Laporan tersebut menunjukkan bahwa organisasi nirlaba memimpin perusahaan dan universitas dalam penggunaan alat media sosial.
Lembaga nonprofit lebih akrab dengan alat dan menggunakannya secara lebih sering. Lembaga nonprofit bahkan menyelidiki perilaku pengawasan orang lain sehubungan dengan penggunaan, yang merupakan tahun-tahun muda bahkan sebelum beberapa bisnis yang cukup besar.
Studi terbaru menunjukkan bahwa bahkan saat ini 89% organisasi amal menggunakan beberapa bentuk media sosial dalam pemasaran mereka. Ini termasuk penggunaan blogging, podcasting, papan pesan, jejaring sosial, blog video, dan wiki. Jika penelitian ini tidak cukup untuk meyakinkan Anda bahwa media sosial adalah alat yang layak untuk organisasi nirlaba Anda, pertimbangkan bahwa 45% dari organisasi ini menyatakan bahwa media sosial memainkan peran yang sangat penting dalam strategi penggalangan dana mereka.
Mengapa Media Sosial Bekerja untuk Organisasi Nonprofit?
Ini sederhana, sungguh.
Pemangku kepentingan menaruh perhatian pada sebab-sebab yang berhubungan dengan mereka, dan media sosial menciptakan pengalaman terintegrasi secara keseluruhan dengan para pemangku kepentingan yang sama.
Selain itu, media sosial memungkinkan organisasi nirlaba untuk menciptakan hubungan dan terlibat dengan konstituen mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk memelihara komunitas online mereka yang, pada kenyataannya, menciptakan efek viral marketing dengan sedikit atau tanpa usaha. Dan biaya yang terkait dengan upaya pemasaran ini sering lebih murah dengan pengembalian investasi yang lebih baik daripada upaya pemasaran tradisional.
Ranah media sosial membantu melengkapi individu dengan saluran dan alat untuk membantu mengembangkan organisasi nirlaba mereka, serta memungkinkan individu yang memiliki minat khusus dalam organisasi amal dan yang ingin berbagi secara luas.
Media sosial menyediakan tempat sentral bagi organisasi nirlaba untuk berkolaborasi dan terhubung. Dan, seperti yang disinggung sebelumnya, mereka membantu Lembaga Nonprofit mendapatkan umpan balik dari konstituen dan pemangku kepentingan di organisasi.
Sebagai organisasi nirlaba, penting untuk mengambil langkah yang tepat ketika menyelidiki media sosial, tetapi, seperti yang Anda lihat, telah terbukti bermanfaat bagi banyak organisasi seperti milik Anda.
Bagaimana Anda bisa memulai pemasaran media sosial dari organisasi nirlaba Anda?
Anda harus membuat rencana, serta kebijakan media sosial. Sangat penting ketika masuk ke media sosial bahwa jika Anda memutuskan untuk melakukannya secara internal, Anda akan ingin membuat kebijakan media sosial dan rencana pemasaran yang menjunjung prinsip-prinsip inti organisasi Anda. Saya tahu kedengarannya rumit - tetapi sebenarnya tidak. Kebijakan dan rencana strategi Anda harus mencakup hal-hal berikut:
Ini akan membantu Anda memulai membuat kebijakan serta strategi Anda. Anda juga akan ingin mengidentifikasi setiap masalah SDM dalam kebijakan ini, misalnya, aktivitas media sosial apa yang diizinkan pada waktu staf dan apa yang tidak?
Siapa yang akan menjadi juru bicara Anda atau apakah semua orang diperbolehkan bertindak sebagai juru bicara organisasi?
Kebijakan media sosial Anda harus ditulis dengan jelas dan mudah bagi semua orang di dalam organisasi untuk memahami. Strategi Anda harus mengidentifikasi alat apa yang akan Anda gunakan dan bagaimana mereka akan digunakan. Anda juga akan ingin mengidentifikasi siapa yang bertanggung jawab untuk menjawab percakapan dan berpartisipasi di tempat media sosial. Hal terburuk yang bisa terjadi adalah Anda memulai kampanye pemasaran media sosial, tetapi tidak berinteraksi atau terlibat dengan konstituen dan pemangku kepentingan.
Ikuti langkah-langkah sederhana ini, dan Anda memulai awal yang baik!
Siapa yang akan menjadi juru bicara Anda dan suara organisasi Anda?
Akankah suara juru bicara itu bersifat pribadi atau profesional - seperti apakah split itu?
Siapa yang akan bertanggung jawab untuk menanggapi percakapan dan buzz media sosial yang dibuat?
Siapa yang akan memantau efek media sosial?
Apa, jika ada, alat pemantauan yang akan Anda atau harus Anda gunakan?
Bagaimana Anda akan melindungi merek organisasi Anda?
Kendaraan mana di media sosial yang akan Anda gunakan? Pilihan Anda termasuk blogging, podcasting, papan pesan, jejaring sosial, blog video, dan wiki.