Transaksi tidak sah dan keluhan misterius membuat daftar
Pesan email ini biasanya menarik perhatian Anda dengan mengejutkan Anda dalam beberapa cara, seperti peringatan semacam dari eBay untuk pelanggaran aturan yang Anda tahu bahwa Anda tidak bersalah.
Kadang-kadang mereka tampak sebagai keluhan dari pembeli atau penjual yang belum pernah Anda dengar, tetapi yang mengklaim telah diperlakukan dengan buruk oleh Anda.
Dalam setiap kasus, tujuan mereka adalah membuat Anda mengeklik dan "masuk" ke situs web eBay yang dipalsukan — karena ketika Anda "masuk" ke situs web eBay palsu seperti itu, Anda telah memberikan nama pengguna dan kata sandi eBay Anda kepada seseorang yang dapat kemudian gunakan mereka untuk memasukkan akun Anda di situs eBay yang sebenarnya . Pidana kemudian dapat mengakses akun Anda, menawar barang-barang eBay, menguras akun PayPal Anda, dan terlibat dalam kegiatan keji lainnya.
Tanda-Tanda Anda dalam Masalah
Sebagian besar anggota eBay yang akunnya dicuri oleh spoofers atau phisher tidak menyadarinya pada awalnya. Sebaliknya, mereka menemukan satu atau beberapa masalah yang aneh atau tidak terduga dengan akun eBay mereka, menuntun mereka untuk menemukan bahwa itu telah dikompromikan hanya ketika eBay menginformasikan bahwa ini adalah kasusnya.
Tanda - tanda berikut menunjukkan bahwa akun eBay Anda mungkin telah dicuri dalam skema spoofing atau phishing:
Tiba-tiba Terkunci dari Akun Anda
Anda tiba-tiba "terkunci" dari akun eBay Anda. Jika tanpa peringatan Anda tiba-tiba tidak dapat masuk ke eBay menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda, kemungkinan besar orang lain telah mendapatkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan telah menggunakannya untuk masuk ke akun Anda dan mengubah kata sandi, mengeluarkan Anda.
Menjual Barang yang Tidak Pernah Anda Daftar
Anda tampaknya menjual barang yang tidak Anda daftar. Jika Anda login ke akun eBay Anda untuk menemukan daftar lelang untuk barang-barang yang tidak Anda posting untuk dijual sendiri, akun Anda hampir pasti telah dicuri dan orang lain dengan curang menjual dengan nama Anda untuk menyimpan uang untuk barang-barang ini tanpa memberikan produk apa pun— dan meninggalkan Anda memegang "tas bersalah."
Transaksi yang Tidak Dijelaskan
Transaksi yang tidak dapat dijelaskan muncul di akun PayPal Anda. Jika Anda menemukan bahwa uang telah mengalir masuk atau keluar dari akun PayPal Anda dengan cara yang tidak Anda otorisasi atau tidak ingat, seseorang kemungkinan telah memperoleh informasi masuk Anda dan menggunakannya untuk masuk ke akun Anda dan memanipulasi cadangan finansial Anda dalam satu atau lain cara.
Keluhan Dari Pihak Ketiga
Jika Anda dihubungi oleh pihak ketiga yang marah yang mengklaim bahwa mereka mengirimkan barang-barang yang tidak Anda bayarkan atau yang pembayaran Anda telah dibatalkan, atau bahwa mereka membayar Anda untuk barang yang tidak mereka terima, sekali lagi seseorang kemungkinan besar telah menggunakan nama akun penjual Anda di eBay dalam perdagangan penipuan semacam itu.
Memperbaiki Situasi
Jika hal-hal di atas terjadi pada Anda, segera hubungi eBay, buat sangat jelas bahwa Anda yakin bahwa akun Anda pihak ketiga yang berbahaya telah mengambil alih akun Anda.
Hubungi eBay langsung menggunakan tautan ini yang secara langsung merujuk pada kemungkinan pengambilalihan akun. Jelaskan bahwa Anda mencurigai bahwa Anda telah menjadi korban email spoof atau phish dan menunggu instruksi lebih lanjut dari eBay.
Anda juga harus segera mengambil langkah-langkah berikut :
- Ubah kata sandi email Anda.
- Ubah kata sandi untuk semua akun perbankan online.
- Jika Anda dapat masuk ke akun eBay Anda dan Anda melihat daftar lelang yang tidak Anda posting sendiri, batalkan semuanya dengan segera.