Melakukan Riset Pasar Akan Menghemat Waktu dan Uang Anda
Sangat jelas bahwa berlarian dengan selimut di kepala bukan pilihan yang paling cerdas, dan tidak menghindari melakukan riset pasar.
Apakah bisnis Anda bertujuan untuk menjual make-up door-to-door atau mengoperasikan waralaba pembersihan komersial , Anda harus melakukan riset pasar (Anda pemilik tunggal berpikir Anda bisa keluar dari ini, bukan?). Di sinilah Anda akan belajar tentang pasar Anda, pelanggan potensial dan lingkungan yang kompetitif. Dengan melakukan hal itu akan memberi Anda pandangan 360 derajat tentang tata letak lahan, membantu Anda memetakan pendekatan pasar sebaik mungkin, dan membantu Anda dalam menulis rencana bisnis yang akan datang.
Apa yang Saya Teliti?
Riset pasar mencari jawaban untuk membantu mengembangkan rencana bisnis Anda. Penggunaan terbaik dan paling efisien dari waktu riset pasar Anda adalah untuk meneliti bidang-bidang berikut (yang bertepatan dengan garis besar rencana bisnis yang khas):
- Industri : Tren, ancaman, pemain utama, tingkat pertumbuhan, data penjualan
- Persaingan : Profil pesaing langsung dan tidak langsung, termasuk apa yang mereka lakukan dengan baik dan buruk
- Pelanggan Ideal (juga disebut sebagai Pasar Target): Demografi, lokasi geografis, profil, bagaimana kebutuhan atau tidak terpenuhi
- Produk & Layanan : Deskripsi penawaran Anda, bagaimana itu akan dikembangkan, diproduksi dan didistribusikan
- Operasi & Manajemen : Bagaimana Anda merencanakan untuk struktur bisnis dan struktur manajemen
Bagaimana Melakukan Riset Pasar
Riset pasar terdiri dari dua strategi pengumpulan informasi terpisah, penelitian primer dan sekunder.
Riset Utama:
Riset utama pada dasarnya adalah informasi yang Anda butuhkan yang saat ini tidak ada. Ini adalah penelitian baru yang akan Anda buat dan lakukan, dan dirancang untuk menjawab pertanyaan spesifik yang Anda miliki tentang bisnis Anda (semua pertanyaan yang membuat Anda terjaga di malam hari).
Apa Jenis Pertanyaan yang Bisa Menjadi Alamat Penelitian Utama?
Langit adalah batasnya. Di sinilah Anda duduk dan menulis semua pertanyaan yang terkait dengan bisnis Anda yang tidak dapat Anda temukan di sumber lain. Contohnya:
- Bagaimana pelanggan potensial Anda akan menanggapi nama perusahaan Anda?
- Berapa banyak pelanggan potensial Anda bersedia membayar untuk produk / jasa Anda?
- Seberapa penting pengiriman rumah?
- Seberapa penting kemampuan membeli secara online?
Bagaimana Anda Melakukan Penelitian Utama?
- Wawancara langsung : Ini bisa jadi orang yang Anda kenal atau tidak tahu.
- Focus Groups : Sekelompok kecil individu yang mewakili pelanggan ideal Anda. Seorang fasilitator hadir untuk melakukan diskusi kelompok.
- Survei Online : Ada banyak layanan survei online yang tersedia untuk membantu Anda membuat survei elektronik. Salah satu penyedia favorit saya adalah Wufoo.com. Kuncinya adalah untuk membubarkan survei kepada orang-orang yang mewakili basis pelanggan potensial atau target pasar Anda.
- Wawancara Telepon : Di luar wawancara telepon biasa, pertimbangkan metode rahasia (yaitu memanggil pesaing dan berpose sebagai pelanggan untuk mendapatkan tarif mereka. Beberapa orang mungkin menyebutnya sebagai mata-mata - saya menyebutnya penelitian pasar cerdik).
Kata-kata Perhatian:
Melakukan penelitian utama dapat membawa Anda keluar dari zona nyaman Anda. Ini dapat menghalangi Anda dari mencari wawancara dengan target yang tepat dan meminta Anda melakukan wawancara dengan anggota keluarga dan rekan dekat. Teman dan keluarga tidak selalu menjadi subjek survei yang paling representatif. Untuk mendapatkan informasi yang paling berguna dan akurat, Anda perlu mencari jenis calon pelanggan yang tepat untuk mempelajari kebutuhan, keinginan, dan harapan mereka.
Artikel ini adalah bagian dari Panduan 10 Langkah tentang Cara Memulai Bisnis Rumah .
