Daftar 101 alat ini mencakup hampir semua bidang bisnis di mana Anda mungkin memerlukan sedikit dukungan tambahan.
Jangan khawatir; Anda tidak perlu semua 101 alat untuk meningkatkan proses bisnis Anda. Cukup mulai dengan memilih satu dari setiap kategori yang berada di puncak daftar tantangan Anda.
Manajemen Proyek dan Kolaborasi
Salah satu tujuan berkelanjutan dari sebagian besar pemilik usaha kecil adalah menyelesaikan lebih banyak hal dalam waktu yang lebih singkat. Inilah sebabnya mengapa alat produktivitas di bawah ini berguna untuk setiap pemilik usaha kecil.
- Evernote - Aplikasi produktivitas untuk mengelola proyek, ide, daftar, dan inspirasi di semua perangkat digital Anda.
- Asana - Aplikasi web dan seluler yang membantu tim mengelola dan melacak pekerjaan mereka.
- Trello - Alat produktivitas yang menggunakan papan, daftar, dan kartu untuk mengatur dan memprioritaskan.
- Kendur - Alat perpesanan dan kolaborasi waktu nyata untuk tim.
- Basecamp - Manajemen proyek dan alat kolaborasi untuk mengelola to-dos, file, pesan, jadwal, dan tonggak pencapaian.
- 17hats - Alat manajemen bisnis all-in-one yang membantu Anda tetap mendapat informasi terbaru dari mana saja.
- IFTTT - Alat yang menghubungkan aplikasi dan perangkat yang Anda sukai dengan pernyataan “if this, then that”.
- OmniFocus - Aplikasi lintas perangkat yang dirancang untuk dengan cepat menangkap, menyimpan, mengelola, dan memproses pemikiran dan ide Anda menjadi dapat ditindaklanjuti.
Perjalanan
Jika Anda melakukan perjalanan untuk bisnis, ada beberapa aplikasi yang dapat membuat perjalanan Anda lebih produktif dan menyenangkan.
Sederhanakan perjalanan Anda dengan alat yang tercantum di bawah ini.
- Expensify - Aplikasi perjalanan dan pengeluaran untuk melacak pengeluaran pribadi dan bisnis.
- Gas Buddy - Aplikasi yang memungkinkan Anda mencari harga gas berdasarkan kota, negara bagian, dan kode pos.
- MileIQ - Pelacak jarak tempuh otomatis yang mencatat mil bisnis Anda.
- TripIt - Atur, rencanakan, dan kelola rencana perjalanan Anda di satu tempat.
- TripAdvisor - Akses 200 juta + ulasan wisatawan yang tidak pantas sebelum Anda memesan perjalanan.
- Uber - Unduh aplikasi dan dapatkan tumpangan ke pertemuan Anda berikutnya dalam hitungan menit.
Manajemen Media Sosial
Mengelola akun sosial Anda dapat menghabiskan banyak waktu Anda, jika Anda tidak melakukannya dengan bijaksana. Alat di bawah ini akan membantu Anda menghabiskan lebih sedikit waktu mengelola media sosial sambil meningkatkan dampak Anda.
- Hootsuite - Platform untuk mengelola beberapa jejaring sosial dan menjaga reputasi reputasi merek Anda.
- Buffer - Alat untuk mengarahkan lalu lintas, meningkatkan keterlibatan penggemar, dan menghemat waktu di media sosial.
- Sprout Social - Alat manajemen media sosial yang dibuat untuk membantu bisnis menumbuhkan kehadiran media sosial mereka.
- TweetDeck - Alat manajemen Twitter untuk pelacakan, pengorganisasian, dan keterlibatan real-time.
Pemasaran Blogging / Konten
Sebagian besar bisnis kecil dapat memperoleh manfaat dari blog dan strategi pemasaran konten.
Pertimbangkan alat di bawah ini untuk menjadi must-have untuk memulai dengan blogging.
- WordPress - Sistem pengelolaan konten blog host mandiri terbesar dengan puluhan juta pengguna.
- Google Analytics - Alat untuk mengukur ROI iklan dari upaya pemasaran online Anda.
- Kissmetrics - Platform yang membantu Anda melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan pemasaran digital Anda.
- SEMRush - Sebuah suite intelijen kompetitif untuk pemasaran online, dari SEO dan PPC ke media sosial dan riset periklanan video.
- HubSpot - Platform pemasaran dan penjualan masuk yang membantu perusahaan menarik pengunjung, mengubah prospek dan menutup pelanggan.
- Kapost - Alat pemasaran B2B yang memberikan konten yang menarik dan konsisten dari sentuhan pertama hingga penjualan ke advokasi.
- Optimizely - Sebuah platform untuk bisnis untuk melakukan pengujian A / B pada properti web mereka.
Penjadwalan
Jika Anda memiliki bisnis berorientasi layanan yang membutuhkan janji yang dijadwalkan sebelumnya, berikan klien Anda cara untuk memesan janji temu berikutnya secara online dengan salah satu alat di bawah ini.
- Appointy - Perangkat lunak penjadwalan online all-in-one yang digunakan oleh lebih dari 65.000 pelanggan di seluruh dunia.
- Penjadwalan - Platform seluler untuk profesional layanan yang mencakup penjadwalan online, manajemen klien, pemasaran email, dan alat bisnis lainnya.
- Genbook - Alat untuk penjadwalan janji dan mengelola bisnis, staf, dan pelanggan Anda.
Grafik
Apakah Anda memiliki desainer grafis di tim Anda atau Anda lebih dari desainer DIY, alat-alat yang tercantum di bawah ini mencakup berbagai tingkat pengalaman dan fungsi.
- Adobe Creative Cloud - seluruh koleksi alat desktop dan desain seluler Adobe yang kreatif.
- Visual.ly - Alat untuk membuat konten yang menarik dan menarik.
- Pixlr - Editor gambar online gratis yang memungkinkan Anda memperbaiki, menyesuaikan, dan memfilter gambar di browser.
- Canva - Alat online drag-and-drop untuk membuat presentasi, grafik media sosial
- dan banyak lagi.
- iStockPhoto - Situs fotografi stok dengan jutaan gambar, ilustrasi, dan video bebas royalti.
- Gimp - Sebuah gambar editor grafis gratis dan open-source retouching dan mengedit, mengubah ukuran, memotong dan banyak lagi.
- Skitch - Alat tangkapan layar yang memungkinkan Anda menambahkan anotasi, bentuk, sketsa, dan lainnya.
Pelayanan pelanggan
Layanan pelanggan dapat membuat atau menghancurkan bisnis. Buat proses layanan pelanggan Anda lebih efisien sambil membangun loyalitas pelanggan dengan alat di bawah ini.
- Zendesk - perangkat lunak help desk berbasis web yang digunakan oleh lebih dari 75.000 organisasi di seluruh dunia.
- Dapatkan Kepuasan - Platform keterlibatan pelanggan yang membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan prospek mereka.
- Freshdesk - Perangkat lunak dukungan pelanggan berbasis cloud yang memungkinkan Anda mendukung pelanggan melalui banyak saluran yang berbeda.
- LivePerson - Platform perpesanan yang mendorong konversi online dan kesetiaan pelanggan.
- Kayako - Platform layanan pelanggan terpadu yang membantu Anda membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda.
- BoldChat - Perangkat lunak obrolan langsung yang dapat disesuaikan untuk situs web desktop dan seluler.
- Help Scout - Perangkat lunak live chat yang memiliki banyak fitur yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan.
- SurveyMonkey - Buat snd publikasikan survei online untuk mencari tahu apa yang benar-benar diinginkan pelanggan Anda.
Email Pemasaran
Ketika datang untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda, pemasaran email adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dan membangun loyalitas pelanggan. Platform pemasaran email di bawah ini akan meningkatkan pengenalan merek Anda dan kredibilitas dengan pelanggan dan calon pelanggan.
- MailChimp - solusi pemasaran email online untuk mengelola pelanggan, mengirim email dan melacak hasil.
- Kontak Konstan - Sebuah alat yang memberdayakan usaha kecil untuk tumbuh dan berhasil melalui pemasaran email.
- VerticalResponse - Platform untuk mengirim buletin email, penawaran, undangan, dan penjawab otomatis untuk mengembangkan bisnis Anda.
- AWeber - Seperangkat alat pemasaran email yang ditujukan untuk bisnis kecil.
- InfusionSoft - Sebuah cara untuk mengotomatisasi pemasaran bisnis kecil Anda, CRM, pemasaran email, jepretan dan e-commerce di satu tempat.
- iContact - Buat, kirim, dan lacak buletin Anda dengan platform pemasaran email ini.
- Emma - solusi pemasaran Email dengan fitur yang membantu Anda menyegmentasikan dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
- Mad Mimi - Alat sederhana untuk mengirim buletin email HTML, menumbuhkan pelanggan Anda dan mengelola daftar email Anda.
- Dapatkan Respons - Buat kampanye email, kemudian gunakan statistik untuk meningkatkan bisnis Anda di mata pelanggan Anda.
