Misi Wal-Mart, Ford, Disney dan Starbucks serta Pernyataan Misi Non-Ritel
Apa pernyataan misi dari beberapa perusahaan terbesar di dunia? Sebagian besar perusahaan terbesar di industri ritel AS memiliki pernyataan misi yang membantu memandu dan memimpin seluruh organisasi karyawan mereka menuju tujuan bisnis yang menyeluruh. Perusahaan non-ritel terbesar memiliki pernyataan misi juga, dan membandingkan pernyataan misi ritel dan non-ritel sering mengungkapkan perbedaan kepemimpinan yang menciptakan kesuksesan dalam industri yang berbeda.
Berikut adalah daftar lengkap pernyataan misi untuk perusahaan ritel seperti Wal-Mart, Ford, Disney dan Starbucks, bersama dengan pernyataan misi untuk perusahaan non-ritel seperti Bank of America dan Wells Fargo. Daftar ini disusun menurut abjad, sesuai dengan nama perusahaan. Klik tautan untuk setiap pernyataan misi lengkap, serta riwayat, fakta pendiri, dan informasi markas untuk setiap perusahaan.
Elang Amerika
Para pemimpin American Eagle menciptakan keunggulan dengan mengarahkan karyawan di semua tingkatan demi kepuasan pekerjaan yang dilakukan dengan baik dengan pernyataan misinya.
apel
Mungkin diharapkan bahwa salah satu perusahaan paling inovatif dalam sejarah juga akan memiliki salah satu pernyataan misi paling inovatif dalam sejarah. Tidak demikian halnya dengan Apple, Inc., perusahaan yang pernyataan misinya nyaris tidak merupakan pernyataan misi sama sekali.
Amazon.com
Pendiri Amazon.com selalu memusatkan keputusan kepemimpinannya di sekitar satu hal utama, yang merupakan misi tak tergoyahkan pengecer internet terbesar dunia.
Bank Amerika
Bank of America memfokuskan kegiatan sehari-hari karyawannya dengan mendefinisikan secara jelas target pasarnya dalam pernyataan misi, strategi yang digunakan oleh beberapa perusahaan ritel juga.
Barnes & Noble
Akan dapat dimengerti untuk menganggap bahwa pernyataan misi Barnes & Noble adalah menjadi penjual buku batu bata dan mortir nasional terbesar dan satu-satunya di AS. Tetapi pernyataan misi Barnes & Noble kurang tentang keuntungan dan lebih banyak tentang sikap.
Pembelian terbaik
Best Buy berfokus pada formula yang sederhana dan bergantung pada karyawannya untuk membuat formula bekerja.
Blockbuster
Dapatkah penurunan Blockbuster ditemukan dalam redundansi pernyataan misinya?
Bon-Ton
Sejak dimulai, Bon-Ton telah memperhatikan perhatian terhadap detail dengan pelanggannya, barang dagangannya, dan pertandingan antara keduanya, dan ini terus menjadi misi Bon-Ton lebih dari 200 tahun kemudian.
Perbatasan Buku
Rantai Perbatasan Buku memiliki visi dan nilai-nilai, tetapi tidak ada pernyataan misi yang jelas, yang merupakan salah satu hal yang mungkin telah berkontribusi pada kehancurannya.
BP
Mungkin mengejutkan untuk mengetahui bahwa pernyataan misi BP mencakup komitmen untuk tidak membahayakan atau merusak orang atau lingkungan.
The Buckle
Pernyataan misi The Buckle memfokuskan setiap karyawan di mana pun pada pengalaman belanja pelanggan.
Kota Sirkuit
Apakah visi yang hilang dari Circuit City dan misi yang gagal menyebabkan kebangkrutan dan likuidasi?
Grosir Costco
Para pemimpin di Costco percaya bahwa hanya bisnis yang etis dapat menciptakan keuntungan, dan pernyataan misinya berkisar pada hal itu.
CVS
Visi CVS lebih besar dan lebih tinggi daripada kebanyakan organisasi ritel, serta pernyataan misi dan nilainya berupaya menyediakan struktur bagi karyawan untuk menjadi bagian dari visi itu setiap hari.
Dollar General
Pernyataan misi pengecer diskon dalam Dollar General berfokus pada lebih dari sekadar uang dan tabungan.
Duckwall-ALCO
Daripada memindahkan perusahaan ke masa depan, pernyataan misi Duckwall-ALCO membuat pengalaman belanja mereka terpaku pada tujuan dan nilai-nilai hari-hari sebelumnya.
Five Guys Burgers and Fries
Misi Five Guys tidak bisa lebih jelas dan tujuan layanannya tidak bisa lebih fokus.
Mengarungi
Ford Motor Company memiliki satu misi, satu tim, satu permainan dan satu tujuan yang telah menjadikannya sebagai perusahaan mobil nomor 1 di Amerika dan salah satu merek Amerika yang hebat.
Fred
Pengalaman berbelanja di Fred cepat, menyenangkan, dan ramah ketika karyawan Fred memenuhi misi mereka.
GameStop
Kecuali referensi untuk industri game, pernyataan misi GameStop, yang mengacu pada pernyataan visinya, tidak memiliki misi dan visi dalam kata-katanya.
Toko Gap
Mengoperasikan salah satu rantai toko ritel global terbesar, pernyataan misi dari toko-toko The Gap memberikan tujuan dan nilai-nilai yang membantu membangun merek The Gap secara konsisten di seluruh dunia.
Home Depot
Layanan pelanggan tidak mulai di lorong-lorong toko Home Depot, itu dimulai dalam pernyataan misi yang dibuat di ruang rapat Home Depot.
JC Penney
Didirikan di Golden Rule, JCPenney terus "berbuat kepada orang lain" dengan Prinsip Kemenangannya.
Kmart
Sebagai keturunan dari Sears Holdings, Kmart memiliki visi uniknya sendiri, tetapi itu bisa menjadi penyelarasan dengan perusahaan induknya yang menjadi penyebab perjuangannya baru-baru ini.
Kohl's
Dalam satu pernyataan misi singkat, Kohl berhasil mendefinisikan secara jelas ceruk kompetitifnya, produknya, lingkungan belanja Kohl, dan pengalaman pelanggan Kohl bermerek.
Kroger
Pernyataan misi Kroger mengakui bahwa menjadi seorang pemimpin mengharuskan Anda menghargai lebih dari penjualan dan laba.
Terbatas
Tidak mudah bagi rantai ritel untuk membangun loyalitas pelanggan dengan menjadi "menawan" kecuali jika Anda adalah bagian dari keluarga Merek Terbatas, yang mencakup rantai seperti Victoria's Secret.
Lowe
Nilai perbaikan rumah dan solusi berharga adalah apa Pernyataan Misi Lowe.
Macy's
Meskipun ini adalah salah satu rantai ritel tertua di AS, pernyataan misi Macy membuktikan bahwa ia memiliki visi baru yang akan terus menjadikannya pengecer AS yang sukses di masa depan.
Netflix
Meskipun Netflix tidak memiliki pernyataan misi "resmi" yang diterbitkan, jumlah keseluruhan Visinya, Janji Merek, dan Nilai Perusahaan memberikan wawasan tentang misi Netflix, entah itu resmi atau tidak.
Roti Panera
Dari pernyataan misi dan tujuan kepemimpinan Panera Bread , tidak ada kesalahan apa yang paling dihargai oleh perusahaan.
Radio Shack
Pernyataan misi Radio Shack berfokus pada inti penting dari operasi ritelnya - elektronik, pelanggan, dan karyawan.
Sears
Alih-alih berfokus pada merek kepemilikannya yang terkenal dan cara menjualnya, pernyataan misi Sears berfokus pada jenis hubungan kepemilikan yang ingin dimiliki pengecer dengan pelanggannya.
Toko Stage
Toko Panggung menggunakan satu pernyataan misi untuk lima merek etalase yang berbeda untuk membuat dampaknya pada kota kecil dan lingkungan.
Staples
Staples membuktikan bahwa menjual semua jenis barang dapat menjadi pengalaman yang penuh perasaan dengan pernyataan misi yang tepat.
Starbucks
Pernyataan misi Starbucks adalah model yang harus diikuti bukan hanya karena keberhasilan perusahaan itu sendiri, tetapi karena struktur misi yang sukses itu sendiri, yang memberikan visi yang inspiratif dan implementasi praktis pada saat yang bersamaan.
Target
Ketika Target memenuhi menyelesaikan misinya ketika memenuhi janji merek yang diiklankan untuk "Mengharapkan Lebih Banyak. Bayar Lebih Sedikit."
Toyota
Popularitas Toyota dengan pembeli mobil di seluruh dunia adalah karena misi yang jauh lebih besar daripada membangun dan menjual mobil.
Toys 'R Us
Tidak mengherankan, pernyataan misi Toys 'R Us adalah tentang anak-anak dan perusahaan menempatkan' R Komitmen dan 'Nilai R di belakangnya.
Walgreens
Pernyataan misi Walgreens lebih dari sekadar obat untuk orang sakit dan menempatkan toko obat dan rantai farmasi sebagai pengecer kesehatan.
Walmart
Setiap orang yang pernah melihat iklan Walmart juga telah melihat pernyataan misi Walmart, apakah mereka mengetahuinya atau tidak.
Walt Disney
Pernyataan misi perusahaan Walt Disney secara luas diakui sebagai salah satu yang terbaik di Amerika perusahaan karena itu adalah kekuatan penuntun di balik kesuksesan salah satu merek Amerika yang besar.
Wells Fargo
Seperti yang diharapkan dengan sebagian besar lembaga keuangan, pernyataan misi Wells Fargo Bank adalah untuk mengendalikan sebanyak mungkin aset individu, sebuah misi yang mungkin bisa meninggalkan apa yang terbaik bagi pelanggan keluar dari persamaan.
Wendy's
Warisan kesuksesan yang diciptakan oleh Dave Thomas dijaga tetap hidup oleh misi, visi, dan nilai-nilai yang diciptakan oleh pendiri.
Western Sizzlin
Pernyataan misi yang santai, ramah, dan berorientasi keluarga dari Western Sizzlin menetapkan nada untuk pengalaman bersantap Western Sizzlin.
Seluruh makanan
Dengan Motto, Pernyataan Misi, Nilai-Nilai Inti, dan Standar Mutu yang didefinisikan secara jelas, Whole Foods, ada sedikit keraguan tentang pengalaman pelanggan yang ingin diciptakan oleh Whole Foods dan bagaimana karyawannya diharapkan untuk membuatnya.
Zappos.com
Pernyataan misi dari pengecer internet Zappos.com bukanlah apa-apa tentang produk yang dijual di situs web belanja, dan segala sesuatu tentang pelanggan yang membeli produk tersebut.
Zumiez
Zumiez tetap fokus pada basis pelanggan terdepan yang aktif dengan tetap selaras dengan misi untuk melakukan apa yang orang lain hanya impikan.