Donor memberikan kepada organisasi Anda karena mereka percaya Anda membuat perbedaan dalam suatu alasan yang mereka pedulikan.
Donor menghargai pekerjaan Anda dan ingin membantu Anda mengubah dunia. Karunia mereka adalah investasi dalam pekerjaan yang mereka harapkan Anda capai. Mereka menginginkan hasil.
Jadi hasil adalah cara terbaik untuk menunjukkan penghargaan Anda kepada donatur Anda. Kebanyakan donor tidak membutuhkan plakat atau pernak-pernik. Bagi kebanyakan donor, terlalu banyak bling dapat menyebabkan mereka mempertanyakan prioritas pengeluaran Anda.
Satu organisasi nirlaba yang unggul dalam berterima kasih kepada para donor mereka adalah DonorsChoose. Masing-masing guru meminta sumbangan untuk membeli perlengkapan sekolah, perabotan kelas, atau buku dan program khusus.
Semua ini berlangsung di situs DonorsChoose dan donatur dapat memilih proyek yang paling mereka sukai. Setelah donasi berlangsung, donatur menerima paket yang dipersonalisasi dari kelas yang berisi catatan dari siswa, foto siswa menggunakan bahan yang dibayar oleh donatur dan banyak lagi.
Itu adalah cara yang pasti untuk menghangatkan hati seorang donor dan membawa mereka kembali ke situs web DonorsChoose lagi dan lagi.
Donor ingin melihat hadiah apa yang membantu Anda mencapainya. Mereka menyukai fakta dan kisah tertentu tentang bagaimana mereka mengubah kehidupan orang-orang nyata . Begitulah cara mereka tahu investasi mereka terbayar.
Para donor ingin mendengar tentang para wanita yang mereka bantu berlindung dari kekerasan dalam rumah tangga, para lansia yang kesepian yang hidupnya cerah oleh kunjungan harian Anda, atau anak-anak di pusat kota yang diilhami oleh pertemuan pertama mereka dengan berkebun organik di pertanian komunitas Anda.
Beri tahu pendukung Anda, secara langsung jika Anda bisa, atau melalui buletin , email, panggilan telepon , dan bahkan media sosial bagaimana kehidupan seseorang diubah oleh program yang dimungkinkannya.
Selain cerita, jangan meremehkan kekuatan fakta dan statistik. Bagikan sedetail mungkin tentang kemajuan yang Anda buat, jumlah orang yang Anda capai, dan keefektifan pekerjaan Anda.
Pelajari tentang SROI (laba atas investasi sosial) dan cara menggunakannya untuk menggambarkan kebaikan yang Anda lakukan.
Contohnya,
- menunjukkan dampak program orkestra Anda terhadap nilai matematika anak-anak yang Anda layani,
- rekam jejak program kecakapan hidup Anda,
- jumlah rumah terjangkau yang telah Anda bangun untuk keluarga yang kesulitan,
- atau persentase remaja bermasalah yang lulus dari perguruan tinggi setelah berpartisipasi dalam program mentoring Anda.
Daripada membeli pernak-pernik mewah atau plakat, temukan cara murah dan pribadi untuk berterima kasih kepada donatur Anda dan menghubungkannya dengan misi Anda . Kunci untuk terima kasih yang luar biasa adalah bahwa hal itu menunjukkan bahwa Anda cukup peduli untuk melakukan pekerjaan tertentu. Itulah mengapa catatan tulisan tangan sangat berarti, atau foto, atau gambar dari beberapa anak.
Pikirkan tentang gerakan yang lebih berarti daripada cara-cara tradisional mengucapkan terima kasih.
- Mintalah siswa dari salah satu ruang kelas Anda menyerahkan gulungan kertas dengan handprint dan pesan terima kasih mereka;
- mampir dengan anjing yang diselamatkan dan gambar binatang yang disalahgunakan, donor membantu menyelamatkan;
- atau mengirim catatan pribadi sederhana dari seorang anggota staf atau sukarelawan dengan foto yang ditandatangani penerima penerima layanan organisasi Anda yang bersyukur.
- siapkan scrapbook dengan foto donor dengan orang yang mereka bantu atau foto proyek yang mereka danai pada tahapan yang berbeda.
- Kejutkan donatur dengan tur VIP di situs Anda. Termasuk kunjungan dengan anak-anak, hewan, atau orang dewasa yang dibantu donor. Hadirkan donor dengan hadiah khusus seperti kaos atau karya seni asli atau bahkan pesta kecil dengan kue dan balon
Apakah Anda memiliki program penelitian yang kompleks, kelompok kebijakan publik, atau klinik layanan kesehatan setempat, ada cara yang menarik untuk menghormati donor Anda dengan fakta tentang apa uang mereka memungkinkan Anda untuk melakukan dan cerita langsung tentang kehidupan yang berubah.
Dengan mengenali dan melaporkan hasil kembali kepada donatur Anda secara sering dan baik, Anda membuat teman yang langgeng. Pengakuan yang lebih dalam atas perbedaan yang mereka buat adalah ucapan terima kasih yang mereka inginkan, dan itu akan menyebabkan mereka tetap setia kepada organisasi Anda untuk seumur hidup dan terus bertanya, "Bagaimana lagi saya bisa membantu Anda?"
Diperbarui oleh JFritz