Membutuhkan Pembayaran Segera
Setelah bertahun-tahun penjual harus mentolerir penawar yang tidak membayar, eBay memperkenalkan fitur Pembayaran Segera.
Setelan ini memungkinkan cantuman tetap aktif hingga pembeli benar-benar membayar. Ketika diaktifkan, Pembayaran Segera akan memungkinkan pembeli untuk mengklik "Beli Sekarang" tetapi tidak menghapus daftar dari eBay sampai pembayaran Paypal telah selesai.
Kelemahan dari Pembayaran Segera adalah bahwa itu tidak bekerja ketika Penawaran Terbaik diterima, itu tidak bekerja di lelang, atau pada tawaran kesempatan kedua. Jadi sayangnya, fitur ini terbatas dalam cakupan tetapi masih layak digunakan jika sebagian besar cantuman Anda adalah harga tetap atau bagus hingga dibatalkan. Tidak ada biaya untuk menggunakan fitur Pembayaran Segera. Jika Anda tidak menggunakannya sekarang, Anda dapat menambahkannya ke semua daftar yang memenuhi syarat dengan menggunakan editor massal. Pelajari lebih lanjut tentang Bulk Editor eBay di sini.
Nyatakan dengan jelas Kebijakan Pengembalian Anda
Pengembalian adalah bagian dari melakukan bisnis dalam bisnis apa pun yang menjual produk fisik. eBay tidak berbeda, Meskipun ada cara untuk meminimalkan pengembalian , penjual tidak dapat menolak pengembalian karena Jaminan eBay.
Jadi pada dasarnya, Anda memiliki kebijakan pengembalian apakah Anda menginginkannya atau tidak. Pertahanan terbaik dalam bisnis apa pun adalah pelanggaran yang baik. Nyatakan dengan jelas kebijakan pengembalian Anda dan semua detail termasuk:
- Metode pengembalian uang - uang kembali, tukar, atau lainnya
- Siapa yang membayar pengiriman kembali
- Berapa hari pembeli harus mengembalikan barang (14, 30, atau 60)
- Jika Anda mengenakan biaya penyetokan ulang
- Jika barang harus dalam kondisi asli
Juga lindungi diri Anda terhadap switcheroo lama. Dalam penipuan ini, pembeli akan membeli barang di eBay, katakanlah tas Coach baru. Setelah menerima item, dia akan mengklaim bahwa dia ingin mengembalikannya dan mengirim kembali tas Coach yang berbeda - mungkin yang lebih tua, atau yang palsu. Ketika menjual barang mahal, selalu posting foto nomor seri, nomor RN, nomor bagian, atau informasi pengidentifikasi lainnya. Dengan wewangian, selalu foto jumlah cairan dalam botol. Hati-hati menjual jenis barang ini:
- Ponsel, terutama iPhone (hati-hati terhadap penipuan pembeli ini)
- Tas desainer
- Elektronik
- Parfum (sadar akan penipuan ini)
- Sepatu
- Pakaian resmi
Beberapa penjual telah dipulihkan untuk menggunakan gelang acara kertas Tyvek pada pakaian, di tempat yang menonjol, dan menyatakan barang harus dikembalikan dengan gelang utuh. Mereka menempatkan gelang dengan cara sedemikian rupa sehingga jika pakaian dikenakan, gelang akan terlihat (dan terlihat sangat norak). Gelang Tyvek hanya berharga beberapa sen setiap saat dibeli dalam jumlah besar.
Autentikasi Designer, Autographed, atau Barang Koleksi
Pembeli dapat mengklaim barang mahal palsu dan meminta pengembalian dana. Anda dapat mencegah hal ini terjadi dengan menyediakan COA (Certificate of Authenticity).
Item-item perancang termasuk tas tangan, kacamata hitam, beberapa pakaian, sepatu, dan jeans biru adalah kandidat yang baik untuk pemeriksaan keaslian. Anda dapat menggunakan layanan seperti Autentikasi Pertama. Cukup kirim email foto barang ke layanan dan ahli mereka dapat memeriksa foto untuk melihat apakah barang itu asli atau palsu.
eBay juga menyediakan daftar layanan otentikasi untuk barang-barang khusus ini:
- Autograf
- Bayi Beanie
- Koin
- Komik
- Perhiasan
- Memorabilia Politik
- Perangko
- Kartu Perdagangan
Kunjungi eBay di sini untuk menggunakan layanan autentikasi yang disarankan sebelum mencantumkan item yang disebutkan di atas.
Penipuan pembeli bisa menjadi masalah di eBay, tetapi jangan biarkan beberapa apel buruk merusak keseluruhannya untuk kita semua. Penjual harus melakukan uji tuntas untuk mencegah masalah dari pembeli di jalan. Memerlukan Pembayaran Segera bila berlaku, jelas menyatakan kebijakan pengembalian Anda, dan mengautentikasi barang yang ditandatangani, desainer, atau barang yang dapat diambil sebelum mendaftar.
Sedikit usaha ekstra sebelum mendaftar dapat menghemat banyak sakit kepala setelah penjualan.
Direvisi oleh Suzanne A. Wells pada 10/30/16.