Dalam penelitian, "Apakah Etika Bisnis Membayar?" oleh Institute of Business Ethics (IBE), ditemukan bahwa perusahaan yang menunjukkan "komitmen yang jelas terhadap perilaku etis" secara konsisten mengungguli perusahaan yang tidak menunjukkan perilaku etis.
Direktur IBE, Philippa Foster Black, menyatakan: "Tidak hanya perilaku etis dalam kehidupan bisnis yang tepat untuk dilakukan pada prinsipnya, kami telah menunjukkan bahwa itu terbayar dalam hasil keuangan."
Temuan-temuan ini, dan tujuh cara untuk meningkatkan etika yang tercantum di bawah ini, layak untuk dipertimbangkan sebagai wawasan penting bagi perusahaan yang berjuang untuk kesuksesan dan pertumbuhan jangka panjang.
1. Jadilah Terpercaya
Mengakui bahwa pelanggan ingin melakukan bisnis dengan perusahaan yang dapat mereka percayai; ketika kepercayaan merupakan inti dari sebuah perusahaan, mudah untuk dikenali. Kepercayaan yang ditentukan, dijamin bergantung pada karakter, kemampuan, kekuatan, dan kebenaran dari suatu bisnis.
2. Tetap Pikiran Terbuka
Untuk peningkatan berkelanjutan dari sebuah perusahaan, pemimpin organisasi harus terbuka terhadap ide-ide baru. Mintalah pendapat dan umpan balik dari pelanggan dan anggota tim dan perusahaan Anda akan terus bertambah.
3. Temui Kewajiban
Apapun situasinya, lakukan apa pun yang Anda miliki untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan dan klien sebelumnya, terutama jika ada sesuatu yang salah.
Dapatkan kembali bisnis yang hilang dengan menghormati semua komitmen dan kewajiban.
4. Memiliki Dokumen yang Jelas
Evaluasi ulang semua bahan cetak termasuk iklan bisnis kecil , brosur, dan dokumen bisnis lainnya yang memastikan mereka jelas, tepat dan profesional. Yang paling penting, pastikan mereka tidak salah tafsir atau salah tafsir.
5. Menjadi Terlibat dalam Komunitas Anda
Tetap terlibat dalam masalah dan kegiatan yang terkait dengan komunitas, dengan demikian menunjukkan bahwa bisnis Anda adalah kontributor komunitas yang bertanggung jawab. Dengan kata lain, tetaplah terlibat.
6. Pertahankan Kontrol Akuntansi
Ambil pendekatan langsung untuk akuntansi dan pembukuan, bukan hanya sebagai sarana untuk mendapatkan perasaan yang lebih baik untuk kemajuan perusahaan Anda tetapi sebagai sumber daya untuk setiap kegiatan yang "dipertanyakan". Mendapatkan kendali atas pembukuan dan pencatatan memungkinkan Anda mengakhiri setiap kegiatan yang meragukan dengan segera.
7. Hormat
Perlakukan orang lain dengan penuh rasa hormat. Terlepas dari perbedaan, posisi, judul, usia, atau jenis perbedaan lainnya, selalu perlakukan orang lain dengan hormat dan sopan santun profesional.
Mengakui pentingnya etika bisnis sebagai alat untuk mencapai hasil yang Anda inginkan hanyalah permulaannya. Sebuah bisnis kecil yang menanamkan tema etika bisnis yang mendalam dalam strategi dan kebijakannya akan terlihat di antara para pelanggan. Pengaruh keseluruhannya akan menghasilkan perusahaan yang sukses dan menguntungkan. Dengan mengenali nilai mempraktekkan etika bisnis yang mengagumkan, dan mengikuti masing-masing dari 7 prinsip, kesuksesan Anda tidak akan jauh.