Cara Memberi Ulasan Kinerja pada Bisnis Rumah Anda

Kiat dan Langkah untuk Mengevaluasi Kinerja Anda dalam Menjalankan Bisnis Rumah Anda

Menjadi bos Anda sendiri bisa menjadi berkah; tidak ada bos berarti Anda memiliki lebih banyak kebebasan untuk membuat keputusan dan mengatur jadwal Anda sendiri. Namun, tantangan dalam bekerja untuk diri sendiri adalah kurangnya umpan balik dan arahan dari atasan atau atasan. Tanpa pengawasan, Anda tidak menerima peninjauan kinerja tahunan jadi bagaimana Anda tahu Anda melakukan pekerjaan terbaik Anda?

Jawabannya adalah memberi ulasan kinerja yang jujur ​​kepada Anda, setidaknya sekali setiap tahun.

Jika Anda belum pernah melakukan peninjauan kinerja, itu bisa terasa aneh, membingungkan, atau tidak seimbang — hampir seperti bermain catur melawan diri sendiri.

Untungnya, ada rumus yang dapat Anda gunakan untuk mempermudah proses evaluasi diri Anda.

Mengapa Ulasan-Diri Penting?

Sebelum kami sampai ke detail ulasan sendiri, berikut adalah beberapa alasan mengapa tinjauan kinerja tahunan dapat menguntungkan bisnis rumahan Anda:

• Evaluasilah kemajuan Anda menuju tujuan Anda. Semoga, ketika Anda membuat rencana bisnis Anda, Anda membuat sketsa tujuan untuk bisnis dan karier Anda. Misalnya, Anda mungkin telah menetapkan sasaran untuk menumbuhkan bisnis hingga $ 750.000 dalam pendapatan pada tahun ke-3. Ulasan tahunan Anda adalah peluang untuk mengukur kinerja Anda dan membandingkannya dengan sasaran Anda. Dalam contoh ini, misalkan Anda baru saja menyelesaikan tahun 1, dan memperoleh $ 250.000 pendapatan; yang akan menempatkan Anda pada jalur pertumbuhan yang ingin Anda capai. Langkah ini penting, jadi Anda tahu persis di mana Anda berdiri dengan tujuan Anda.

• Berikan konteks untuk hasil Anda. Memberi diri Anda ulasan tahunan membantu Anda memahami alasan Anda memiliki hasil, baik dan buruk, yang Anda miliki. Misalnya, jika Anda lebih cepat dari jadwal dengan tujuan Anda, dan Anda mengungguli harapan Anda, ini adalah kesempatan Anda untuk belajar tentang kekuatan dan keputusan baik yang membuat Anda di sana — atau untuk menyadari bahwa Anda tidak menetapkan sasaran setinggi Kamu harus punya. Atau, jika Anda berada di belakang dalam tujuan Anda, Anda dapat mencari tahu apa yang tidak berhasil. Jika Anda tidak memahami kegagalan Anda, Anda mungkin tidak akan pernah pulih dari itu, dan jika Anda tidak memahami kesuksesan Anda, Anda mungkin tidak akan pernah dapat mengulanginya.

• Identifikasi area untuk pengembangan di masa depan. Tinjauan kinerja juga merupakan peluang untuk menjauh dari jadwal kerja dan daftar tugas Anda yang biasanya untuk berpikir kritis tentang bisnis rumah Anda. Setelah melihat apa yang telah Anda lakukan tahun lalu, Anda akan dapat menganalisis kekuatan dan kelemahan Anda, serta keputusan baik dan buruk Anda. Ketika Anda lebih memahami kekuatan Anda, Anda akan dapat meningkatkan dan menampilkan kekuatan-kekuatan tersebut di masa depan. Ketika Anda lebih memahami kelemahan Anda, Anda akan dapat mengembangkan atau mengimbangi mereka. Misalnya, jika Anda kesulitan menyimpan catatan akuntansi yang akurat, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk berlatih, atau menyewa kontraktor untuk membantu Anda .
• Tetapkan tujuan dan arahan baru. Anda harus memiliki berbagai jenis sasaran untuk Anda sendiri, termasuk sasaran jangka panjang secara keseluruhan untuk bisnis Anda, serta sasaran tingkat yang lebih rendah untuk mencapai tonggak bisnis Anda setiap kuartal dan tahun. Tidak ada waktu yang lebih baik untuk menetapkan tujuan dan arahan baru daripada selama peninjauan-diri. Anda dapat mengevaluasi relevansi dan kesesuaian tujuan jangka panjang Anda, menentukan manfaat dari tujuan jangka pendek tahun ini, dan menetapkan atau menyesuaikan sasaran yang Anda butuhkan.

Tujuan Utama Anda dalam Melakukan Peninjauan-Sendiri

Seperti kebanyakan aspek menjalankan bisnis berbasis rumah, Anda harus memiliki alasan dan tujuan di balik tindakan Anda.

