Definisi: Biaya rujukan dalam bisnis real estat adalah biaya yang dibebankan oleh satu agen atau perantara ke agen lain untuk klien yang dirujuk. Mereka paling umum ketika klien penjual meninggalkan daerah dan agen mereka merujuk mereka ke agen atau broker di area baru yang mereka pindahkan. Umumnya biaya ini adalah persentase komisi akhir yang diterima oleh agen yang menerima rujukan.
Mari kita periksa keadaan saat ini dari bisnis broker real estat dan bagaimana rujukan telah menjadi ceruk pasar atau bisnis alih-alih layanan pelanggan ketika bernilai.
Cara kerja pasar bebas adalah memberi nilai dengan penghasilan. Dengan kata lain, jika saya memiliki produk atau layanan yang Anda hargai, yang membantu Anda dalam beberapa cara, maka Anda akan membayar sesuatu kepada saya untuk itu. Dalam pertukaran satu-ke-satu yang lurus, ini bekerja cukup baik. Jika tetangga saya menawarkan layanan atau produk yang sama pada tingkat kualitas yang sama tetapi dengan harga yang lebih rendah, bisnis akan berpindah dari saya ke tetangga saya. Begitulah cara kerja pasar bebas, atau mereka seharusnya.
Apakah saya akan terus mengatakan bahwa rujukan agen real estat tidak bernilai bagi pelanggan / klien? Tidak juga, tetapi dengan beberapa komentar. Saya pribadi tidak pernah meminta rujukan untuk menasihati pelanggan atau klien untuk menghubungi broker atau agen tertentu. Saya hanya akan melakukannya jika saya mengenal agen / broker secara pribadi dan tahu bagaimana mereka melakukan bisnis. Itu membatasi rujukan saya ke tingkat lokal, yang berarti itu tidak sering terjadi.
Masalah saya dengan rujukan adalah rasio nilai / imbalan dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi layanan yang diterima pelanggan / klien yang dimaksud.
Saya tidak berkomentar negatif tentang situs-situs ini secara khusus, hanya memberi Anda tautan untuk menunjukkan apa yang saya temukan dalam lima menit di halaman pertama dari ratusan hasil untuk kelompok / situs rujukan untuk agen real estat:
- ReferralExchange.com
- MyAgentFinder.com
- Qazzoo.com
- RealEstateReferralPlace.com
Ada banyak, banyak lagi.
Intinya adalah bahwa ada beberapa "kelebihan" uang di suatu tempat ketika pihak ketiga bersaing sangat berat untuk mendapatkan antara agen real estat rujukan.
Mari kita berpikir sejenak mengapa situs-situs tersebut percaya bahwa mereka dapat menghasilkan uang di ceruk ini yang tidak hanya antara agen dan pelanggan, tetapi antara dua agen dengan satu pelanggan. Pertama, agen pengarah akan dibayar untuk rujukan, tetapi sebagian dari apa yang dibayarkan oleh agen yang mendapatkannya adalah pergi ke situs pihak ketiga di tengah. Jadi, yang tersisa tidak besar. Berapa banyak upaya yang akan dikeluarkan agen referensi? Sangat sedikit, karena mereka hanya mendaftar dengan salah satu situs ini dan membiarkan situs melakukan pekerjaan.
Itulah petunjuk pertama bahwa ada masalah dengan model ini. Agen pengarah tidak benar-benar melakukan apa pun untuk klien. Mereka hanya melemparkan mereka ke dalam gerbong tanpa tahu siapa yang akan mereka dapatkan dalam banyak kasus. Ini adalah upaya beberapa menit untuk mengisi formulir online dan cek kemudian. Bahkan jika mereka memilih agen di luar situs, dan bahkan jika beberapa kualifikasi ada di sana, mereka tidak mengenal mereka, dan mereka tidak dapat mengetahui etika atau praktik bisnis mereka.
Sekarang mari kita pergi ke ujung yang lain. Apakah pelanggan akan mendapatkan agen yang berpengalaman dan efektif?
Tidak sepertinya. Yang terbaik akan sibuk dan pasti tidak ingin menyerah 25% atau 30% dari komisi mereka untuk memimpin. Biasanya itu akan menjadi newbie yang kelaparan atau agen yang mengambil semua referensi dan tidak benar-benar akan menjadi "semua-dalam" layanan-bijaksana untuk salah satu dari mereka. Pelanggan mungkin mendapatkan 75% layanan terbaik, tetapi mereka menginginkan 100%.
Saya tidak membayar atau mengambil referensi, tidak pernah. Saya berpikir bahwa dalam beberapa kasus mereka dibenarkan, tetapi sebagian besar mereka hanya merupakan indikasi terlalu banyak uang dalam bermain untuk layanan yang diberikan.