapa toko mungkin termasuk pembelian, penganggaran dan akuntansi dasar dalam tugas Anda.
Ini adalah posisi ritel, jadi Anda harus siap bekerja pada akhir pekan dan malam hari. Anda mungkin juga diminta untuk bekerja pada hari libur utama, terutama hari-hari belanja tersibuk tahun ini.
Ringkasan Pengalaman
Asisten manajer harus memiliki keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk menangani masalah yang muncul. Kemampuan untuk berpikir cepat dan rasional ke situasi yang selalu berubah akan membantu Anda sukses di pekerjaan.
Anda akan perlu memiliki pengalaman ritel sebelumnya, keterampilan merchandising dan berorientasi pada penjualan. Asisten manajer sering bekerja naik melalui jajaran toko, mulai sebagai juru tulis, kemudian pengawas departemen dan ke posisi asisten manajer.
Pendidikan dan Kemajuan
Seperti kebanyakan posisi ritel, ijazah sekolah menengah atau GED adalah satu-satunya persyaratan pendidikan. Gelar sarjana dalam bisnis atau bidang yang terkait erat dapat menggantikan sebagian dari pengalaman yang diperlukan.
Anda juga dapat melihat posisi ini sebagai pekerjaan entry-level jika Anda ingin mengejar karir di manajemen toko. Lulusan perguruan tinggi dengan gelar bisnis atau ritel dapat mulai sebagai asisten manajer untuk mendapatkan pengalaman dunia nyata dalam industri.
Kompensasi dan keuntungan
Asisten manajer sering dipekerjakan sebagai karyawan penuh waktu dan dapat ditawari paket tunjangan penuh perusahaan. Toko ritel kecil mungkin hanya membutuhkan jam paruh waktu dan tidak menawarkan manfaat.
Bayaran untuk asisten manajer sangat bervariasi di antara toko-toko. Volume dan lokasi penjualan toko, serta pengalaman Anda, akan menjadi faktor berapa banyak uang yang Anda tawarkan.
Paling sering, bayarannya didasarkan pada tarif per jam, meskipun toko yang lebih besar dapat menawarkan gaji. Kerugian dengan posisi yang digaji adalah banyak manajer diminta bekerja lebih dari 40 jam tanpa kompensasi tambahan.
Meskipun itu bervariasi, asisten manajer dapat berharap untuk membuat jauh di atas upah minimum saat ini karena tanggung jawab yang diperlukan dari pekerjaan itu. Beberapa asisten manajer dibayar sangat baik dan, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, upah rata-rata untuk 'Pengawas Jalur Pertama Pekerja Ritel' pada tahun 2015 adalah $ 18,42 per jam.