Lebih baik memiliki 10 tampilan kualitas pada suatu barang dari 100 tampilan oleh pembeli yang tidak tertarik dengan serius pada produk. Cassini tentang relevansi. Jadi, jangan panik jika jumlah penayangan menurun. Dan ingat, hanya dibutuhkan 1 pembeli untuk melakukan penjualan.
Melakukan hal-hal dengan cara lama di eBay tidak lagi berfungsi. Banyak penjual bingung mengapa lalu lintas dan penjualan mereka turun sejak pembaruan Cassini pada Juni 2013. Cassini dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih bertarget kepada konsumen. Ini tentang pembeli menemukan barang yang sempurna. eBay merasa bahwa jika pembeli menemukan item yang lebih relevan, lebih banyak penjualan akan terjadi, dan semua orang menang.
Apa Cassni dan Mengapa Haruskah Penjual Penjual eBay Mempedulikannya?
Tujuannya sebagai penjual adalah meningkatkan peringkat pencarian Anda di eBay dengan memberi Cassini apa yang diinginkannya. Banyak strategi yang telah digunakan penjual selama bertahun-tahun tidak lagi berfungsi, dan yang lebih penting lagi, penjual dapat dihukum karena melakukannya.
Jika Anda tahu lebih baik, Anda bisa lebih baik. Beberapa saran mungkin tampak memakan waktu atau tidak perlu, tetapi saran ini datang langsung dari eBay selama webinar, pembaruan email eBay, atau pengumuman di eBay sejak pembaruan Cassini pada tahun 2013. Untuk mempelajari lebih detail tentang Cassini, berikut ini adalah 40 video -minute di YouTube.
Sertakan 8-12 Foto per Listing
Kiat ini berasal dari spesialis Penjual Penjual eBay. Setiap daftar diperbolehkan 12 gambar gratis. Bahkan jika Anda secara pribadi tidak berpikir lebih banyak foto akan membantu menjual item Anda, gunakan 8-12 foto saja untuk meningkatkan pencarian. Jika Anda menggunakan layanan daftar seperti Auctiva atau InkFrog, foto akan masuk ke area deskripsi cantuman Anda. Anda harus benar-benar memuat mereka ke eBay juga untuk meningkatkan peringkat pencarian.
Tawarkan Kebijakan Pengembalian 30 Hari
Cassini menghargai kebijakan pengembalian 30 hari atau lebih . eBay memiliki jaminan uang kembali, jadi jika Anda menjual di eBay, Anda memiliki kebijakan pengembalian, baik Anda menginginkannya atau tidak. Namun, menambahkan kebijakan pengembalian 30 hari atau lebih lama ke cantuman Anda akan memberikan dorongan dalam penelusuran. Cassini menghukum daftar dengan kebijakan pengembalian kurang dari 30 hari.
Jika pikiran pengembalian membuat Anda gugup, pastikan untuk mendeskripsikan item secara akurat sehingga pembeli tahu persis apa yang diterimanya. Pertimbangkan menjual barang yang tidak memiliki tingkat pengembalian yang tinggi. Saya tidak akan menjual elektronik atau pakaian formal karena itu adalah barang yang sering dikembalikan. Untuk sebagian besar, pengembalian jarang terjadi tetapi mereka adalah bagian dari penjualan barang dagangan sehingga merupakan kejahatan yang perlu kita semua harus hidup bersama.
Tulis Judul untuk Pembeli Manusia, Bukan Mesin Telusur Komputer
Penjejalan kata kunci mati di eBay. Tidak perlu lagi menggunakan semua karakter di ruang untuk judul. Gunakan apa yang relevan bagi pembeli, dan taruh kata-kata dalam urutan yang sama dengan pembeli. Misalnya, jika Anda menjual sepasang celana jeans Levis, mungkin judul lama, "Pria yang dibalut dengan warna gelap, memotong celana jins Levis 34x34, 5 saku denim, dungarees, kasual." Seorang pelanggan tidak akan mencari jeans menggunakan kata-kata itu dalam urutan itu. Judul yang lebih baik untuk Cassini adalah, "Celana jins Levis pria 34x34 dipotong warna gelap." Urutan kata-kata dalam judul itu penting bagi Cassini. Cara terbaik untuk menguji ini adalah dengan mencari jenis barang yang sama dengan yang Anda jual di eBay dan melihat apa yang mulai dipenuhi eBay di kotak pencarian. Juga, hindari pengurutan kategori - jangan menempatkan item di lebih dari satu kategori hanya untuk mendapatkan lebih banyak tampilan.
