Michael Dell dan Kelahiran Kekaisaran Komputer
Micahel Dell adalah seorang mahasiswa di University of Texas di Austin ketika dia menemukan Dell di kamar asrama di luar kampus.
Tujuannya adalah untuk menjual komputer kompatibel PC IBM yang dibangun dari komponen stok.
Michael mulai berdagang dengan keyakinan bahwa dengan menjual sistem komputer pribadi langsung kepada pelanggan, PC Limited (nama asli perusahaan) dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi komputasi yang paling efektif untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Michael putus sekolah untuk fokus penuh pada bisnisnya yang baru berkembang setelah mendapatkan $ 1.000 dalam modal ekspansi dari keluarganya
Pernyataan Misi Dell
"Misi Dell adalah menjadi perusahaan komputer paling sukses di dunia dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik di pasar yang kami layani. Dengan demikian, Dell akan memenuhi harapan pelanggan:
- Kualitas terbaik
- Memimpin teknologi
- Harga kompetitif
- Akuntabilitas individu dan perusahaan
- Layanan dan dukungan terbaik di kelasnya
- Kemampuan kustomisasi yang fleksibel
- Kewarganegaraan perusahaan yang unggul
- Stabilitas keuangan
Sejarah Singkat Dell Inc.
Empat tahun setelah pendiriannya, saham Dell dijual seharga $ 8,50, dan perusahaan komputer IPO mengumpulkan $ 30 juta.
Dell telah mempekerjakan sebanyak 78.000 orang di seluruh dunia, yang lima kali lebih banyak daripada yang ada di University of Texas, tempat kelahiran perusahaan.
Produk Dell kini juga dijual secara online dan di Wal-Mart, Staples, dan gerai ritel lainnya.
A Look at Inventor Michael Dell
Kurang dari satu dekade setelah Michael Dell menjual komputer pribadi dari kamar asramanya, ia menjadi CEO termuda yang menjadi kepala perusahaan Fortune 500 ketika Dell pertama kali dimasukkan dalam daftar pada tahun 1992. Pada tahun 2014, Dell dihapus dari daftar Fortune 500 sepenuhnya saat perusahaan itu diambil swasta. Dan berhenti membuat angka-angka pendapatan resmi tersedia untuk umum, atau kepada para pembuat daftar Fortune 500.
Pada tahun 2004, Michael meninggalkan posisinya sebagai CEO Dell dan mengabdikan waktunya untuk Michael & Susan Dell Foundation. Ia kemudian kembali sebagai CEO Dell pada 2007.
Rumah keluarga Dell di Austin, TX dilaporkan sebagai rumah terbesar ke-15 di dunia, dengan delapan kamar tidur, 21 kamar mandi, ruang konferensi, pusat kebugaran, dan total 22.000 kaki persegi yang terletak di 60 hektar.
Komputer Dell dan Toko Onlinenya
Sebagai pelopor dalam e-commerce , Dell.com menetapkan standar tinggi ketika menjual $ 1 juta per hari peralatan tujuh bulan setelah peluncuran online pada tahun 1996. Pada tahun 2007, Dell.com menjadi situs e-commerce AS terbesar keempat, dengan $ 4,2 milyar dalam penjualan. Pada tahun 2016, Dell mengklaim itu adalah "situs web e-commerce terbesar untuk produk teknologi komersial di dunia."
Pada tahun 2017, Dell menempati posisi ketiga di pangsa pasar global pengiriman 40,7 juta produk senilai untuk tahun kalender 2016.
Strategi Pemasaran Tradisional dan Digital Perusahaan
Pada tahun 2010, Dell mulai berfokus pada strategi e-commerce dan media sosial untuk mencapai kesetiaan dan pelanggan potensial dengan berbagai strategi pemasaran. Upaya pemasaran berhasil. Satu kampanye telepon seluler yang mengiklankan undian menerima tingkat respons yang lebih baik dalam empat jam daripada kampanye surat langsung yang sebanding telah diterima dalam 30 hari. Dell juga dilaporkan telah memperoleh lebih dari $ 1 juta dalam pendapatan dengan mengirimkan pesan tentang penjualan dan diskon kepada pengikut Twitter-nya.
Kutipan terkenal oleh Michael Dell
- Melalui rasa ingin tahu dan melihat peluang dengan cara-cara baru, kami selalu memetakan jalan kami di Dell. Selalu ada kesempatan untuk membuat perbedaan.
- Kami memulai perusahaan dengan membangun pesanan pelanggan ... Kami tidak melakukannya karena kami melihat beberapa paradigma besar di masa depan. Pada dasarnya, kami tidak punya modal.
- Kadang-kadang Anda hanya harus sampai ke bar dan mengambil kesempatan. Kami membuat beberapa kesalahan, tetapi kami juga memiliki kekuatan untuk mencari jalan keluar.
- Pelangganlah yang membuat Dell hebat di tempat pertama ... Jika kami cukup pintar dan cukup cepat untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan, kami akan berhasil.
Dell World Headquarters
1 Dell Way
Round Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355
Kampus markas global Dell adalah fasilitas 2,1 juta kaki persegi yang didukung sepenuhnya oleh tenaga angin dan energi gas yang diubah dari tempat pembuangan sampah. Karyawan di tempat memiliki akses ke pusat kebugaran, pusat perbankan, toko karyawan, kamar ibu, dan notaris.
Sebanyak 39.500 orang bekerja di wilayah Amerika, dengan fasilitas manufaktur di Austin, TX; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; dan Eldorado do Sul, Brasil.
Dell Regional Regional Asia Pasifik
Dell Singapore Pte Ltd.
180 Clemenceau Avenue
# 06-01 Haw Par Center
Singapura 239922
Ada 32.100 karyawan yang dipekerjakan di kawasan Asia-Pasifik. Fasilitas manufaktur berada di Malaysia, India, dan China. Kantor regional ada di 13 negara.
Dell Eropa, Timur Tengah, dan Afrika Regional Headquarters
Milbanke House
Jalan Barat
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW