Sepuluh besar pengecer elektronik konsumen di AS secara kolektif menghasilkan lebih dari $ 170 miliar dalam penjualan ritel setiap tahun. Area terbesar inovasi dan peluang ritel di AS selama lima tahun terakhir telah berada di ruang elektronik konsumen. Ketika industri ritel AS mengalami kehancuran selama Resesi Hebat, kedua perusahaan yang memberikan harapan kepada seluruh ekonomi AS adalah Apple dan Amazon, didorong oleh penjualan elektronik konsumen mereka yang meledak-ledak.
Itulah sebabnya beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan tentang industri ritel AS adalah tentang misi, visi, dan nilai-nilai yang mendorong rantai ritel elektronik konsumen terbesar. Bagaimana pernyataan misi Amazon berkontribusi pada pertumbuhan 267% dalam elektronik konsumen selama periode lima tahun antara 2010 dan 2014 sementara penjualan elektronik konsumen di Best Buy, Walmart, Dell dan GameStop menurun dalam periode waktu yang sama?
Ketika dinilai dengan standar tradisional, tampaknya pernyataan misi Apple tidak mungkin dapat menciptakan semacam panduan dan motivasi yang harus dilakukan perusahaan yang berkembang pesat untuk mempertahankan nilai merek dan memberikan pengalaman pelanggan ritel yang konsisten. Tapi mudah untuk melihat bahwa di tempat pernyataan misi perusahaan rumahan tradisional, Apple memiliki visi pendiri Steve Jobs tentang inovasi yang mengilhami dan menyelaraskan tim karyawan Apple.
Lebih dari ceruk lainnya, rantai ritel elektronik konsumen terbesar harus berada di tepi terdepan ritel karena target pasar mereka dipenuhi pelanggan di ujung tombak teknologi.
Dengan demikian, tidak mengherankan bahwa pengecer elektronik konsumen terbesar tampaknya tidak memiliki pernyataan misi tradisional.
Penting untuk dicatat bahwa pernyataan misi tradisional tidak dijamin prediktor kesuksesan. Tidak ada yang menggambarkan bahwa lebih baik dari perusahaan ritel di sektor elektronik konsumen.
Blockbuster , Circuit City, dan Radio Shack semuanya memiliki pernyataan misi sekolah siap-siap dan pernyataan misi itu membawa ketiganya melalui pintu pengadilan kebangkrutan.
Apa yang penting untuk semua rantai ritel AS terbesar secara umum, dan pengecer elektronik konsumen, khususnya, adalah bahwa para pemimpin perusahaan harus memiliki visi yang tangkas untuk mempertahankan relevansi ritel di relung-relung mereka yang paling cepat bergerak dari bisnis ritel yang bergerak cepat. . Dan dari visi itu, semacam "misi" dan nilai-nilai perlu diberikan kepada karyawan di semua tingkatan untuk memberi mereka panduan yang berarti bagi keputusan dan tindakan sehari-hari mereka.
Berikut adalah misi, visi, dan nilai dari rantai ritel toko elektronik konsumen AS terbesar yang menentukan merek, budaya, dan akhirnya pengalaman pelanggan mereka. Meskipun mereka tidak hanya peritel elektronik konsumen, pernyataan misi Amazon, Staples, Target, dan Walmart disertakan di sini karena mereka adalah sepuluh besar pengecer elektronik AS, dalam hal penjualan.
Pengecer Elektronik AS Teratas
Klik tautan untuk melihat pernyataan misi lengkap dari setiap perusahaan ritel, bersama dengan informasi riwayat dan markas tentang masing-masing.
- Pernyataan Misi Amazon
- Pernyataan Misi Apple
- Pernyataan Misi AT & T
- Pernyataan Misi Baterai Plus
- Pernyataan Misi Beli Terbaik
- Pernyataan Misi Sirkuit Kota
- Pernyataan Misi Costco
- Pernyataan Misi Dell
- Pernyataan Misi GameStop
- Pernyataan Misi Kmart
- Pernyataan Misi Kohl
- Pernyataan Misi Microsoft
- Office Depot / Office Maks
- Pernyataan Misi Radio Shack
- Pernyataan Misi Staples
- Pernyataan Misi Target
- Pernyataan Misi Walmart