Kami adalah gung-ho tentang komputasi awan, begitu banyak sehingga di Mengapa Komputasi Awan Sangat Ideal untuk Bisnis Kecil kami mengatakan bahwa komputasi awan adalah hal terbaik untuk usaha kecil sejak penemuan stapler. Tetapi itu tidak berarti bahwa tidak ada kerugian komputasi awan dan bahwa setiap bisnis kecil harus segera membuang semua server dan perangkat lunak desktop mereka dan melakukan semua operasi bisnis mereka di awan.
Aplikasi-aplikasi intensif kinerja seperti pengeditan video tidak sesuai dengan cloud, atau jenis perangkat lunak lain yang memerlukan komputer desktop berkinerja tinggi (seperti yang digunakan untuk desain grafis). Pemilik usaha kecil memiliki kebutuhan yang berbeda dan tingkat kenyamanan yang berbeda. Mungkin lebih menguntungkan bagi Anda untuk menggunakan komputasi awan hanya untuk aplikasi tertentu. Atau bahkan tidak sama sekali.
Sebelum Anda memberi perhatian pada angin dan melompat dengan sepenuh hati ke awan, pertimbangkan bagaimana kerugian komputasi awan ini dapat memengaruhi bisnis kecil Anda.
01 - Kemungkinan Waktu Henti
Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah seberapa besar ketergantungan bisnis Anda pada keandalan cloud - bahkan penyedia layanan cloud computing yang paling dapat diandalkan sekalipun menderita gangguan server.
Seperti yang dijelaskan dalam CRN's The Biggest Cloud Outages of 2015 pada 20 Mei 2015 Apple iCloud mengalami gangguan tujuh jam yang memengaruhi email dan berbagai layanan cloud lainnya seperti iCloud Drive, Dokumen, dll. Dapatkah bisnis Anda berfungsi dalam waktu yang lama terputus dari layanan cloud Anda?
02 - Masalah Keamanan
Vendor cloud computing yang mapan telah berusaha keras untuk mempromosikan gagasan bahwa mereka memiliki sistem keamanan data terbaru yang paling canggih mungkin karena mereka menginginkan bisnis Anda dan menyadari bahwa keamanan data adalah masalah besar; Namun, kredibilitas mereka dalam hal ini telah sangat menderita di belakang skandal pengintaian NSA.
Perlu diingat juga bahwa data cloud Anda dapat diakses dari mana saja di internet, yang berarti bahwa jika pelanggaran data terjadi melalui peretasan, karyawan yang tidak puas, atau keamanan nama pengguna / kata sandi yang ceroboh, data bisnis Anda dapat dikompromikan.
Dan lebih banyak pelanggaran data yang terjadi pada perusahaan yang lebih aman seharusnya sepanjang waktu. Anda akan berpikir bahwa IRS, misalnya, akan memiliki salah satu sistem yang paling aman dari semua, tetapi bahkan mereka mengalami pelanggaran data IRS pada tahun 2015.
Tetapi beralih ke cloud sebenarnya dapat meningkatkan keamanan untuk bisnis kecil, kata Michael Redding, managing director Accenture Technology Labs. "Karena perusahaan komputasi awan besar memiliki lebih banyak sumber daya, katanya, mereka sering mampu menawarkan tingkat keamanan yang biasanya tidak dapat dilakukan oleh perusahaan kecil di servernya sendiri (Outsource IT Headaches ke Cloud ( The Globe dan Mail ).
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda harus memutuskan apakah tingkat keamanan yang disediakan oleh perusahaan komputasi awan mengimbangi potensi kerugian keamanan komputasi awan.
03 - Biaya
Ya, aplikasi cloud (juga dikenal sebagai Perangkat Lunak sebagai aplikasi Layanan atau Saas) tidak memerlukan investasi modal besar untuk lisensi atau infrastruktur pendukung, tetapi apakah aplikasi cloud memiliki semua fitur yang dilakukan perangkat lunak dan jika tidak, adalah fitur yang hilang penting untuk kamu?
Harus menyesuaikan perangkat lunak berbasis cloud Anda agar sesuai dengan kebutuhan Anda dapat sangat menambah biaya. Jika Anda menggunakan perangkat lunak internal yang dikembangkan sendiri, tidak mungkin untuk memindahkannya ke cloud tanpa menulis ulang mahal - pasti merugikan. Untuk memastikan Anda menabung , Anda harus melihat secara dekat rencana dan rincian harga untuk setiap aplikasi, dengan mempertimbangkan kemungkinan ekspansi di masa depan.
