Ini Semua Tentang Mata Kita
Anda mungkin tergoda untuk menggunakan semua email untuk penggalangan dana Anda, tetapi tidak!
Surat langsung (barang-barang cetak di kotak surat Anda) masih sehat. Volume surat telah menurun, tetapi tingkat respons masih sekitar 43 persen untuk pelanggan komersial dan bahkan lebih tinggi untuk calon pelanggan.
Mengapa? Tampaknya orang lebih mempercayai surat pemasaran cetak daripada email online. Plus, menurut USPS, orang masih suka menerima surat.
Untuk penggalang dana, surat cetak bahkan lebih penting. Asosiasi Pemasaran Langsung melaporkan bahwa 70 persen pelanggan telah memulai kembali hubungan sebagai akibat dari menerima surat langsung. Itu berarti bahwa surat cetak dapat menjadi strategi retensi donor yang besar.
Email langsung menarik bagi semua orang, bahkan donor yang lebih muda, tetapi sangat efektif untuk donor yang lebih tua. Bahkan orang tua yang pandai komputer menyukai surat mereka. Mereka sering membaca surat langsung dan kemudian pergi ke komputer mereka dan menyumbang secara online. (Statistik Surat Langsung dari Surat Langsung vs. Pemasaran Email untuk Lembaga Nonprofit)
Tetapi apakah bahan-bahan itu dirancang untuk pembaca yang lebih tua? Kebenaran yang menyedihkan adalah bahwa para desainer, yang sering muda, mungkin tidak memikirkan tentang pembacaan konten mereka untuk mata yang lebih tua.
Mengapa lembaga nonprofit harus peduli dengan orang yang lebih tua?
Hanya pertimbangkan lima fakta ini: