Temukan Pembeli yang Tepat dengan Cantuman yang Benar
Seperti banyak penjual di seluruh dunia telah menemukan, eBay sangat bagus untuk menjual barang dengan nilai niche langsung ke publik. Anda seringkali dapat menjual barang di eBay dengan cukup banyak uang meskipun Anda tidak dapat menjualnya di pasar lokal lainnya dengan harga berapa pun.
Menjual Barang Rusak di eBay
Ketika menjual replika / reproduksi, likuidasi, rusak, atau barang massal yang belum teruji di eBay, beberapa penjual tampaknya mendapatkan mentalitas "anak dalam toko permen". Mereka mendorong batas-batas keadilan tepat ke titik melanggar untuk memindahkan stok. Penjualan semacam ini tidak membantu siapa pun karena meninggalkan pembeli tidak senang (dan dalam beberapa kasus dibenarkan marah ) dan mengarah ke ulasan negatif pada profil umpan balik penjual.
Untuk membuat keadaan menjadi lebih buruk, lelang untuk jenis barang ini cenderung menarik jumlah pembeli eBay baru yang tidak proporsional. New eBayer belum mengembangkan "mata pembeli" yang dapat membantu pembeli untuk mendapatkan penawaran hebat sambil menghindari kerumitan yang tidak diinginkan di eBay.
Ini meninggalkan rasa tidak enak di mulut dari apa yang jika tidak, suatu hari nanti bisa menjadi pedagang eBay yang aktif, dan membuat intervensi oleh penegak hukum setempat, badan pengatur, atau bahkan pemerintah federal lebih mungkin.
Itulah mengapa penting untuk mendaftarkan barang Anda dengan jujur ​​di eBay, dan menahan diri dari menyembunyikan kekurangan atau kelemahan daftar dari pembeli potensial.
Apa yang Harus Dilakukan
Sering kali tidak ada yang salah dengan menjual reproduksi, likuidasi, kerusakan, atau barang massal yang belum teruji di eBay, selama Anda transparan dan berhati-hati saat Anda mendaftarkan barang-barang Anda.
- Jelaskan kondisi barang dengan jelas. Penjual yang teduh akan mengabaikan arti kata sifat yang tepat dan kata-kata yang digunakan untuk menggambarkan kondisi suatu barang. Penjual tahu kondisi barang apa yang masuk dan kecuali barang baru, di kotak dengan garansi pabrik utuh, selalu nyatakan kondisi barang menggunakan salah satu dari yang berikut:
- Dijamin berfungsi sepenuhnya seperti baru
- Secara parsial berfungsi (daftar apa yang berhasil dan yang tidak)
- REPLICA barang asli (taruh ini dalam huruf besar sehingga pembeli tidak akan ketinggalan)
- TIDAK BEKERJA (cantumkan ini dalam huruf besar sehingga pembeli tidak akan melewatkannya)
- UNTESTED / AS-IS (taruh ini dalam huruf besar sehingga pembeli tidak akan ketinggalan)
- Sebutkan istilah purnajual Anda dengan jelas. Jangan hanya mengabaikan kebijakan pengembalian Anda dengan harapan bahwa pembeli tidak akan membutuhkannya atau tidak akan berpikir untuk bertanya sebelum pembelian dilakukan. Jika Anda tidak menerima pengembalian atau pertukaran dalam keadaan apa pun, atau jika Anda memiliki kebijakan dan langkah-langkah khusus, pastikan untuk mengatakannya. Nyatakan syarat dan ketentuan penjualan Anda dengan sangat jelas dan jelas dengan maksud bahwa calon pembeli akan menggunakan kebijakan ini dalam keputusan mereka tentang apakah atau tidak untuk tawaran pada item Anda.
- Daftar apa yang hilang. Berhati-hatilah agar calon pembeli sepenuhnya mendapat informasi tentang apa yang mereka dapatkan. Buat daftar semua yang disertakan dengan barang tersebut dengan jelas dalam deskripsi Anda dan kemudian nyatakan bahwa hanya barang-barang yang terdaftar saja yang disertakan . Jika ada sesuatu yang mungkin ingin diterima oleh pembeli — kabel listrik atau panduan pengguna, misalnya — sebutkan lebih lanjut bahwa hal-hal semacam itu tidak disertakan jika atau tidak.
- Kirim pembeli apa yang mereka tawar. Jangan menjual pembeli pada lelang dengan foto stok atau foto barang dalam kondisi bagus hanya untuk kemudian mengirimkan spesimen yang buruk (atau bahkan spesimen yang berbeda tetapi serupa) sama sekali. Kata-kata "barang mungkin tidak muncul seperti di foto" tidak membuat penjual lepas di sini. Jika pembeli Anda menawar barang dengan foto, kirimkan apa yang ada di foto. Jika Anda tidak memiliki barang itu untuk dijual, jangan gunakan foto itu untuk memulainya. Periode.
Banyak penjual yang memiliki keluhan tentang pembeli dengan harapan yang tidak masuk akal bisa menghindari umpan balik negatif atau investigasi eBay hanya dengan mengikuti saran di atas.