Misalnya, presiden organisasi nirlaba yang baru-baru ini beralih ke aplikasi keanggotaan berbasis cloud menemukan bahwa ketika jumlah keanggotaan mereka baru-baru ini melebihi batas kontrak mereka, harga untuk menuju ke tingkat berikutnya hampir dua kali lipat. Seperti rencana ponsel, iblis bisa berada dalam detail dengan kontrak layanan cloud.
Apakah Anda Perlu Terbaru dan Terbesar?
Jika Anda tidak memerlukan perangkat lunak versi terbaru setiap tahun, perangkat lunak desktop dapat lebih murah dalam jangka panjang.
Misalnya, jika Anda membeli versi desktop Microsoft Office 2016 dan menggunakannya selama beberapa tahun, Anda membayar satu kali biaya dan memiliki perangkat lunak selamanya dibandingkan harus membayar biaya tahunan untuk menggunakan versi berbasis cloud, Office 365.
Jenis lain dari aplikasi bisnis seperti perangkat lunak akuntansi dan persiapan pajak memerlukan pembaruan tahunan dan sangat sesuai untuk cloud.
Biaya Transfer Data
Jika bisnis Anda melibatkan transfer data dalam jumlah besar, ketahuilah bahwa ketika mentransfer data ke cloud (masuk) gratis, transfer data keluar atas tunjangan bulanan dasar dibebankan per basis GB.
Jika persyaratan bisnis Anda termasuk mengunduh data dalam jumlah besar dari aplikasi cloud atau penyimpanan data Anda, biaya tambahan dapat bertambah. (Lihat, misalnya, harga transfer data Microsoft Azure.)
Untungnya, komputasi awan adalah bisnis yang sangat kompetitif dan biayanya pada umumnya menurun, jadi periksa harga saat ini.
04 - Tidak fleksibel
Tanyakan saja kepada seseorang yang telah melalui proses memigrasikan yang menyakitkan dari satu paket akuntansi ke yang lain. Sebagai contoh yang lebih sederhana, Anda tidak dapat memasukkan dokumen yang dibuat di aplikasi lain ke dalam spreadsheet Google Docs.
Beberapa vendor sengaja mencoba untuk "mengunci" pelanggan dengan menggunakan perangkat lunak / perangkat keras eksklusif, sehingga tidak mungkin atau sangat mahal untuk beralih ke vendor cloud lain.
Jika Anda mempertimbangkan pindah ke cloud, pastikan bahwa kontrak vendor cloud Anda menetapkan bahwa Anda mempertahankan kepemilikan data Anda dan bahwa penawaran vendor sesuai dengan standar saat ini.
Selain itu, pastikan Anda dapat dengan mudah (dan murah) menambah dan mengurangi pengguna cloud computing dan penyimpanan data seperlunya seiring pertumbuhan atau kontrak bisnis Anda.
05 - Dukungan Pelanggan
Paket dukungan "Perak" dasar Google untuk platform cloud mereka saat ini berharga $ 150 / bulan, yang memiliki waktu respons empat jam (hanya selama jam kerja) dan tidak termasuk dukungan telepon. Vendor cloud lainnya seperti Microsoft memiliki opsi paket dukungan yang serupa.
Jika kebutuhan bisnis Anda sedemikian rupa sehingga Anda memerlukan respons cepat terhadap masalah dukungan pelanggan, pastikan bahwa vendor layanan cloud Anda memiliki banyak opsi yang tersedia untuk dukungan teknis, termasuk email, telepon, obrolan langsung, basis pengetahuan, dan forum pengguna. Bersiaplah untuk membayar tingkat dukungan yang lebih tinggi, terutama pada malam hari atau akhir pekan.
Bottom Line: Cloud Menurut Tingkat Kenyamanan Anda
Cloud computing adalah peluang besar bagi usaha kecil untuk melepas beban dan biaya manajemen TI - selama mereka dapat hidup dengan kerugiannya. Masalah keamanan yang terkait dengan memiliki data bisnis mereka 'keluar' di internet tampaknya menjadi perhatian nomor satu dari pemilik usaha kecil.
Salah satu pendekatan mungkin adalah memulai komputasi awan secara perlahan; pilih satu atau dua aplikasi bisnis Anda untuk menggantikan dan lihat bagaimana kelanjutannya. Mudah-mudahan, seiring waktu, Anda akan menjadi lebih nyaman dengan itu dan mampu meraup keuntungan cloud computing lebih banyak lagi.