Jika Anda berpikir untuk menambahkan toko online untuk memperluas pengalaman ritel Anda, daftar alat ini akan membantu Anda menemukan apa yang Anda perlukan agar toko online Anda berjalan dengan cepat dan biaya efektif.
Alat Nama Domain
Langkah pertama untuk sebagian besar toko online adalah menemukan nama domain yang tepat . Nama domain yang baik harus mendukung merek Anda, sesingkat mungkin, dan mudah diingat. Anda memiliki banyak pilihan ketika memilih nama domain - Anda dapat menggunakan domain situs web bisnis yang ada, variasi dari domain itu, atau memulai dengan sesuatu yang benar-benar baru. Alat di bawah ini akan memberi Anda beberapa ide ketika Anda mulai memikirkan strategi domain Anda.
1. Bust A Name: Sebuah alat untuk membantu Anda menemukan domain yang tersedia dan mengelola domain yang Anda miliki.
2. Domainr: Alat ini membantu Anda menemukan nama domain yang sempurna dengan menjelajahi seluruh ruang nama domain, termasuk domain di luar .com, .net, dan .org.
3. Dot-o-Mator: Alat yang mudah digunakan yang menciptakan saran nama domain berdasarkan kata kunci yang Anda masukkan ke dalam alat.
4. Nama Mesh: Layanan ini memberikan saran nama domain menggunakan sinonim, sufiks, awalan, dan lainnya.
Platform E-niaga
Ketika e-commerce masih dalam tahap awal, pengecer online harus menggunakan banyak layanan yang berbeda untuk mengumpulkan pengalaman belanja digital mereka, termasuk alat galeri produk, kereta belanja, prosesor pembayaran, dan banyak lagi.
Saat ini, ada banyak platform yang menyediakan semua elemen yang penting untuk dimiliki di toko online Anda. Daftar berikut ini adalah kumpulan dari beberapa alat ini.
5. BigCommerce: Sesuaikan situs Anda dengan templat yang mudah digunakan, kelola pengiriman dan pembayaran, dan cantumkan produk Anda di Amazon, eBay, dan Facebook.
6. E-junkie: Platform keranjang belanja yang membantu Anda menjual unduhan digital dan barang nyata dengan PayPal, 2Checkout, & Authorize.Net.
7. GoCentral Online Store: Bagian dari rangkaian layanan GoDaddy, platform ini akan membantu Anda dalam segala hal mulai dari manajemen persediaan hingga pemrosesan pembayaran.
8. Gumroad: Alat yang hebat untuk pembuat konten digital yang mencari untuk membangun toko kecil sederhana yang membantu Anda membangun audiens Anda.
9. Magneto: Platform e-commerce open source yang menyediakan solusi penjualan online yang komprehensif, pasar ekstensi, dan ekosistem global terbuka.
10. Shopify: Platform e-commerce yang memiliki semua yang Anda butuhkan untuk berjualan secara online, di media sosial, atau secara langsung, menyediakan platform untuk toko online serta sistem poin penjualan ritel.
11. Toko Online Squarespace: Platform all-in-one untuk berjualan secara online, apakah Anda baru saja memulai atau merupakan merek yang mapan.
12. Volusi: Pembuat situs web e-commerce dengan tema dan kemampuan penyesuaian yang dirancang secara profesional yang membantu Anda menjual lebih banyak produk secara online.
13. Weebly: Pembuat situs web drag-and-drop yang membuatnya mudah untuk membuat situs web, blog, atau toko online berkualitas tinggi.
14. Wix: Pembuat toko online drag-and-drop lainnya yang membantu Anda membuat situs web yang unik dan dipersonalisasi dengan galeri produk dan desain yang fleksibel.
15. Woo Commerce: Sebuah platform ecommerce yang dapat disesuaikan yang dibangun di WordPress yang membantu Anda menjual produk fisik dan digital dengan mudah.
Email Pemasaran
Bagian penting dari mengembangkan bisnis Anda melalui e-niaga adalah memiliki cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Di sinilah pemasaran email masuk. Anda memerlukan platform yang membantu Anda membangun basis data dan mengirim pesan email transaksional, tindak lanjut layanan pelanggan, dan promosi pemasaran khusus dan pemberitahuan.
Jelajahi alat di bawah - dan daftar lebih banyak platform pemasaran email - untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda.
16. AWeber: Platform pemasaran email dengan lebih dari 700 template email responsif seluler untuk mengotomatisasi pemasaran email Anda.
