Tidak seperti crowdfunding (yang juga luar biasa), penggalangan dana dari ujung ke ujung membutuhkan pasukan sukarelawan yang menggalang dana untuk kepentingan lembaga nonprofit Anda.
Sementara crowdfunding memerlukan donatur perorangan yang diberikan di situs web kampanye dan halaman media sosial Anda, penghitungan penggalangan dana sejawat terhadap para pendukung individu yang menyiapkan halaman mini-kampanye mereka sendiri untuk meminta teman dan keluarga mereka.
Halaman-halaman itu kemudian dapat diumpankan ke halaman kampanye Anda.
Semua ini, tentu saja, terjadi di bawah orkestrasi organisasi Anda.
Peer-to-peer fundraising paling sering dikaitkan dengan acara-acara seperti acara berjalan-jalan, maraton, atau kegiatan grup menyenangkan lainnya. Tetapi itu juga dapat digunakan sebagai bagian dari lelang, atau kampanye khusus seperti penggalangan dana ulang tahun.
Kampanye peer-to-peer dapat melengkapi kampanye yang lebih besar atau berfungsi sebagai penggalangan dana yang berdiri sendiri. Sungguh, organisasi nirlaba baru mulai mengeksplorasi semua cara kreatif penggalangan dana peer-to-peer dapat digunakan.
Namun, penggalangan dana sejawat (peer-to-peer fundraising), sementara bukan ilmu roket, menuntut penelitian dan perencanaan yang matang sebelum benar-benar dimulai.
Meskipun penggalangan dana sejawat adalah cara terbaik bagi organisasi Anda untuk melibatkan pendukung Anda dengan membiarkan mereka mengambil kendali selama masa kampanye, terlalu banyak organisasi nonprofit berpikir ini berarti tanggung jawab kampanye mereka telah disederhanakan atau dihilangkan, dan itu hanya tidak benar.
Kampanye penggalangan dana peer-to-peer yang sukses membutuhkan perencanaan, arah, dan strategi seperti kampanye lain yang mungkin Anda lakukan.
Manfaat dari kampanye penggalangan dana peer-to-peer yang terarah dengan baik mencakup tidak hanya donasi tetapi juga dorongan untuk tingkat keterlibatan pendukung Anda, ikatan yang lebih kuat dengan relawan Anda, dan kekayaan data donor baru untuk memandu keputusan masa depan Anda.
Adalah demi kepentingan terbaik Anda untuk menaruh sebanyak mungkin pemikiran dan upaya ke dalam kampanye penggalangan dana sejawat mungkin.
Kursus kilat ini mencakup langkah-langkah penting untuk diingat sebelum, selama, dan setelah kampanye penggalangan dana peer-to-peer Anda:
- Lakukan beberapa pra-perencanaan dan tetapkan tujuan Anda.
- Pilih platform penggalangan dana peer-to-peer.
- Rekrut dan pilih host halaman sukarela.
- Latih penggalang dana rekan kerja Anda secara sukarela.
- Berikan insentif donasi selama kampanye.
- Tautkan acara ke kampanye penggalangan dana peer-to-peer Anda.
- Lacak data penggalangan dana peer-to-peer Anda.
- Terima kasih semua orang sesuai dengan keterlibatan mereka.
- Bungkus dan analisis data kampanye terakhir Anda.
Meskipun tidak sepenuhnya lengkap, langkah-langkah dan ide-ide ini akan memberi Anda inspirasi untuk cara terbaik untuk menyelaraskan kampanye Anda dengan tujuan spesifik Anda.
Dengan mengikuti panduan ini di setiap langkah, Anda dapat memastikan pembayaran besar-besaran dari kampanye penggalangan dana rekan-ke-rekan Anda.
1. Lakukan pra-perencanaan dan tetapkan tujuan Anda.
Seperti halnya kampanye apa pun, ada praktik terbaik penggalangan dana sejawat terbaik yang harus diikuti organisasi Anda untuk memastikan kesuksesan. Di antaranya adalah menetapkan definisi kampanye tentang kesuksesan penggalangan dana.
Sebelum merencanakan peristiwa, tantangan, atau strategi keterlibatan tertentu, penting bagi Anda untuk menentukan beberapa tujuan dan pedoman konkret.
Ini akan menyusun sisa perencanaan Anda dan mempengaruhi keputusan kampanye apa pun yang Anda buat di masa mendatang. Tujuan dan pedoman ini dapat (dan seharusnya ) termasuk:
- Tujuan penggalangan dana yang konkret.