Hal yang sama berlaku dalam melakukan peninjauan-diri. Jadi apa yang seharusnya menjadi tujuan utama Anda saat melakukan tinjauan-sendiri? Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

• Jadilah teliti dan selesaikan pekerjaan Anda. Mungkin tidak ada otak, tetapi hanya melalui gerakan review tidak akan membantu. Banyak wirausahawan menyukai gagasan untuk mengevaluasi diri mereka secara kritis, tetapi mereka teralihkan setelah memulai, dan entah terburu-buru dalam proses atau akhirnya meninggalkannya demi kegiatan lain. Meskipun adil untuk ingin memprioritaskan tugas pembuatan uang, Anda tidak boleh mengabaikan pentingnya ulasan diri. Ulasan ini dapat mengatur Anda pada kursus untuk meningkatkan keuntungan Anda, dan bekerja lebih sedikit sambil membuat lebih banyak.
• Tetap obyektif. Kita semua berjuang dengan bias internal, intuisi, dan perasaan yang membahayakan kemampuan kita untuk mengevaluasi diri secara obyektif. Namun, Anda akan ingin mengkompensasi bias-bias itu sebanyak mungkin selama peninjauan-diri Anda sendiri. Anda dapat melakukan ini dengan berbagai cara, termasuk mengandalkan angka sebanyak mungkin, memeriksa asumsi dan pendapat Anda sendiri, dan menggambar dari pengalaman, wawasan, dan perspektif orang lain (bila Anda bisa).

• Fokus pada wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Saat Anda meninjau kembali diri Anda sendiri, Anda mungkin menemukan bahwa Anda menghabiskan jumlah waktu yang tidak proporsional pada dokumen. Itu wawasan yang jelas, tetapi itu tidak berharga sampai Anda mengambil tindakan untuk memperbaikinya, seperti menetapkan tujuan baru untuk meminimalkan jumlah dokumen yang Anda lakukan secara manual. Latihan ini harus memberi Anda arahan yang jelas untuk bekerja di masa depan.
• Konsisten. Ulasan diri Anda seharusnya tidak menjadi komitmen satu kali; Anda harus berusaha untuk melakukannya secara teratur. Ini akan membantu Anda membangun kebiasaan yang kuat, dan daftar periksa kriteria evaluasi yang dapat Anda gunakan, dari tahun ke tahun, untuk mengukur kemajuan Anda sendiri. Semakin banyak ulasan tahunan yang Anda berikan pada diri sendiri, semakin baik Anda dapat melacak kebiasaan dan peningkatan Anda dari waktu ke waktu. Pertimbangkan menetapkan tanggal peninjauan tahunan. Jika Anda memiliki LLC, Anda dapat melakukannya sekitar waktu "pertemuan tahunan" dan perpanjangan lisensi Anda.
• Buat catatan permanen. Pastikan Anda memiliki catatan permanen dari temuan Anda, dan simpan di mana Anda dapat menemukannya lagi. Memformalkan proses dengan dokumen akan membantu Anda menanganinya lebih serius, dan membantu Anda mengingat temuan Anda di masa depan. Selain itu, Anda akan memiliki titik awal yang dapat Anda gunakan untuk memulai peninjauan tahun depan.

Cara Melakukan Tinjauan Kinerja Tahunan Anda

Jika Anda siap untuk memulai dengan ulasan Anda sendiri, ini adalah langkah-langkah yang harus Anda ikuti:

