Konsumen bisnis kecil , terutama generasi milenium, sekarang menggunakan ponsel pintar di setiap titik dalam perjalanan pelanggan mereka untuk terlibat dengan bisnis Anda. Hampir setengah dari semua konsumen AS beralih ke ponsel untuk mengakses layanan keuangan, mencari real estat, dan terlibat dengan perawatan kesehatan. 4 dari 5 konsumen menggunakan ponsel untuk berbelanja. Namun kinerja bisnis di saluran seluler telah mengecewakan. Rata-rata tingkat konversi seluler jauh lebih rendah di seluler daripada di desktop (tetapi lebih tinggi di tablet daripada ponsel), berkontribusi pada nilai umur pelanggan yang jauh lebih rendah.
Mengoptimalkan Situs Web Anda untuk Seluler
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan oleh pemilik bisnis kecil untuk meningkatkan cara situs web mereka dilihat dan digunakan di perangkat seluler. Kinerja halaman yang efisien memiliki enam dimensi: kecepatan, responsif, keterlihatan, konten, konversi, dan kegunaan. Saat Anda menilai pengalaman seluler situs web Anda yang ada, gunakan daftar periksa ini sebagai titik awal untuk mengidentifikasi peluang cepat untuk optimalisasi kinerja.
6 Hal yang Diperlukan Situs Web Anda untuk Kinerja Ponsel Lebih Baik
1. Kecepatan
Jaringan seluler seluler bukan sekadar versi jaringan broadband yang lebih lambat. Setiap permintaan jaringan individu memiliki penundaan respons awal yang jauh lebih tinggi daripada koneksi broadband darat. Dan setiap gambar individu, video, skrip, stylesheet dan font menghasilkan permintaannya sendiri. Itu berarti bahwa jauh lebih penting untuk menggabungkan dan menggabungkan konten halaman menjadi sesedikit mungkin file dan gambar daripada di desktop.
Menggunakan strategi teknis yang sama seperti untuk desktop saja tidak cukup.
2. Ketanggapan
Banyak situs seluler sekarang sedang dibangun menggunakan desain responsif yang menampilkan konten yang sama seperti situs desktop ke dalam tata letak baru. Namun tata letak yang beranikan ulang seharusnya hanya titik awal untuk strategi laman seluler bisnis kecil Anda.
Gambar juga harus secara eksplisit "pra-ukuran" untuk berbagai ukuran layar seluler, dan jika memungkinkan tingkat kompresi mereka harus diturunkan untuk menghemat bandwidth. Selain itu, laman harus memiliki tablet dan tata letak ponsel yang terpisah.
3. Ketelusuran
Laman seluler harus dikonfigurasi dengan benar untuk peringkat penelusuran terbaik. Ini dapat mencakup mengarahkan Google kembali ke halaman desktop yang sesuai untuk pengindeksan (disebut juga sebagai tautan kanonik). Google juga baru-baru ini memperbarui algoritmanya untuk mempromosikan halaman yang ramah seluler daripada yang tidak.
4. Konten
Konten adalah bagian penting dari pengoptimalan seluler. Selain halaman di situs informasi seperti situs berita, olahraga, dan referensi, laman dengan 150 kata atau kurang di paro atas cenderung berkinerja terbaik di seluler. Pertimbangan penting lainnya adalah font. Sangat penting untuk mendapatkan ukuran font yang tepat untuk perangkat - terutama jika sebagian besar audiens Anda lebih tua dan tidak dapat membaca teks kecil. Dan sangat mudah untuk memiliki ajakan bertindak menghilang di bawah flip di situs responsif yang diimplementasikan dengan buruk. Untuk situs informasi, ingatlah untuk memeriksa bagaimana halaman Anda akan ditampilkan dalam "mode membaca" di iOS, dan pertimbangkan untuk menambahkan ajakan bertindak sebaris.
5. Konversi
Meningkatkan rasio konversi biasanya merupakan tujuan utama ketika mengoptimalkan pengalaman seluler, dan seringkali peluang pengoptimalan terbaik adalah dalam penyelesaian formulir dan dalam proses pembayaran. Sesi seluler cenderung pendek dan pengguna mudah terganggu. Jadi yang terbaik adalah menghindari checkout panjang yang penuh dengan promosi dan penjualan. Lakukan semua yang Anda bisa untuk meminimalkan jumlah kolom formulir, dan selalu matikan koreksi otomatis bawaan untuk bidang formulir.
6. Kegunaan
Mulai dengan dasar-dasar. Hitbox untuk item yang dapat disentuh setidaknya harus 42 piksel dalam radius, dan harus ada setidaknya 20 piksel di antara item. Mengejutkan betapa mudahnya melewatkan ini di suatu tempat di halaman Anda.
Bagian penting dalam menciptakan pengalaman seluler yang mengesankan dan berkonversi tinggi adalah merancang dan mengirimkan setiap halaman untuk tingkat kinerja setinggi mungkin.
Ini dimulai dengan situs web bisnis kecil yang efektif, yang harus menjadi bagian integral dari rencana pemasaran usaha kecil Anda.
Tentang Penulis:
Ajay Kapur adalah CEO dan Pendiri Moovweb, pelopor dalam memberdayakan pengalaman mobile yang menarik untuk merek-merek terkemuka di dunia. Moovweb Optimize adalah platform MEO pertama industri yang memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pendapatan, keterlibatan, dan loyalitas merek dengan menyediakan pengalaman seluler kontekstual khusus perangkat yang mengubah hingga 70 persen lebih baik. Perusahaan juga meluncurkan alat kinerja seluler gratisnya, MoovScore, untuk membantu perusahaan menilai kinerja teknis mereka dibandingkan rekan industri mereka.