Sekarang setelah Anda memahami dasar-dasar melakukan riset primer yang disesuaikan, sekarang saatnya untuk memahami cara menggunakan riset sekunder untuk mengumpulkan lebih banyak lagi pengetahuan tentang industri dan pelanggan Anda.
Penelitian Sekunder:
Penelitian sekunder melibatkan mencari dan meninjau informasi yang sudah dipublikasikan dari Internet, laporan industri dan publikasi media.
Informasi apa yang dapat disediakan oleh Riset Sekunder?
- Analisis Pasar: Sebuah snapshot dari ukuran pasar Anda dan potensi pertumbuhannya.
- Perspektif Industri: Apakah industri menghadapi ancaman tertentu? Apakah ada peluang yang lebih besar sekarang karena pembatasan pemerintah telah dinaikkan? ... dll.
- Profil Pelanggan: Mencari tahu siapa pelanggan ideal Anda (juga disebut sebagai target pasar .)
- Pesaing: Berapa banyak di daerah Anda? Apa yang membuat mereka begitu sukses? Jenis pemasaran apa yang mereka gunakan ... dll.
- Penetapan Harga Produk: Kumpulkan spreadsheet harga pesaing. Ini dapat membantu Anda menentukan di mana harga Anda sendiri harus pas dalam pasar .
Bagaimana Anda Melakukan Penelitian Sekunder?
Memanfaatkan internet dan pustaka lokal akan memberi Anda akses ke informasi yang sudah dipublikasikan dan berguna. Buang berbagai pencarian Anda dengan Google dan mesin pencari lainnya. Juga pertimbangkan untuk mencari informasi dari beberapa sumber online hebat ini:
Pemerintah:
- Biro Sensus AS: Sumber ini memberikan wawasan luas tentang ukuran pasar dan demografi. Banyak informasi menarik. CensusScope adalah alternatif lain untuk data sensus.
- USA.gov: menyediakan berbagai statistik pemerintah.
Pesaing:
Laporan perusahaan dan situs web mudah diakses dan berisi informasi terbatas, terutama untuk perusahaan publik. Pertimbangkan untuk melakukan pencarian Google terhadap perusahaan serupa di wilayah Anda. Ini harus merinci mereka yang dekat dengan Anda dan menawarkan informasi kontak.
Jika Anda berada dalam bisnis penjualan langsung (misalnya Avon), hubungi kantor setempat Anda dan cari tahu berapa banyak perwakilan yang sudah ada di wilayah Anda. Juga mencari informasi tentang perwakilan dari perusahaan pesaing (yaitu Mary Kay).
Publikasi / Organisasi Perdagangan:
Carilah organisasi atau publikasi yang hanya berfokus pada industri Anda. Sering kali mereka akan melakukan studi pasar mereka sendiri dan mempublikasikan hasil (informasi yang ditargetkan ini dapat sangat berguna) yaitu The American Massage Therapy Association.
Media Umum:
- PR Newswire: Menawarkan akses ke hampir setiap berita yang berhubungan dengan pers. Cari berdasarkan industri, kata kunci atau pesaing.
- Entreprenuer.com menawarkan informasi waralaba yang baik.
Kata-kata Perhatian:
Jangan hanya mengandalkan karya orang lain yang diterbitkan untuk memberi Anda gambaran lengkap. Ini adalah tempat yang bagus untuk memulai, tetapi informasi yang Anda peroleh dari penelitian sekunder dapat menjadi usang atau sekadar tidak benar. Anda juga dapat melewatkan faktor-faktor lain yang relevan dengan bisnis Anda.
Jangan gunakan Internet sebagai satu-satunya sumber penelitian Anda. Saat Anda menggunakan mesin telusur seperti Google, hasil penelusuran Anda menghasilkan artikel yang menurut mereka paling relevan dengan penelusuran Anda - dan ini mungkin atau mungkin tidak benar. Untuk informasi yang lebih luas dan lebih bertarget, pertimbangkan untuk mengunjungi perpustakaan lokal Anda atau Universitas terdekat.
Pikiran Akhir
Riset pasar akan memberikan wawasan yang diperlukan untuk mendapatkan bisnis Anda di pijakan yang tepat. Ini juga akan terbukti tak ternilai saat Anda menulis rencana bisnis resmi Anda. Sekarang Anda memahami dasar-dasar riset pasar, biasakan mempelajari pasar Anda secara teratur. Lanskap bisnis dan preferensi pelanggan selalu berkembang dan riset pasar akan membantu Anda selangkah lebih maju.
Artikel ini adalah bagian dari Panduan 10 Langkah tentang Cara Memulai Bisnis Rumah .