Six Sigma Mulai Dengan DMAIC

Optimalkan rantai suplai Anda dengan Six Sigma dan DMAIC

Memberikan pelanggan Anda apa yang mereka inginkan, kapan mereka menginginkannya - dan membelanjakan uang sesedikit mungkin untuk melakukan itu. Itu - pada tingkat yang disederhanakan, sangat tinggi - adalah rantai pasokan yang dioptimalkan. Bagaimana Anda melakukannya? Apa langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk mendapatkan rantai suplai Anda dioptimalkan? Ini adalah satu hal untuk mendapatkan satu pesanan pelanggan dengan benar. Jika Anda membuang sumber daya yang cukup pada satu pesanan, Anda bisa mendapatkan satu pesanan yang dikirim tepat waktu - tetapi bagaimana cara membuat proses itu dapat diulang dan dapat skalabel?

Anda memerlukan alat untuk mengoptimalkan pembelian, perencanaan, manufaktur, inventaris, kepuasan pelanggan, dan sebagainya. Dengan kata lain, Anda perlu alat untuk mengoptimalkan rantai suplai Anda. Dan alat-alat itu akan menjadi blok bangunan dari proses yang Anda tempatkan untuk mengoptimalkan.

Dan salah satu alat paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk menghilangkan pemborosan dan untuk mengoptimalkan proses Anda adalah metodologi Six Sigma.

Motorola menerapkan konsep Six Sigma pada pertengahan 1980-an sebagai cara untuk mencari perbaikan proses dalam operasi manufakturnya. Sejak itu, istilah ini menjadi identik dengan optimalisasi proses.

Proyek Six Sigma dirancang untuk meningkatkan proses dengan mengidentifikasi dan menghapus penyebab cacat atau kesalahan dan meminimalkan variabilitas. Proyek Six Sigma biasanya dipimpin oleh para profesional terlatih (dan sering kali disertifikasi) dalam teknik Six Sigma. Terminologi Six Sigma kadang-kadang bisa membingungkan, jadi lihatlah beberapa terminologi yang dijelaskan di bawah ini.

Ini akan memberi Anda rasa apa yang Anda butuhkan untuk memulai.

Pemimpin Eksekutif

Peran ini dapat mencakup CEO atau manajemen puncak lainnya. Mereka bertanggung jawab untuk menyiapkan visi untuk implementasi Six Sigma dan menetapkan pembelian eksekutif untuk proyek tersebut.

Juara

Juara dapat didefinisikan sebagai seseorang dalam organisasi perusahaan yang 'memperjuangkan' proyek Six Sigma.

Ini dapat digunakan secara lebih spesifik untuk merujuk pada seorang manajer senior yang menjadi juara proyek, memastikan bahwa proyek tersebut memiliki sumber daya yang tepat dan menggunakan wewenangnya untuk mengatasi hambatan organisasi.

Tuan Sabuk Hitam

Master Black Belt adalah seorang ahli dengan pengalaman yang luas dan keahlian teknis dalam semua aspek Six Sigma. Master Black Belt bertanggung jawab untuk memilih, melatih, dan membimbing sabuk hitam dalam suatu organisasi. Master Black Belt sering kali terlibat dalam pemilihan dan pendekatan proyek. Mereka juga akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa standar program Six Sigma dipertahankan.

Sabuk hitam

Black Belt adalah profesional penuh waktu yang bertindak sebagai pemimpin tim yang bertanggung jawab atas operasi dan hasil proyek Six Sigma. Untuk menjadi Black Belt diperlukan bahwa orang tersebut menunjukkan penguasaan alat Six Sigma, melalui pemeriksaan dan pengalaman. Kursus pelatihan Black Belt dapat melibatkan empat hingga lima minggu pelatihan di kelas dalam metode, alat statistik, dan keterampilan tim, di samping proyek yang sudah selesai. American Society for Quality (ASQ) menawarkan kualifikasi Certified Six Sigma Black Belt.

Sabuk hijau

Green Belt adalah anggota dari organisasi yang telah dilatih dalam metodologi Six Sigma dan berpartisipasi dalam proyek sebagai bagian dari pekerjaan purna waktu mereka.

Mereka dapat bekerja sebagai bagian dari tim, dipimpin oleh Black Belt, atau memimpin proyek yang lebih kecil, dengan Black Belt bertindak sebagai mentor.

Sponsor

Sponsor proyek adalah manajer senior yang dapat menandatangani sumber daya, menentukan tujuan dan mengevaluasi hasilnya. Sponsor proyek kadang-kadang dikenal sebagai juara proyek, meskipun sang juara dapat digunakan untuk menggambarkan siapa saja yang memenangkan proyek Six Sigma.

Ubah Agen

Agen Perubahan adalah orang yang memimpin perubahan dalam organisasi dengan memperjuangkan perubahan dan mengelola serta merencanakan penerapannya. Posisi Change Agent dapat bersifat resmi atau sukarela.

Big Y and Little y

Ukuran tingkat tinggi yang penting yang ingin ditingkatkan oleh proyek Six Sigma dikenal sebagai Big Y. Big Y harus dikaitkan dengan kebutuhan pelanggan yang kritis. Big Y sering digunakan untuk menghasilkan sedikit tujuan operasional yang harus ditingkatkan untuk mencapai perbaikan Big Y.

Didorong oleh prinsip-prinsip six sigma , Anda dapat memulai perjalanan Anda menuju optimasi rantai pasokan. Langkah pertama yang harus Anda ambil adalah DMAIC:

Menetapkan

• Tentukan pelanggan Anda dan harapan mereka
• Tentukan proses bisnis Anda yang terkena dampak
• Tentukan batas proyek Anda
• Buat peta proses
• Tentukan metrik
• Bentuk tim proyek
• Kembangkan piagam proyek

Mengukur

• Kumpulkan data dan ukur proses yang ada

Menganalisa

• Analisis data yang dikumpulkan
• Identifikasi kesenjangan antara kinerja yang ada dan yang diinginkan
• Identifikasi sumber variasi
• Tentukan proses yang harus diperbaiki

Memperbaiki

• Usulkan solusi
• Melaksanakan studi percontohan, menguji dan mengevaluasi solusi yang diusulkan
• Kembangkan rencana implementasi Anda

Kontrol

• Menerapkan proses untuk memastikan perbaikan yang berkelanjutan
• Kembangkan prosedur, kontrol rencana dan latih staf Anda

Dengan menggunakan alat DMAIC dan Six Sigma, Anda dapat membuat proses yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan rantai suplai Anda . Bagaimana Anda akan tahu Anda berhasil ? Ketika Anda secara konsisten memberikan apa yang diinginkan pelanggan Anda, ketika pelanggan Anda menginginkannya - dan membelanjakan uang sesedikit mungkin melakukan itu.