Menerima klien secara pro bono, atau gratis, adalah strategi yang baik untuk konsultan baru dan yang sudah mapan untuk mengembangkan bisnis. Aturan umum adalah bahwa Anda memberikan beberapa bagian dari layanan Anda sebagai imbalan untuk manfaat kembali.
Gagasan di baliknya adalah bahwa kerja pro bono memberi Anda kesempatan untuk bekerja dengan bisnis baru yang biasanya tidak Anda kerjakan. Anda mungkin dapat melakukan pekerjaan yang lebih menarik dan lebih ringan daripada tugas normal Anda. Pekerjaan pro bono dapat memberi Anda banyak paparan terhadap audiens baru dan bisnis baru untuk meningkatkan basis klien Anda.
Meskipun pengaturan ini sering berhasil, itu juga bisa turun dengan cepat. Klien pro bono dapat dengan cepat menggerogoti bisnis Anda dan meninggalkan Anda dengan beberapa jam yang dapat ditagih untuk membayar klien. Sangat penting untuk menetapkan batas-batas tegas sehingga Anda memiliki waktu untuk mendedikasikan diri Anda kepada klien yang membayar Anda untuk menjaga bisnis Anda menguntungkan. Belajar untuk menghindari jebakan pekerjaan pro bono dengan menghindari lima perangkap umum ini.
01 - Menerima Beberapa Pro Bono Klien
Ketika layanan Anda gratis, mudah untuk meyakinkan prospek untuk mendaftar sebagai klien. Anda mungkin tergoda untuk mengambil beberapa klien untuk mendapatkan lebih banyak eksposur dan membangun portofolio yang lebih besar, tetapi itu berarti Anda tidak akan memiliki uang masuk. Sebaliknya, ambil satu klien pro bono saja pada waktu tertentu untuk menyeimbangkan pembayaran dan -membayar klien. Ini juga menjaga integritas bisnis Anda dan mencegahnya dilihat sebagai opsi berbiaya rendah. 02 - Memulai Proyek Tanpa Mendefinisikan Lingkup Pekerjaan
Seperti yang Anda lakukan dengan klien yang membayar, ciptakan ruang lingkup kerja sehingga Anda dan klien mengetahui apa yang diharapkan. Ini harus menjelaskan secara rinci masalah apa yang sedang diselesaikan, layanan apa yang disediakan, dan apa harapannya untuk penyelesaian yang sukses. Tanpa dokumen yang menyatakan apa yang masing-masing Anda setujui juga, klien dapat menuntut lebih banyak pekerjaan daripada yang Anda inginkan, yang menghabiskan uang Anda. 03 - Bekerja Tanpa Tanggal Penyelesaian yang Ditentukan
Proyek pro bono harus selalu memiliki tanggal penyelesaian yang disepakati. Bahkan jika itu adalah jenis proyek yang tidak memiliki titik penyelesaian yang jelas, seperti layanan pemasaran untuk organisasi nirlaba , sepakati sejumlah waktu tertentu layanan Anda akan tersedia. Jika tidak, Anda mungkin menemukan diri Anda mengelola proyek selama berbulan-bulan setelah Anda berpikir itu akan berakhir. 04 - Menerima Pekerjaan Tanpa Manfaat Mutual yang Jelas
Ketika menawarkan layanan konsultasi Anda secara gratis, harapannya adalah bahwa bisnis Anda akan mendapatkan sesuatu sebagai balasannya. Ini mungkin termasuk hal-hal seperti rujukan , testimonial, iklan gratis, atau akses ke database pelanggan. Sebelum mengambil klien pro bono, tentukan manfaat timbal balik dan jelaskan apa yang Anda harapkan untuk dapatkan. Jika manfaat untuk bisnis Anda tidak jelas, maka itu mungkin bukan kepentingan terbaik Anda untuk mengambil pekerjaan. Jangan takut untuk melakukan percakapan ini; klien Anda tahu bahwa Anda adalah orang bisnis dan Anda mengharapkan semacam pengembalian. 05 - Memberikan untuk Menuntut Pro Bono Client
Ketika klien tidak membayar layanan Anda, harus dipahami bahwa mereka bukan prioritas utama Anda. Itu tidak berarti Anda tidak akan melakukan pekerjaan dengan baik, atau Anda tidak akan menyelesaikan proyek dalam jangka waktu yang disepakati. Ini berarti bahwa sebagian besar waktu dan perhatian Anda harus difokuskan pada klien yang membayar. Ketika seorang klien pro bono memiliki permintaan yang semakin besar dan permintaan yang semakin mendesak, itulah waktu yang ideal untuk menegosiasikan kembali perjanjian tersebut dan menjadikan mereka klien yang membayar.