Masukkan ke dalam kategori tempatnya.
Lengkapi Semua Spesifikasi Barang
Jangan lewati kotak-kotak kecil itu dengan tanda centang yang menggambarkan barang seperti warna, merek, ukuran, gaya, negara pembuatan. Tampaknya berulang jika Anda memiliki informasi ini dalam judul dan deskripsi Anda, tetapi eBay juga menginginkannya di sini. Juga, tambahkan item yang spesifik jika sesuatu yang relevan tidak ada di sana.
Tawarkan Pengiriman Gratis Saat Membuat Akal
Pengiriman gratis akan memberi Anda dorongan dalam pencarian, tetapi jangan melakukannya dengan mengorbankan kehilangan uang. Aturan praktis yang baik adalah bahwa jika barang tersebut berbobot 16 ons atau kurang (termasuk kemasan), maka dapat dikirim ke Kelas Satu domestik dan biayanya di bawah $ 4. Jika barang akan cukup masuk ke dalam flat rate mailer USPS atau flat-flat padded mailer (dan masuk akal untuk mengirimkannya dengan cara itu), biayanya akan menjadi sekitar $ 6, tergantung pada diskon eBay Anda.
Tambahkan jumlah yang sesuai dengan harga yang diminta dan tawarkan pengiriman gratis. (Tentunya, Anda tidak mengirimkan barang secara gratis sehingga Anda harus memasukkan biaya ke dalam harga yang diminta.) Pengiriman gratis bekerja paling baik pada barang-barang ringan kecil, barang-barang pakaian yang lebih kecil (bukan mantel atau sepatu bot), aksesori, barang-barang yang tidak t mainan yang mudah pecah, kecil, dll.
Pengiriman gratis hanya berlaku untuk pengiriman domestik, bukan internasional. Selalu gunakan pengiriman terhitung untuk internasional karena biayanya bervariasi tergantung pada lokasi. Misalnya, lebih mahal untuk mengirim barang ke Jepang daripada ke Kanada.
Jalankan Penjualan Dengan Manajer Penurunan
Cassini menghargai penjual yang menjual barang jadi penting untuk memindahkan produk Anda. Tandai item ke bawah, likuidasi, jalankan penjualan, lakukan apa yang harus Anda lakukan untuk mempertahankan penjualan. Terkadang Anda harus melakukan apa yang diperlukan dalam jangka pendek untuk mendapatkan hasil akhir yang diinginkan. Cassini melihat rasio jual-tayang Anda - jumlah barang yang dijual versus jumlah yang terdaftar. Cassini menghargai penjual yang secara konsisten menjual barang, dan menghukum mereka yang tidak.
Toko eBay memiliki fitur yang disebut Markdown Manager. Penjual dapat menjalankan penjualan di seluruh kategori atau hanya barang tertentu. Temukan tutorial tentang Markdown Manager di sini. Begitu Anda mulai bergerak ke puncak, Anda akan menjual lebih banyak, dan kemudian dihargai karena menjual lebih banyak, dan siklusnya membaik.
Setel ulang Umpan RSS
Umpan RSS adalah teknologi tempat umpan web digunakan untuk mendistribusikan informasi, atau untuk mendistribusikan konten ke sejumlah besar orang sekaligus. RSS adalah singkatan dari Really Simple Syndication. eBay mengirim umpan RSS ke Google. Penjual tidak perlu melakukan apa pun untuk mewujudkan hal ini - eBay secara otomatis mengirimkan informasi tentang setiap cantuman ke Google menggunakan umpan RSS.
Jadi apa hubungannya ini dengan mesin pencari di eBay? Cassini, teknologi mesin pencarian eBay, menyukai konten segar. Ia suka listing baru. Salah satu cara untuk memuaskan Cassini, dan kemudian membuat daftar Anda tampak lebih tinggi dalam hasil pencarian, adalah untuk menyegarkan umpan RSS. Dengan kata lain, matikan RSS feed eBay, dan kemudian hidupkan kembali. Anda harus memiliki toko eBay untuk mengakses umpan RSS.