1. Identifikasi tujuan dan sasaran Anda. Sebelum Anda melangkah terlalu jauh ke dalam proses, luangkan waktu untuk membuat daftar dan mengidentifikasi sasaran dan tujuan apa pun yang Anda miliki hingga saat ini. Pastikan untuk mengaturnya dalam hierarki tertentu. Misalnya, Anda mungkin memetakan tujuan Anda di grid, dengan sumbu x horizontal mewakili spektrum sasaran mulai dari fokus bisnis ke fokus individu, dan sumbu y vertikal mewakili spektrum sasaran mulai dari jangka pendek hingga jangka panjang. Sasaran seperti "membersihkan kotak masuk Anda" mungkin bersifat jangka pendek dan individual, sementara sasaran seperti " didapatkan oleh perusahaan yang lebih besar " mungkin jangka panjang dan sentris bisnis. Anda akan mengeksplorasi tidak hanya cara Anda berhasil memenuhi atau bekerja untuk sasaran ini, tetapi juga apakah mereka tetap menjadi sasaran yang relevan untuk Anda di masa depan.
2. Detail kategori penting untuk evaluasi. Selanjutnya, mulailah menguraikan kategori spesifik yang ingin Anda evaluasi sendiri . Beberapa di antaranya dapat dan harus terkait dengan tujuan menyeluruh yang Anda uraikan pada langkah pertama. Yang lain mungkin berasal dari keingintahuan pribadi Anda, atau menjadi area yang menurut Anda penting untuk kinerja Anda secara keseluruhan. Misalnya, Anda mungkin melihat produktivitas Anda, manajemen hubungan klien Anda, keterampilan manajemen karyawan Anda, dan keterampilan dan pertumbuhan pengetahuan Anda selama setahun terakhir.
3. Kumpulkan data. Setelah Anda menetapkan kategori, Anda perlu mengumpulkan sebanyak mungkin data obyektif. Di sini, sebaiknya mengandalkan platform pihak ketiga yang dapat memberi Anda gambaran numerik tentang upaya Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk mengukur hasil lalu lintas web Anda, GmailMetrics untuk melacak tren produktivitas email, dan Toggl untuk mengevaluasi produktivitas Anda secara keseluruhan. Tentu saja, Anda juga ingin melacak penghasilan Anda dan pengembalian investasi (ROI) pemasaran Anda. Angka tidak berbohong. Mereka akan memberikan gambaran yang paling akurat tentang keberhasilan dan tantangan Anda.
4. Mintalah pendapat luar (bila memungkinkan). Karena Anda masih akan memiliki beberapa prasangka dan prasangka tentang bisnis Anda, pertimbangkan untuk berbicara dengan pihak luar untuk membantu Anda membentuk gambaran yang lebih jelas tentang bisnis Anda. Misalnya, jika Anda mengevaluasi kemampuan Anda untuk mengelola hubungan klien, Anda dapat mewawancarai beberapa klien utama Anda tentang pengalaman mereka dengan bisnis Anda. Jika Anda mengevaluasi kualitas Anda sebagai seorang pemimpin, bicaralah dengan asisten virtual Anda, bantuan yang dialihdayakan, atau karyawan tentang apa yang dapat Anda lakukan lebih baik di masa depan?
5. Dokumentasikan evaluasi Anda. Ingat, ulasan Anda tidak akan berarti banyak atau tetap bersama Anda kecuali didokumentasikan. Gunakan template ulasan kinerja atau buat sendiri menggunakan pengolah kata Anda. Pastikan untuk mengidentifikasi semua kategori yang diuraikan, dan sertakan area untuk catatan yang tidak terstruktur.
6. Tetapkan skor obyektif. Setelah Anda memiliki dokumen yang siap untuk diisi, mulailah memberikan skor obyektif (dengan catatan tambahan dalam margin) di masing-masing kategori yang diuraikan. Mengandalkan kombinasi titik data yang ditentukan secara obyektif, wawancara Anda dengan orang lain, dan wawasan Anda sendiri untuk menghasilkan skor "tebakan terbaik" dalam skala mulai dari 1 hingga 10 (atau sesuatu yang analog).
7. Identifikasi kekuatan dan kelemahan. Setelah Anda selesai menjelajahi kategori individual, Anda sebaiknya mengevaluasi diri Anda secara keseluruhan. Sasaran mana yang paling bisa Anda ikuti? Kau berjuang dengan yang mana? Kategori mana yang berkinerja tertinggi? Mana yang membutuhkan pekerjaan atau kompensasi tambahan? Cantumkan ini di tempat terpisah.
8. Tetapkan tujuan dan prioritas baru untuk tahun depan. Akhirnya, dan mungkin yang paling penting, gunakan ulasan Anda untuk menetapkan sasaran, arahan, dan tugas yang dapat ditindaklanjuti untuk diri Anda sendiri. Apa yang akan Anda lakukan, sekarang, untuk memperbaiki diri sendiri? Sasaran apa yang paling penting untuk Anda di tahun depan? Juga, antisipasi tantangan yang mungkin Anda miliki. Tuliskan tujuan-tujuan ini sehingga Anda dapat merujuknya dalam tinjauan tahun depan.

Jika Anda berjuang untuk mengatur ulasan Anda sendiri, Anda dapat menemukan template ulasan kinerja karyawan secara online. Tidak ada formula satu ukuran untuk semua untuk tinjauan kinerja. Sebagai gantinya, Anda ingin menggunakan metodologi apa pun yang mengarahkan Anda ke kesimpulan yang dapat ditindaklanjuti tentang kinerja Anda sendiri.

Berusahalah untuk memberi Anda peninjauan kinerja setidaknya sekali setiap tahun. Jika bisnis Anda sedang berjuang, Anda mungkin ingin melakukannya lebih sering untuk membantu Anda tetap mengetahui apa yang berhasil dan tidak bekerja dalam bisnis Anda. Semakin banyak Anda melakukannya, semakin obyektif Anda dapat menganalisis diri sendiri, dan semakin dekat Anda akan mencapai tujuan akhir Anda.