- Tujuan dan misi spesifik dari kampanye Anda.
- Targetkan tingkat keterlibatan online untuk donatur baru dan yang sudah ada.
- Jumlah acara penggalangan dana yang Anda mampu untuk menjadi tuan rumah.
- Tanggal akhir yang sulit untuk kampanye Anda.
Memiliki tujuan atau pedoman yang tidak jelas adalah alasan yang sangat umum untuk kampanye penggalangan dana untuk keluar jalur. Hal ini terutama berlaku untuk kampanye seperti penggalang dana peer-to-peer yang memiliki bagian yang lebih bergerak untuk dipertimbangkan dan dikoordinasikan.
2. Pilih platform penggalangan dana peer-to-peer.
Setelah Anda menetapkan tujuan konkret, teliti platform penggalangan dana peer-to-peer yang tersedia untuk organisasi Anda.
Biayanya kemungkinan akan menjadi faktor penentu yang signifikan, jadi sadarilah bahwa platform penggalangan dana peer-to-peer biasanya tersedia baik sebagai bagian dari paket perangkat lunak yang lebih besar atau gratis. Platform yang gratis digunakan sering kali mengenakan tarif tetap ditambah biaya pemrosesan.
Ada juga beberapa fitur penting yang harus disertakan di platform mana pun yang Anda pilih:
- Opsi penyesuaian untuk media dan pencitraan merek.
- Alat berbagi media sosial lengkap.
- CRM atau integrasi basis data lainnya.
- Kemampuan pesan.
- Opsi untuk halaman kampanye individu dan tim
Pastikan untuk memeriksa apakah penyedia perangkat lunak Anda saat ini menawarkan opsi peer-to-peer. Plus, ini adalah tahap kampanye ketika Anda harus mempertimbangkan setiap metode donasi tambahan yang ingin Anda berikan kepada donatur Anda, seperti alat pemberian teks.
3. Rekrut dan pilih host halaman sukarela.
Di jantung setiap kampanye penggalangan dana peer-to-peer adalah relawan Anda. Sebagai host halaman kampanye, mereka akan bekerja keras untuk mempromosikan penggalangan dana Anda ke jaringan online mereka. Ketahui minat awal di antara sukarelawan teratas Anda dan kemudian mulai mengidentifikasi beberapa pemain kunci.
Cobalah mencari sukarelawan yang menunjukkan hasrat yang diperlukan untuk misi Anda dan kemampuan untuk menyebarkan berita ke sejumlah besar donor.
Ketika Anda mulai mempersempit daftar calon host halaman kampanye, pastikan untuk memulai dengan mengidentifikasi sukarelawan yang secara teratur mendukung pekerjaan Anda selama satu tahun atau lebih. Peer-to-peer fundraising membutuhkan dedikasi dari para relawan.
Strategi lain yang efektif adalah mencari donatur dan relawan database Anda untuk individu yang memiliki posisi yang relatif sentral di komunitas Anda. Mereka mungkin termasuk:
- Pemilik bisnis lokal.
- Pemimpin komunitas.
- Anggota dewan Anda sendiri.
- Pemimpin sekolah.
Individu seperti ini cenderung memiliki jaringan koneksi pribadi yang lebih luas baik secara online maupun offline.
4. Latih penggalangan dana rekan kerja Anda secara sukarela.
Setelah Anda mengidentifikasi dan mengonfirmasikan host laman penggalangan dana rekan-ke-rekan sukarela Anda, segera berikan paket info lengkap tentang materi onboarding kampanye.
Mereka harus tahu persis bagaimana kampanye akan bekerja di samping tujuan, misi, dan rencana lain yang telah Anda buat.
Selenggarakan sesi pelatihan pribadi dan online untuk memperkenalkan fundraiser peer-to-peer Anda dengan platform yang Anda pilih. Streaming video adalah cara yang bagus untuk meningkatkan ketersediaan sesi ini untuk semua relawan Anda.
Selama sesi ini, pastikan untuk menyediakan relawan Anda dengan sumber daya penting yang mereka perlukan untuk mempromosikan kampanye Anda secara efektif:
- Materi cetak dan digital promosi.
- Tautan ke media atau konten yang relevan.
- Template email.
- Contoh posting media sosial.
Ingat, sementara Anda harus membiarkan mereka beberapa fleksibilitas, penting untuk memandu cara relawan Anda mewakili organisasi Anda dan meminta sumbangan. Anda telah bekerja keras untuk menyempurnakan teknik banding Anda, jadi pastikan relawan Anda mendapatkan manfaat dari bimbingan Anda.
