Berikut ini adalah daftar pertimbangan untuk membantu Anda menentukan apakah manfaat menyediakan perangkat seluler bernilai investasi dan apakah ROI dijamin.
Karyawan Seluler
Periksa peran yang dimiliki karyawan di perusahaan dan seberapa sering orang ini masuk atau keluar kantor. Pengembangan Bisnis dan personil Penjualan harus menghabiskan sebagian besar waktu mereka dengan pelanggan dan mitra. Akibatnya, peran mereka di perusahaan menunjukkan kebutuhan mereka untuk memiliki perangkat seluler. Karyawan mobile membutuhkan perangkat komputasi, apakah itu Smartphone, Phablet , tablet atau laptop untuk melakukan tugas pekerjaan.
Sales and Executives adalah karyawan yang paling sering melakukan perjalanan di bisnis perusahaan. Perjalanan mungkin melintasi negara, di seluruh dunia atau tepat di seberang kota. Mereka harus dapat dijangkau untuk melayani pelanggan , mengelola bisnis dan membuat keputusan cepat. Dalam budaya online saat ini, pelanggan, vendor, dan mitra kini mengharapkan tanggapan instan untuk kebutuhan mereka.
Menjadi siap tanggap terhadap kebutuhan pelanggan dari mana saja, kapan saja akan menjadi pembeda kompetitif yang kuat.
Dukungan teknologi
Karyawan dukungan teknis yang ada di lokasi mungkin memerlukan informasi ahli dari karyawan lain, atau dari pakar orang luar perusahaan. Sementara mereka berada di tempat klien dan memberikan dukungan, memiliki perangkat seluler akan memungkinkan mereka untuk dengan cepat menjalin kontak dengan sumber daya yang tepat.
Khususnya dengan kemampuan untuk berinteraksi secara real-time melalui Go To Meeting, Skype dan kemampuan pertemuan online lainnya, karyawan Dukungan TechTech yang memiliki perangkat seluler dapat sangat berharga dan kemungkinan dapat menyelesaikan tugas atau pekerjaan dengan lebih cepat - sehingga memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa .
Panggilan Setelah Jam Kerja
Karyawan yang tugas pekerjaannya mengharuskan mereka untuk "panggilan" setelah jam kerja harus dihubungi dengan cepat. Untuk situasi yang mendesak, waktu sangat penting, dan perangkat seluler perusahaan akan membantu bisnis untuk menghubungi karyawan tersebut dengan cepat. Belum lama ini, karyawan on-call hanya dapat diakses melalui pager dan “beepers,” tetapi teknologi ini telah berevolusi menjadi pengaturan yang jauh lebih efisien karena munculnya perangkat komputasi seluler, sehingga berkontribusi pada efisiensi produktivitas karyawan yang di-panggil .
Pekerja Terpencil
Dengan kemampuan kami yang maju untuk keterhubungan, sekarang praktis dan pada kenyataannya, dalam banyak kasus biaya lebih efektif untuk memiliki beberapa tenaga kerja perusahaan yang bekerja dari jarak jauh, atau dari rumah mereka. Dalam hal ini, menyediakan perangkat seluler perusahaan adalah satu-satunya cara agar karyawan dapat melakukan tugas pekerjaannya. Ada banyak cara untuk mengaktifkan produktivitas pekerja jarak jauh, asalkan menyediakan satu atau lebih perangkat seluler tercapai.
Menyediakan Perangkat Seluler Perusahaan Sebagai "perkasih" atau Penghargaan
PERINGATAN! Ini tidak boleh menjadi kriteria untuk memilih karyawan yang disediakan dengan perangkat seluler. Jenis penghargaan subyektif ini dapat menyebabkan risiko menjadi tidak terkendali, bias, dan oleh karena itu praktik yang mungkin memicu preseden berbahaya. Tugas pekerjaan karyawan dan kemampuan mereka untuk menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik harus menjadi kualifikasi yang paling penting ketika memutuskan karyawan mana yang disediakan dengan perangkat seluler perusahaan.