Bagaimana POS iPad Jauh Lebih dari Hanya Kasir
Manfaat Menggunakan Sistem POS iPad
Tetapi menggunakan iPad sebagai sistem POS menyediakan lebih banyak dari cachet sosial untuk usaha kecil. Singkatnya, selain faktor keren, keuntungan menggunakan iPad POS untuk bisnis kecil Anda adalah:
- Penghematan biaya;
- Alat untuk layanan pelanggan yang lebih baik;
- Kemampuan untuk merampingkan proses penjualan dengan menyediakan katalog dan data inventaris kepada pelanggan serta layanan pembayaran;
- Ini adalah strategi penjualan defensif yang baik;
- Kemudahan pelatihan karyawan;
- Aspek penerimaan e-ramah lingkungan.
Inilah tampilan lebih dekat dari masing-masing keunggulan ini.
1. Penghematan Biaya
Dibandingkan dengan sistem POS penuh, bisa sangat besar. Sementara sistem penjualan poin tradisional dapat menghabiskan biaya hingga $ 20.000, sistem POS iPad ShopKeep lengkap, misalnya, dengan iPad, laci kas, dan printer penerimaan berharga sekitar $ 1000. Anda akan membayar biaya bulanan di atas biaya awal, yang mulai dari $ 69 per daftar per bulan tergantung pada paket mana yang Anda pilih, tetapi itu masih merupakan alternatif yang jauh lebih murah.
2. Mereka Adalah Alat Layanan Pelanggan yang Kuat
Untuk usaha kecil seperti restoran, portabilitas iPad dan perangkat seluler lainnya berarti staf menunggu dapat membuat pembayaran tagihan lebih nyaman bagi pelanggan; mereka dapat mengambil POS iPad tepat ke meja pelanggan.
Dan iPad dan ponsel dapat melakukan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh sistem POS lain - dengan aplikasi tambahan, mereka dapat berfungsi sebagai katalog dan inventaris barang dagangan Anda, menghubungkan pengalaman belanja dan membeli.
Pikirkan berapa banyak penjualan Anda dapat meningkat jika pelanggan yang mencoba sweater di toko Anda memutuskan dia menginginkan kardigan biru dan Anda dapat menunjukkan pilihan empat di sana, tepat di iPad Anda.
3. Ini Merampingkan Proses Penjualan
Perampingan proses penjualan ini juga dapat membuat sistem POS iPad menjadi pendorong penjualan yang nyata. Memiliki kemampuan POS di tangan berarti bahwa tenaga penjual dapat membuat penjualan langsung di tempat, sementara pelanggan sepenuhnya terlibat dengan barang dagangan, daripada mengarahkannya untuk berjalan ke kasir, di mana dia mungkin memiliki waktu yang terlalu banyak untuk refleksi pada pembeliannya, atau lebih buruk lagi, bosan mengantre dan meninggalkan pembeliannya.
Di Pacific Sunwear, misalnya, tenaga penjual menggunakan iPad yang dilengkapi dengan Aplikasi Penjualan iPad In-Store Global Bay untuk menunjukkan kepada pelanggan produk yang berbeda, menyarankan produk berdasarkan preferensi pembelian mereka dan bahkan menempatkan pesanan ecommerce untuk pelanggan jika item kehabisan stok di toko. Dapatkah sistem POS Anda yang ada melakukan semua itu?
4. Ini adalah Strategi Penjualan Pertahanan yang Baik
Perilaku pembeli telah berubah. Seperti yang dikatakan Bill Siwicki, Managing Editor Mobile Commerce, semakin banyak pembeli yang masuk ke toko-toko dengan smartphone di tangan, dipersenjatai dengan kekuatan penuh dari web seluler dan semua jenis aplikasi ritel.
Mereka berdiri di toko Anda membandingkan produk dan harga Anda dengan pesaing Anda dan memeriksa peringkat dan ulasan.
Perangkat point-of-sale tradisional tidak dapat bersaing; "Ini tidak dirancang untuk cross-sell, jual-tinggi atau umumnya menyediakan layanan pra-penjualan," kata Nikki Baird, managing partner di Retail Systems Research. "Jika pengecer memiliki karyawan di lantai, sebagai lawan di belakang daftar, maka ponsel yang menghadap karyawan harus dipertimbangkan secara serius, bahkan jika yang dilakukannya hanyalah menyediakan akses karyawan ke toko web pengecer."
5. Kemudahan Pelatihan Karyawan
Ketika menerapkan strategi mobile iPad untuk Modern Bride dengan staf penjualan JC Penney, Tom Nealon, wakil presiden eksekutif grup di JC Penney, menemukan bahwa pelatihan karyawan yang diperlukan adalah kecil karena iPad adalah "alat yang mudah untuk mengambil dan menggunakan ...
yang membuat penggunaan iPad mudah dijual ke rekanan. "
6. Ramah Lingkungan
Sejak tanda terima dapat dikirim melalui email ke pelanggan atau diunggah ke situs web yang dilindungi kata sandi. Semakin banyak pelanggan yang memilih untuk menerima tanda terima elektronik, lapor New York Times, melihat keduanya sebagai sumber daya yang lebih nyaman dan kurang boros.
iPad POS dan Garis Bawah Anda
Apakah bisnis kecil Anda memiliki klien hip atau tidak, menggunakan iPad POS dapat memberikan manfaat bottom line yang nyata dalam hal penghematan biaya dibandingkan sistem POS tradisional dan kemungkinan peningkatan penjualan melalui peningkatan pengalaman layanan pelanggan.
Nah, itu keren.