Apakah outsourcing tepat untuk perusahaan Anda?
Perusahaan sering mempertimbangkan outsourcing dalam upaya untuk mengurangi biaya operasi atau untuk mengefisiensikan efisiensi. Outsourcing melibatkan pendaftaran layanan dan produk dari luar perusahaan, kadang-kadang dari luar negeri. Outsourcing bisa jauh lebih luas di perusahaan-perusahaan besar. Pada skala yang lebih kecil, toko kelontong milik keluarga mungkin menyerahkan tanggung jawab pembukuan kepada akuntan independen.
Ketika Anda mempertimbangkan kebutuhan dan pilihan outsourcing Anda, ingatlah bahwa keuntungan dan kerugian keduanya menyertai pendekatan ini untuk menangani kebutuhan bisnis Anda.
01 - Hilangnya Kontrol Manajerial atau Peningkatan Efisiensi
Anda tidak dapat berasumsi bahwa perusahaan outsourcing Anda akan didorong oleh standar dan misi yang sama yang mendorong perusahaan Anda, dan mungkin tidak akan membagikan semangat Anda. Perusahaan outsourcing akan terdorong untuk mendapatkan keuntungan dari layanan yang diberikannya kepada Anda.
Sisi sebaliknya adalah bahwa laba adalah motivator yang hebat dan Anda biasanya dapat percaya bahwa perusahaan outsourcing memiliki pengalaman yang cukup besar dalam layanan yang ditawarkan kepada Anda. Ia ingin melakukan pekerjaan dengan baik karena ingin tetap dalam bisnis. Pekerjaan itu mungkin dilakukan dengan standar yang lebih tinggi daripada jika Anda menyimpannya di rumah, dan outsourcing dapat menghilangkan transisi yang kadang-kadang berbatu yang dapat terjadi ketika melatih anggota tim internal Anda sendiri.
Dan ketika Anda melakukan outsourcing tugas yang lebih biasa, itu dapat membebaskan waktu karyawan Anda untuk memungkinkan mereka untuk menangani fungsi-fungsi kunci yang lebih penting dari bisnis Anda.
02 - Biaya Tersembunyi atau Biaya Lebih Rendah
Sadari semua biaya yang terlibat dalam outsourcing. Meskipun semuanya harus disebutkan dalam kontrak yang Anda tandatangani dengan perusahaan outsourcing, yang mencakup semua perincian layanan yang akan disediakan, apa pun yang tidak tercakup dalam kontrak dapat merupakan biaya tambahan bagi Anda.
Anda akan ingin melindungi diri sendiri dengan memastikan kontrak mencakup hampir semua kemungkinan biaya, yang berarti membayar biaya hukum untuk mendapatkan tinjauan pengacara dan mungkin mengubahnya. Perusahaan outsourcing kemungkinan besar akan menyiapkan kontrak, sehingga Anda dapat secara alami berharap bahwa area abu-abu apa pun akan cenderung mendukungnya, bukan Anda. Anda juga akan dirugikan ketika negosiasi dimulai jika Anda tidak memiliki pemahaman yang lengkap dan akurat tentang ketentuan kontrak.
Dengan cara yang sama, sebenarnya bisa lebih murah untuk membayar perusahaan outsourcing daripada mempekerjakan beberapa orang untuk melakukan pekerjaan yang sama dalam perusahaan Anda sendiri. Anda harus berurusan dengan biaya tunjangan, pajak gaji, dan persyaratan lain ketika Anda mempekerjakan orang Anda sendiri. Dan tergantung pada sifat pekerjaan Anda outsourcing, itu mungkin menyelamatkan Anda dari keharusan membeli peralatan mahal.
03 - Ancaman terhadap Keamanan atau Kerahasiaan
Informasi kepemilikan yang membuat bisnis Anda tetap berjalan adalah sumber kehidupannya. Kerahasiaan dapat dikompromikan jika Anda mengirimkan daftar gaji, catatan medis, atau informasi rahasia lainnya kepada perusahaan outsourcing. Jika fungsi outsourcing melibatkan berbagi data atau pengetahuan perusahaan yang dipatenkan, seperti gambar produk atau formula, ini harus diperhitungkan juga.
Evaluasi perusahaan outsourcing dengan saksama untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi. Kontrak Anda perlu memasukkan klausul penalti dalam suatu kejadian suatu insiden terjadi.
Dan perlu diingat bahwa jika Anda menyimpan proyek atau pekerjaan di rumah, ini tidak mencegah kebocoran informasi. Ini tidak pernah terdengar bagi mantan karyawan yang tidak bahagia untuk menyebarluaskan informasi kepemilikan atau jenis lainnya, meskipun Anda dapat meminta orang-orang dengan akses ke informasi tertentu menandatangani perjanjian kerahasiaan atau kerahasiaan.
04 - Kau Mitra ... Semacam
Efisiensi adalah nama permainan dengan bisnis apa pun. Jika Anda memasang iklan ke perusahaan lain di zona waktu yang berbeda, dan terutama di negara lain, bisnis Anda dapat beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bisnis akan dijaga saat Anda tidur karena pasangan Anda mengurus hal-hal tertentu selama jam kerja di bagian lain dunia.
Kelemahan dari bentuk operasi ini adalah Anda bisa memiliki masalah komunikasi atau konflik budaya dengan perusahaan outsourcing yang terletak di bagian dunia yang berbeda. Dan Anda sekarang akan terikat pada kesejahteraan keuangan perusahaan itu seperti Anda akan bersama mitra mana pun. Selalu ada risiko bahwa perusahaan outsourcing akan bangkrut dan meninggalkan Anda memegang tas.
Tentu saja, perusahaan outsourcing Anda kemungkinan besar "bermitra" dengan beberapa bisnis lain juga. Perusahaan Anda mungkin bukan prioritas pertama perusahaan outsourcing.