Akuntansi
Ada begitu banyak alat yang dapat dimanfaatkan pemilik usaha kecil untuk melacak anggaran mereka, menagih pelanggan, dan menerima pembayaran secara online. Jelajahi alat akuntansi dan pembukuan di bawah ini untuk memulai.
- FreshBooks - Faktur perangkat lunak untuk usaha kecil dengan mudah mengirim faktur, melacak waktu, mengelola pengeluaran dan mendapatkan bayaran online.
- Quickbooks Online - Gunakan iPad, ponsel atau komputer Anda untuk melakukan pembuatan faktur, tagihan, menjalankan laporan, atau membayar karyawan secara online.
- Xero - Software akuntansi untuk mengelola faktur, rekonsiliasi bank, pembukuan dan banyak lagi.
- Wave - Alat untuk bisnis kecil untuk mengelola faktur, pembayaran kartu kredit, akuntansi, dan penggajian.
- FreeAgent - Software akuntansi online menyatukan faktur, biaya, penggajian dan pengembalian pajak.
- Invoicera - Alat pembuatan faktur online yang memungkinkan pengguna untuk memantau, mengirim dan menerima faktur dalam satu layanan web.
- LessAccounting - Pembukuan bisnis kecil dengan fitur sederhana dan mudah digunakan.
Komunikasi
Komunikasi yang efektif sangat penting untuk setiap bisnis kecil, apakah itu dengan pelanggan, karyawan, atau anggota lain dari tim Anda. Alat di bawah memungkinkan Anda berkomunikasi, mengobrol, dan berbicara langsung dengan orang-orang terpenting dalam bisnis Anda.
- Skype - Memulai panggilan video, panggilan video grup, dan pesan instan dengan kontak bisnis Anda.
- Google Hangouts - Melakukan panggilan video grup dengan kontak di seluruh komputer, perangkat Android, dan Apple.
- RingCentral - komunikasi global berbasis Cloud yang memungkinkan bisnis kecil Anda menjadi produktif dari mana saja.
- GoToMeeting - konferensi video HD dengan cara yang sederhana namun ampuh untuk berkolaborasi dalam waktu nyata.
- WebEx - Alat yang menyediakan kolaborasi sesuai permintaan, rapat online, konferensi web, dan konferensi video.
- Api unggun - Kolaborasi tim dengan obrolan real-time, plus kemampuan untuk berbagi teks dan file secara instan.
- Yammer - Layanan jaringan sosial perusahaan freemium yang digunakan untuk komunikasi pribadi dalam organisasi.
- Join.me - Berkolaborasi langsung dengan berbagi layar gratis, audio tak terbatas, dan konferensi video sederhana.
Customer Relationship Management (CRM)
Bagaimana Anda mengelola informasi pelanggan Anda dapat mengatur panggung untuk seluruh proses perolehan prospek Anda. Alat di bawah ini akan membantu Anda membuat dan mengelola saluran Anda.
- Insightly - Manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud dan alat manajemen proyek untuk usaha kecil.
- Tenaga Penjualan - Bangun hubungan yang lebih berarti dan terhubung dengan pelanggan Anda di seluruh penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, komunitas, dan analitik.
- Zoho CRM - Bawa semua percakapan Anda ke satu tempat di seluruh email, media sosial, dan secara langsung.
- Pipedrive - Perangkat lunak pipa penjualan yang membuat tim Anda terorganisir.
- Bertindak! - Atur semua prospek dan detail pelanggan Anda di satu tempat sehingga Anda dapat memasarkan produk dan layanan Anda secara lebih efektif.
- Batchbook - Solusi CRM bisnis kecil yang membantu Anda membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan.
E-niaga
Apakah Anda menggunakan situs web Anda untuk menghasilkan uang dalam bisnis kecil Anda? Gunakan alat di bawah ini untuk menjual produk Anda di situs web Anda dan dapatkan pembayaran online dengan cepat dan mudah.
- PayPal - Cara mengirim uang, melakukan pembayaran online, menerima uang, atau membuat akun pedagang.
- Shopify - Perangkat lunak e-niaga yang membantu Anda berjualan secara online dan secara langsung.
- BigCommerce - Platform e-commerce all-in-one dengan kekuatan untuk mengembangkan bisnis Anda dan membantu Anda menjual lebih banyak.
- Volusion - Perangkat lunak e-niaga untuk menciptakan keberadaan online dan toko e-commerce.
- Gumroad - Solusi penjualan online all-in-one yang dibuat khusus untuk proyek-proyek kreatif.