17. ConstantContact: Buat kampanye pemasaran email dengan templat kustomisasi drag-and-drop yang dapat Anda personalisasikan, kirim ke kontak Anda, dan lacak responsnya.
18. MailChimp: Alat untuk otomatisasi pemasaran untuk tindak lanjut produk dan jenis pesan lainnya yang menargetkan pelanggan berdasarkan perilaku, preferensi, dan penjualan sebelumnya.
19. VerticalResponse: Platform yang membantu usaha kecil mengirim pesan pemasaran email, survei online, dan surat langsung untuk kampanye yang mendorong minat pada produk online Anda.
Pemasaran media sosial
Media sosial sangat penting untuk semua bisnis, tetapi terutama mereka yang fokus pada penjualan online. Anda tentu dapat secara manual mengelola akun sosial Anda melalui setiap platform terpisah, tetapi jauh lebih efisien untuk menggunakan platform pemasaran media sosial seperti alat-alat yang tercantum di bawah ini.
20. Buffer: Platform manajemen media sosial intuitif yang digunakan oleh semua jenis bisnis untuk membantu mendorong hasil media sosial.
21. Hootsuite: Alat manajemen media sosial yang membantu Anda menemukan dan menjadwalkan konten sosial dengan cepat, kemudian mengukur dampaknya.
22. Sprout Social: Membantu semua jenis organisasi mengekstraksi nilai bisnis nyata dari media sosial melalui keterlibatan, penerbitan, dan analitik yang efektif.
Alat Dukungan / Bantuan Meja
Sudahkah Anda mempertimbangkan bagaimana Anda akan menangani masalah produk, melacak permintaan pelanggan, atau berkomunikasi dengan pelanggan Anda sambil meningkatkan proses layanan pelanggan Anda? Alat dukungan dan bantuan meja dapat menjadi aset besar bagi pengecer online mana pun. Jelajahi daftar di bawah ini untuk melihat apakah salah satunya cocok untuk kebutuhan Anda.
23. ClickDesk: Obrolan langsung dan perangkat lunak pendukung memungkinkan Anda menyesuaikan widget obrolan Anda berinteraksi dengan pengunjung secara real time dan menjawab pelanggan untuk meningkatkan konversi.
24. Freshdesk: Perangkat lunak meja tulis bantuan untuk bisnis e-commerce ritel yang mencakup dukungan multi-saluran, tiket, dan fitur dukungan produk yang akan membantu Anda menjalankan toko online Anda.
25. Dapatkan Kepuasan: Platform keterlibatan pelanggan yang membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan prospek mereka.
26. HelpSpot: Help desk dan perangkat lunak layanan pelanggan yang mudah diatur dan membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan.
27. Zendesk: Mendukung produk yang memungkinkan bisnis untuk meningkatkan komunikasi dan memahami sejumlah besar data dari pelanggan mereka.
Metrik dan Analytics
Semua bisnis online harus memantau metrik dan analitik mereka untuk meningkatkan produk dan toko online mereka, memberikan pelanggan mereka lebih banyak dari apa yang mereka inginkan, dan mendapatkan pemahaman tentang bagaimana pelanggan menemukan dan menavigasi melalui situs mereka. Alat di bawah ini menyediakan berbagai jenis pemantauan dan analisis data yang dapat sangat berharga bagi pemilik toko online.
28. Clicky: Sebuah alat yang mencakup kemampuan pemantauan real-time sehingga Anda dapat memantau, menganalisis, dan bereaksi terhadap lalu lintas Anda dengan cepat.
29. Gila Telur: Menyediakan peta panas dan gulir laporan peta Anda bisa mendapatkan pemahaman tentang bagaimana pengunjung Anda terlibat dengan situs web Anda sehingga Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.
30. Google Analytics: Alat analitik digital untuk mengukur ROI iklan dan kinerja properti web Anda, serta melacak video dan situs jejaring sosial Anda.
31. KISSmetrics: Analisis perilaku dan platform keterlibatan untuk membantu Anda memahami apa yang dilakukan orang-orang di situs web dan produk Anda, kemudian mengirimkan email berbasis perilaku untuk melibatkan mereka.
32. Mixpanel: Layanan analitik bisnis dan perusahaan. Ini melacak interaksi pengguna dengan aplikasi web dan seluler dan menyediakan alat untuk komunikasi yang ditargetkan dengan mereka.
Saat Anda membangun toko daring, Anda juga ingin memastikan Anda menyiapkannya untuk mendapatkan lalu lintas sebanyak mungkin. Panduan ini untuk SEO ecommerce menyediakan titik awal yang bagus.