5. Berikan insentif donasi selama kampanye.
Salah satu karakteristik terbaik kampanye penggalangan dana peer-to-peer adalah kemampuan mereka untuk mencakup dan memasukkan semua jenis elemen keterlibatan yang menarik.
Yaitu, mudah untuk memasukkan banyak insentif donasi ke dalam kampanye Anda.
Satu insentif yang sangat andal untuk penggalangan dana peer-to-peer adalah sistem pemberian level yang bertingkat dengan imbalan yang sesuai. Beberapa hadiah mungkin termasuk:
- Kaos kampanye. Semua orang menyukai t-shirt gratis, tetapi pertimbangkan untuk menawarkannya untuk dijual juga !. Api unggun, desainer dan produser t-shirt, memiliki beberapa saran hebat tentang cara mendesain dan memesan kaos khusus.
- Barang dagangan bermerek lainnya. Tas jinjing dan botol air adalah hadiah penggalangan dana standar. Tawarkan produk unik untuk tingkat pemberian yang berbeda untuk menarik perhatian donor.
- Penawaran khusus atau tiket gratis. Ini adalah strategi yang sangat bagus untuk memberikan insentif donasi dan mendorong hadirin di acara kampanye Anda berikutnya.
Insentif lain yang unik untuk penggalangan dana peer-to-peer adalah tantangan penggalangan dana “gamified” dengan tenggat waktu. Misalnya, lihat siapa dari sukarelawan Anda yang dapat meningkatkan paling banyak dalam satu hari, atau dalam seminggu. Buat leaderboard online atau termometer penggalangan dana untuk melacak kemajuan semua orang.
6. Hubungkan acara ke kampanye penggalangan dana peer-to-peer Anda.
Kampanye penggalangan dana peer-to-peer adalah alasan bagus untuk mengadakan beberapa acara pertunangan khusus. Mereka dapat berfungsi untuk menghargai para peserta Anda dan menjaga energi kampanye pada saat-saat kritis.
Ada beberapa kesalahan yang harus selalu Anda hindari ketika merencanakan acara penggalangan dana, tetapi untuk acara kampanye penggalangan dana peer-to-peer, kesalahan besar lainnya adalah mempromosikan atau merencanakan acara tanpa secara eksplisit menghubungkannya ke kampanye yang lebih luas.
Gunakan strategi insentif dan keterlibatan yang telah Anda garap dalam kampanye untuk menyusun perencanaan acara Anda juga. Contohnya:
- Tawarkan undangan khusus ke acara lelang online eksklusif. Menggunakan perangkat lunak penawaran seluler berfitur lengkap untuk beberapa inspirasi dapat membantu dalam hal ini.
- Selenggarakan acara final besar seperti festival atau maraton untuk menyelesaikan kampanye Anda. Ini dapat menjadi titik promosi penting bagi sukarelawan Anda selama kampanye.
- Undang relawan dan ulangi donor ke acara khusus. Ini dapat berupa rapat makan siang untuk berbagi pembaruan, atau Anda dapat menyelenggarakan makan malam ucapan terima kasih setelah kampanye.
Tantangan penggalangan dana yang dirahasiakan dan menawarkan undangan khusus atau tiket sebagai hadiah memudahkan untuk melakukan brainstorming peristiwa yang akan meningkatkan momentum seluruh kampanye dan memperkuat hubungan Anda dengan relawan Anda.
7. Lacak data penggalangan dana peer-to-peer Anda.
Jika platform penggalangan dana peer-to-peer Anda terintegrasi dengan database CRM atau donatur Anda, pastikan bahwa data tersebut diimpor dengan benar sebelum kampanye Anda dimulai.
Jika platform Anda tidak terintegrasi dengan perangkat lunak manajemen donor atau CRM Anda, atau jika organisasi Anda menggunakan sistemnya sendiri untuk merekam data, identifikasi data yang Anda berdua perlukan dan ingin laporkan selama kampanye penggalangan dana peer-to-peer Anda.
Beberapa metrik inti untuk dicatat untuk setiap donasi mungkin:
- Status Donor: Apakah mereka donor baru atau sebelumnya?
- Keterlibatan Sejarah: Apakah mereka secara sukarela atau menghadiri acara di masa lalu?
- Gerai Donasi: Laman kampanye peer-to-peer mana yang mereka gunakan untuk menyumbang?
