Berapa banyak banding Anda yang masuk ke sampah? Berapa banyak yang menghasilkan donasi? Apakah Anda takut bahkan untuk melihat tingkat respons Anda?
Sekarang, menulis dan mengemas daya tarik penggalangan dana adalah kerja keras. Jadi memalukan ketika itu jatuh datar.
Jika Anda bisa bertanya kepada donatur Anda mengapa mereka hampir tidak melihat surat penggalangan dana Anda, inilah yang mungkin mereka katakan.
1. Anda tidak menggunakan nama saya, atau Anda salah.
Saya masih melihat banyak surat "Dear Friend". Itu biasanya menandakan bahwa daya tarik berasal dari badan amal yang lebih kecil dengan sumber daya terbatas. Namun, sekarang cukup mudah untuk mempersonalisasi huruf dan tidak semahal itu. Sistem manajemen donor yang baik dapat melakukannya dan menjadikan semua tugas pengumpulan dana Anda jauh lebih mudah.
Jika nama saya salah, surat itu mungkin dari badan amal besar. Itu tampaknya berlawanan dengan intuisi, tetapi dengan milis yang sangat besar, beberapa dibeli, lebih mudah untuk membuat kesalahan dan karena kesalahan itu untuk lolos pemberitahuan untuk waktu yang lama. Selama bertahun-tahun, saya menerima surat dari lembaga nonprofit besar yang salah mengeja nama saya.
2. Anda membuat surat Anda terlalu rumit.
Ketika ada rim sisipan dalam paket, saya bahkan tidak bisa fokus pada surat itu. Saya bingung, bingung dan akhirnya membuang semuanya.
Surat-surat terbaik yang saya terima baru-baru ini termasuk salah satu dari Asosiasi ALS, yang sangat sederhana, bahkan polos, dengan satu sisipan kecil. Saya menulis tentang surat itu di sini .
Surat lainnya berasal dari perusahaan teater kecil di kota saya. Direktur Eksekutif menulis surat yang indah, sederhana, dan menyentuh hati yang langsung menyentuh saya.
Anda dapat membaca surat itu di sini .
3. Anda berbicara tentang Anda, bukan orang (atau hewan) yang akan membantu sumbangan saya.
Saya merespon paling baik untuk cerita tentang satu individu daripada kerumunan individu. Saya dengan cepat kewalahan oleh jumlah besar dan merasa tak berdaya di hadapan mereka.
Ceritakan padaku tentang satu orang dan bagaimana aku bisa membantu. Saya juga tidak peduli dengan pencapaian organisasi Anda, penghargaan yang Anda dapatkan, atau di mana presiden Anda terakhir berbicara.
4. Anda mencoba membuat saya terkesan dengan kosakata Anda.
Saya sangat mampu membaca hal-hal yang sulit. Saya melakukannya ketika saya harus. Tapi, saya tidak akan meluangkan waktu untuk mengarungi bacaan opsional seperti daya tarik penggalangan dana Anda jika terlalu sulit.
Beri aku kata-kata pendek, kalimat pendek, paragraf pendek. Langsung ke intinya! Saya tidak punya cukup waktu untuk memecahkan kode pesan Anda.
Jeff Brooks menyarankan bahwa huruf penggalangan dana harus berada di suatu tempat antara tingkat membaca 4 dan 6 kelas. Ada alat untuk membantu Anda memeriksa pesan Anda untuk betapa mudahnya membaca. Silakan gunakan mereka.
5. Anda tidak memberi tahu saya bahwa saya harus menyumbang sekarang.
Saya merespon lebih baik jika Anda mendesak. Katakan padaku mengapa aku harus memberi hari ini. Katakan padaku apa yang akan terjadi jika aku tidak melakukannya. Berapa banyak lagi orang yang akan kelaparan, atau bagaimana seseorang tidak akan bertahan kecuali saya memberi hari ini.
Ingatkan saya bahwa Anda akan mencocokkan hadiah saya jika saya memberikannya sekarang. Saya menanggapi kebutuhan mendesak, bukan yang mudah saya abaikan sampai Anda mengajukan banding berikutnya.
6. Anda tidak spesifik tentang apa yang Anda inginkan.
Saya merespon lebih baik ketika saya dapat melihat efek dari sejumlah uang tertentu pada suatu masalah. Katakan bahwa sumbangan $ 25 saya akan membeli empat ransel untuk anak-anak yang membutuhkan. Atau $ 50 itu akan memberi makan Fluffy si kucing selama tiga bulan.
Oh, dan sertakan foto Fluffy atau salah satu dari anak-anak itu. Bantu saya memvisualisasikan apa yang akan dicapai oleh hadiah saya.
7. Anda lebih peduli tentang desain cantik daripada membuat surat Anda mudah bagi saya untuk dibaca.
Tahukah Anda bahwa tipe terbalik (jenis putih pada latar belakang hitam) membuat mata saya sakit? Apakah Anda mencoba menjejalkan lebih banyak kata di halaman dengan menggunakan ukuran huruf kecil? Dengar, aku mungkin lebih tua. Saya memakai kacamata. Desain tidak ada artinya jika saya tidak bisa membaca surat Anda .
Anda akan ingin melupakan rasa takut Anda "norak" juga. Bantu saya memilih bagian penting dari pesan Anda dengan menggarisbawahi kata kunci dan frasa, atau bahkan menyorotnya atau menggunakan teks tebal. Saya tidak akan keberatan sama sekali. Saya suka membaca sepucuk surat Anda. Bantu saya melakukannya.
8. Anda tidak menghargai saya.
Pertama, Anda tidak mengakui bahwa saya telah memberi Anda selama dua tahun terakhir. Kedua, Anda tidak pernah mengatakan betapa baik dan peduli saya, dan itulah mengapa Anda tahu saya juga ingin membuat hadiah ini. Ya, menyanjung saya. Katakan padaku bahwa kamu tahu aku peduli dan itulah mengapa kamu menulis kepada saya.
Ada alasan lain saya mungkin mengosongkan surat penggalangan dana Anda, tetapi ini adalah hal-hal yang paling saya benci.