Meskipun kami suka membaca tentang keberhasilan crowdfunding, di mana seorang pengusaha meningkatkan jutaan dolar dalam mengejar membangun produk impiannya, tidak semua proyek berakhir dengan sukses.
Beberapa proyek gagal mencapai tujuan pendanaan mereka dan yang lainnya, bahkan setelah mengumpulkan dana yang mereka tetapkan untuk menaikkan, berjuang untuk menghasilkan produk.
Kami telah menulis sebelumnya bahwa beberapa kampanye crowdfunding terbesar dan tersukses yang pernah diluncurkan adalah penderitaan. Karena beberapa kampanye profil tinggi sangat tertunda. Kickstarter baru-baru ini beralih ke pakar crowdfunding, Ethan Mollick dari University of Pennsylvania, untuk menentukan berapa banyak perusahaan crowdfunded gagal mengirimkan barang, tepat waktu atau sama sekali .
Dari Kickstarter:
Pada bulan Maret 2015, kami mengundang seorang sarjana dari Wharton School of University of Pennsylvania untuk membantu menjawab pertanyaan ini. Profesor Ethan Mollick adalah ahli dalam kewirausahaan dan inovasi yang mengembangkan penelitian independen yang mensurvei hampir 500.000 pendukung tentang hasil proyek dan sentimen pendukung.
Apa yang Ditemukan Kickstarter
Prof Mollick adalah bagian dari beberapa peneliti terpilih yang telah melakukan pekerjaan mendalam di ruang crowdfunding.
Kickstarter menekankan bahwa penelitian ini, dilakukan bersama dengan Wharton School of Business, dilakukan secara independen dan kedua pihak berkomitmen untuk menerbitkan hasil mereka, apa pun itu . Inilah yang ditemukan studi ini ketika datang ke kampanye crowdfunding yang gagal ditayangkan:
9% proyek Kickstarter gagal memberikan hadiah
8% dari dolar yang dijanjikan pergi ke proyek gagal
7% dari pendukung gagal menerima hadiah yang mereka pilih
65% dari pendukung setuju atau sangat setuju dengan pernyataan bahwa “hadiah telah disampaikan tepat waktu
Beginilah cara Profesor Mollick meringkas hasil surveinya:
“Pendukung proyek harus mengharapkan tingkat kegagalan sekitar 1 dalam 10 proyek, dan untuk menerima pengembalian dana 13% dari waktu. Karena kegagalan dapat terjadi pada siapa pun, pembuat konten perlu mempertimbangkan, dan merencanakan, cara mereka akan bekerja dengan pendukung jika suatu proyek gagal, menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dan menjelaskan bagaimana uang dibelanjakan. Pada akhirnya, sepertinya tidak ada masalah sistematis yang terkait dengan kegagalan (atau penipuan) di Kickstarter, dan sebagian besar proyek tampaknya memberikan. ”
Kategori Tertentu Memiliki Tingkat Kegagalan yang Lebih Tinggi
Sebagian besar kampanye crowdfunding yang Anda temukan di Kickstarter atau Indiegogo berada dalam kategori teknologi dan game. Beberapa dari kampanye ini telah mengumpulkan jutaan dolar modal crowdfunding untuk proyek-proyek mereka. Studi ini mengamati tingkat kegagalan di berbagai kategori crowdfunding untuk melihat apakah ada pelajaran yang bisa dipelajari di sana.
Penelitian menemukan bahwa tingkat kegagalan untuk proyek di seluruh 15 kategori materi iklan berkisar dalam kisaran sempit sekitar 9%.
Proyek dari beberapa kategori cenderung gagal lebih jarang daripada yang lain, tetapi tidak ada perbedaan besar. Mollick juga melihat berapa banyak uang yang dikeluarkan oleh masing-masing kampanye dan menemukan bahwa proyek yang menghasilkan kurang dari $ 1000 biasanya gagal pada tingkat yang lebih tinggi (sekitar 14%) daripada rata-rata (tingkat kegagalan 9%).
Terakhir, responden survei yang disurvei Mollick untuk mendapatkan perasaan tentang bagaimana pengalaman mereka tidak menerima produk yang mereka timpulkusikan memengaruhi mereka. Kegagalan tidak cukup untuk menghalangi pendukung sepenuhnya dari crowdfunding (73% mengatakan mereka akan mendukung proyek lain). Tetapi bagaimana pencipta kampanye menangani kegagalan memiliki dampak besar pada responden.
- dalam 15-20% kasus, pendukung melaporkan bahwa kegagalan ditangani dengan baik oleh pembuat konten.
- Sekitar 13% dari pendukung proyek gagal melaporkan menerima pengembalian uang atau kompensasi lain dari pencipta
- Dan 17% setuju atau sangat setuju bahwa mereka mengerti mengapa proyek gagal
Ada beberapa kasus yang gagal dan masih, responden cenderung positif untuk kampanye mengingat bagaimana pencipta menangani kegagalan.