- Informasi Lain apa pun yang Anda pilih untuk diminta dalam proses donasi.
Tetap teratur dan membuat protokol pelaporan akan sangat membantu menyederhanakan proses.
Ingat, bahkan jika Anda perlu melaporkan dan merekam beberapa informasi ini secara manual, pekerjaan ekstra selalu sepadan. Setengah nilai kampanye penggalangan dana peer-to-peer adalah kekayaan data donor baru yang dapat diberikan kepada organisasi Anda.
8. Terima kasih semua orang sesuai dengan keterlibatan mereka.
Berterima kasih kepada para donatur Anda adalah praktik terbaik yang fundamental untuk semua penggalangan dana, terutama untuk penggalangan dana sejawat (peer-to-peer fundraising). Itu karena penggalangan dana peer-to-peer hampir sepenuhnya bergantung pada dedikasi pendukung Anda dan kemurahan hati jaringan online mereka untuk sukses.
Pikirkan cara berpikir untuk berterima kasih kepada semua peserta kampanye Anda, tetapi pastikan untuk berterima kasih kepada mereka sesuai dengan tingkat keterlibatan mereka. Relawan penggalangan dana rekan sejawat dan donor yang lebih besar membutuhkan lebih banyak rasa terima kasih pribadi daripada donor yang lebih kecil, misalnya.
Beberapa cara bagus untuk berterima kasih kepada peserta penggalangan dana dari rekan ke teman adalah:
- Email pribadi atau surat ucapan terima kasih kepada donatur Anda.
- Panggilan telepon pribadi, rapat, atau imbalan khusus untuk host relawan.
- Acara-acara khusus seperti makan siang untuk para sukarelawan.
- Ucapan terima kasih atau penghargaan di acara tahunan besar selanjutnya.
Jangan meremehkan kekuatan surat ucapan terima kasih yang sederhana. Membuat ungkapan terima kasih yang tulus dan bijaksana akan sangat membantu untuk membuat peserta merasa dihargai, memperkuat hubungan Anda dengan para donor dan relawan utama yang membuat kampanye Anda sukses.
9. Selesaikan dan analisis data kampanye terakhir Anda.
Setelah kampanye penggalangan dana peer-to-peer Anda selesai, Anda tetap perlu meluangkan waktu untuk menyelesaikan dengan analisis data.
Dengan menggunakan tujuan-tujuan konkrit yang Anda identifikasi dalam pra-perencanaan, mulailah dengan menentukan apakah kampanye Anda berhasil atau tidak. Bahkan jika Anda tidak mencapai tujuan penggalangan dana utama Anda, Anda masih harus meluangkan waktu untuk melaporkan pencapaian kampanye Anda kepada pendukung Anda dan memastikan bahwa data Anda diatur untuk penggunaan di masa mendatang.
Lihatlah semua data kampanye yang Anda kumpulkan, lalu statistik kampanye yang mengesankan atau menarik dengan tim relawan Anda. Selanjutnya, identifikasi individu atau pihak yang membuat dampak signifikan pada kampanye Anda, seperti:
- Penggalang dana sukarela utama yang paling banyak menghasilkan
- Donor individu kampanye terbesar
- Setiap perusahaan yang memberikan donasi
- Setiap individu yang memiliki tautan jaringan sangat berharga
Ingat, kampanye penggalangan dana peer-to-peer bisa menjadi cara terbaik untuk mengidentifikasi pendukung utama masa depan .
Kampanye-kampanye ini bahkan dapat dianggap sebagai semacam pengembangan prospek, yang merupakan alasan lain mengapa penting bagi peserta dan donatur Anda untuk berterima kasih secara memadai.
Kampanye penggalangan dana peer-to-peer adalah cara sempurna untuk melibatkan segmen besar dari basis dukungan Anda. Jika organisasi Anda sedang mempertimbangkan untuk melakukan sesuatu, pastikan untuk meneliti semua langkah dan aspek yang perlu Anda fokuskan.
Ikuti tips penting ini untuk menjaga penggalangan dana sejawat Anda di jalur dan semoga berhasil.
Tentang penulis: Dengan lebih dari 14 tahun pengalaman, Joshua Meyer membawa banyak pengetahuan tentang perannya sebagai Direktur Pemasaran untuk OneCause. Semangatnya adalah membantu lembaga nonprofit menemukan donor baru dan melibatkan mereka untuk mendapatkan hasil penggalangan dana yang lebih baik.