- WooCommerce - Platform eCommerce yang dapat disesuaikan untuk membangun bisnis online Anda.
Manajemen Email
Email dapat dengan cepat di luar kendali, merusak produktivitas Anda. Alat manajemen email di bawah ini akan membantu Anda tetap di atas email Anda dan menjadikannya alat yang produktif, bukan alat yang membuang-buang waktu.
- Rapportive - Alat Gmail yang menunjukkan segala sesuatu tentang kontak Anda tepat di dalam kotak masuk Anda.
- Boomerang untuk Gmail - Tunda email Gmail untuk nanti tanpa meninggalkan browser atau Gmail Anda.
- SaneBox - Penyaringan email otomatis, berhenti berlangganan satu kali, pengingat email dan lebih banyak alat untuk mengelola email.
- Aqua Mail - Aplikasi manajemen email untuk email pribadi dan perusahaan untuk perangkat Android.
- Spark - Klien email cerdas yang memecahkan masalah kotak masuk yang kewalahan.
File sharing
Mampu membagikan file Anda dengan cepat bersama tim Anda, sementara berkolaborasi dan melacak perubahan, adalah cara ampuh untuk meningkatkan produktivitas. Alat-alat ini adalah pilihan bagus untuk berbagi file.
- Google Docs / Google Drive - Edit dan bagikan dokumen di Google Docs, lalu simpan di Google Drive untuk akses mudah.
- Kotak - Layanan berbagi file dan manajemen konten online untuk usaha kecil.
- Dropbox - Alat untuk menjaga file Anda tetap aman, tersinkronisasi, dan mudah dibagikan.
- Carbonite - Layanan pencadangan online, tersedia untuk pengguna Windows dan Mac, yang mencadangkan dokumen, e-mail, musik, foto, dan pengaturan.
- SugarSync - Berbagi file cloud, sinkronisasi file, dan layanan backup online yang sederhana, kuat, dan mudah digunakan.
- Hightail - Sebelumnya YouSendIt, Hightail adalah layanan cloud yang memungkinkan pengguna mengirim, menerima, menandatangani secara digital dan menyinkronkan file.
- Microsoft OneDrive - Alat untuk mengakses dan membagikan file Anda dari mana saja, di perangkat apa saja.
Jaringan
Jaringan bisnis dapat membantu Anda mengembangkan basis pelanggan Anda sambil memberikan kesempatan untuk belajar, pengembangan, dan pertumbuhan. Alat di bawah ini akan membantu Anda menjalin jaringan lebih efektif dari kantor dan di perjalanan.
- LinkedIn - Alat jaringan untuk menemukan koneksi ke kandidat pekerjaan yang disarankan, pakar industri, dan mitra bisnis.
- CamCard - Cara untuk menangkap kartu nama, dan semua informasi kontak pada mereka, langsung di ponsel cerdas Anda.
- WhosHere - Aplikasi yang memungkinkan Anda menemukan dan mengobrol dengan orang-orang terdekat, di seluruh kota atau di seluruh dunia.
- MeetUp - Temukan Pertemuan dan temui orang-orang di komunitas lokal Anda yang berbagi minat bisnis Anda.
Penetapan Sasaran dan Pelacakan
Tanpa gol, bisnis Anda tidak akan bisa berkembang. Penentuan tujuan , bila dilakukan secara konsisten, dapat membantu Anda mencapai tingkat keberhasilan baru dalam bisnis Anda. Cobalah salah satu alat di bawah ini untuk menetapkan dan melacak tujuan bisnis Anda dengan lebih efektif.
- Tujuan Joe - Alat sederhana namun ampuh untuk membuat pelacakan tujuan Anda menjadi bagian termudah untuk menyelesaikannya.
- Goal-Buddy - Perangkat lunak pengaturan sasaran online yang memberi Anda semua alat yang diperlukan untuk mengatur, melacak, dan mencapai sasaran bisnis Anda.
- GoalsOnTrack - Program perangkat lunak pengaturan sasaran cerdas yang membantu Anda menetapkan, melacak, dan berbagi sasaran, mengelola tugas, dan melacak waktu.
- GoalEnforcer - Perangkat lunak pengaturan sasaran visual untuk membantu Anda menetapkan sasaran, merencanakan lebih cepat, dan mencapai lebih banyak.
- Lifetick - Perangkat lunak berbasis web yang membantu Anda menetapkan, melacak, dan mencapai tujuan Anda dalam kehidupan.
- Strides - Alat yang membantu Anda melacak semua sasaran dan kebiasaan Anda di satu tempat.