Jaga Akun Anda Sehat
Cassini menyukai akun yang sehat dengan reputasi yang baik. Cassini melihat kinerja penjual termasuk umpan balik, status peringkat teratas, peringkat penjual terperinci, layanan pelanggan dan riwayat sengketa, komunikasi, dan waktu pengiriman. Penjual serius yang benar-benar ingin mendapatkan penjualan menawarkan waktu pemrosesan 1 hari (dapatkan item dalam surat dalam 24 jam), menanggapi pertanyaan pelanggan secepatnya, menangani perselisihan dengan cepat untuk membuat pelanggan senang, dan pergi di atas dan di luar untuk menjadi lebih baik penjual. Sampai ke puncak Cassini adalah pekerjaan, jadi bersiaplah untuk melakukan apa yang diperlukan. Ini disebut biaya melakukan bisnis. Terkadang Anda harus melakukan banyak hal demi menjaga kesehatan bisnis secara keseluruhan.
Periksa Dashboard Penjual eBay Anda setiap hari. Segera atasi masalah apa pun, jangan menunggu. Dasbor penjual memungkinkan Anda mengunduh laporan yang menunjukkan transaksi apa pun dengan cacat sehingga Anda dapat mengalaminya dan mempelajari cara menjadi penjual yang lebih baik dengan tidak mengulang kesalahan yang sama. Pelajari lebih lanjut tentang Dashboard Penjual eBay Anda di sini.
Teks Proofread dan Tulis Deskripsi Kode yang Baik
Jika Anda melakukan semua hal di atas dengan benar, dan barang Anda dilihat, jangan kehilangan penjualan karena listing Anda ceroboh. Teks harus bebas dari kesalahan tata bahasa atau ejaan dan diatur dalam format yang mudah dibaca. Kurangi kebijakan penjual lama tentang pengembalian, pengiriman, dan informasi lain yang menyumbat bagian uraian. (Apakah Anda membaca semua itu sebagai pembeli? Mungkin tidak.) Deskripsi panjang mematikan pembeli dan Cassini tidak menyukainya. Dengan Cassini, bisa lebih buruk untuk menempatkan dengan baik dalam hasil pencarian kehilangan penjualan daripada tidak muncul sama sekali. Gunakan satu font warna, lebih disukai hitam, teks rata kiri (terbaik untuk pembeli seluler), dan gunakan font yang cukup besar untuk dibaca di perangkat seluler. Singkat, manis, dan to the point bekerja paling baik, dan jika pembeli Anda memiliki pertanyaan, jawablah dengan cepat.
Daftar Sedikitnya Satu Item Baru Setiap Hari
Buat daftar sesuatu yang belum Anda daftarkan sebelumnya setiap hari. (Relisting unsolds tidak dihitung di sini.) Satu penjual yang memiliki 5 toko eBay, sebuah traktor-trailer penuh inventaris dan melampaui $ 250 dalam penjualan pada tahun 2013 bersumpah dengan metode ini. Cantuman item baru membantu "aduk panci" dan tingkatkan penempatan pencarian untuk cantuman lama lainnya. Daftar baru juga muncul di bagian atas pencarian "Baru Terdaftar" di eBay. (Baca lebih lanjut tentang penjual yang luar biasa ini di sini.)
Jika Anda tidak dapat mendaftar setiap hari, gunakan fitur penjadwalan (biayanya 10 sen per daftar) dan jadwalkan item untuk hari itu Anda tahu Anda tidak akan punya waktu.
Jangan Mengembangkan Tampilan Secara Buatan
Cassini melihat hubungan antara berapa kali daftar Anda dilihat dan jumlah penjualan yang Anda hasilkan. Tidak baik lagi untuk memiliki banyak pandangan tanpa pembelian. Berhati-hatilah dengan mengecek daftar Anda di seluruh Twitter, Facebook, dan Pinterest - jika Anda mendapatkan banyak penayangan dan tidak begitu banyak pembelian, Cassini menghukum itu dan menjatuhkan daftar lebih rendah dalam pencarian. Tujuannya adalah agar pembeli menemukan barang Anda secara organik. Selain itu, sejumlah besar pandangan tidak relevan jika tidak ada yang membeli barang tersebut. Jumlah penayangan yang lebih rendah jauh lebih kondusif untuk penjualan.
Luangkan waktu untuk memperhatikan detail pada daftar eBay Anda sehingga item tampak lebih tinggi dalam pencarian. Setelah item ditingkatkan dalam pencarian, jangan kehilangan pembeli dengan daftar ceroboh atau kebijakan buruk. eBay lebih dari menampar daftar untuk dijual, detail penting!