Program pemberian bulanan seharusnya wajar bagi organisasi nirlaba kecil, bahkan kecil. Namun, banyak dari organisasi-organisasi ini masih belum menggunakan bentuk pemberian ini.
Mungkin mereka berpikir itu terlalu rumit. Tapi itu tidak, dan hasilnya bisa menjadi eye-popping.
Misalnya, Erica Waasdorp, seorang ahli dalam pemberian berulang, memperkirakan bahwa donatur bulanan membutuhkan biaya 2-5 sen per $ 1. Di sisi lain, akuisisi surat langsung dapat biaya sebanyak $ 1,15 per $ 1 meningkat.
Pemberian Bulanan Waasdorp: Raksasa Tidur telah menjadi klasik. Saya sangat menikmati pendekatannya yang membumi. Saya juga menonton webinar yang disponsori oleh Pamela Grow yang menampilkan Waasdorp (bagian dari Sistem Pengembangan Sederhana Pamela).
Waasdorp adalah pro pasti, dengan pengalaman bertahun-tahun di AS dan negara lain. Dan dia memiliki banyak saran yang sangat mendasar untuk organisasi kecil yang mungkin saja berjingkat ke arena pemberian bulanan.
Berikut adalah beberapa tips yang saya kumpulkan dari buku Waasdorp dan webinarnya:
- Jadikan Monthly Memberi Centerpiece dari Pemberian Online Anda
Jika Anda menawarkan pemberian online melalui situs web Anda, sangat mudah untuk membuat program hadiah berulang yang sederhana. Hampir semua penyedia pemrosesan kartu kredit dapat memberikan opsi hadiah berulang. Plus, jika Anda menggunakan pihak ketiga, seperti Network for Good, opsi itu tersedia. Di AS, memberikan online bulanan dengan kartu kredit adalah cara paling populer bagi donor untuk mengatur hadiah berulang mereka.
- Jadikan Spesial
Merupakan ide yang bagus untuk menciptakan "klub" eksklusif bagi pemberi bulanan. Namun, jangan menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk menghadiri rapat komite untuk mencari tahu bagaimana menyusun dan menamainya. Hanya brainstorming beberapa nama dan pilih satu.
Anda bahkan tidak perlu mendesain logo unik. Gunakan logo resmi Anda dan cantumkan nama klub bulanan di bawahnya. Dengan cara itu Anda dapat secara efisien menggunakan materi yang sudah Anda miliki. Buat nama Anda mudah diingat dan dikatakan. Harus mudah dimasukkan dalam kalimat, seperti "Bergabunglah dengan Program Champions kami hari ini."
- Fokus pada Sumbangan Kecil dan Donor Baru
Mulailah dengan mengikuti donor yang sudah diberikan kepada Anda dalam jumlah kecil ... katakanlah antara $ 5 dan $ 99. Dan mereka yang sudah didonasikan dengan kartu kredit. Pendonor kecil adalah prospek terbaik Anda dan mereka yang merasa nyaman berbagi nomor kartu kredit mereka.
Pendonor baru adalah prospek yang bagus juga jika Anda menyarankan opsi berulang tepat setelah hadiah pertama mereka. Penelitian telah menunjukkan bahwa permintaan semacam itu bukanlah suatu penolakan dan tidak berdampak negatif terhadap donasi di masa depan, bahkan jika donor mengatakan tidak. - Bertindak cepat
Mintalah donor untuk mendaftar hadiah berulang segera setelah mereka membuat donasi lagi. Bahkan, Anda bisa memasukkan saran itu dalam surat ucapan terima kasih Anda. Ucapan terima kasih dan pengantar program bulanan pada saat yang sama dapat berhasil. Terutama jika Anda telah menargetkan donor dalam jumlah kecil dan tepat setelah mereka memberi. Gunakan istilah ekonomi untuk menarik mereka. Amal menyimpan uang; donor mendapat kenyamanan karena tidak perlu memikirkannya, dan memberi menjadi tidak menyakitkan. - Dapatkan Spesifik
Jadilah spesifik dalam permintaan Anda untuk donasi berulang. Waasdorp menggunakan SmileTrain sebagai contoh. Organisasi itu berkata, "Sebesar $ 20 sebulan Anda bisa memberi anak senyum lagi." Itu jauh lebih baik daripada mengatakan sesuatu seperti, "$ 8 sebulan akan digunakan untuk penelitian."
- Dapatkan di Atas Churn
Salah satu dari sedikit negatif tentang donasi berulang yang dibuat dengan kartu kredit adalah "churn." Sekitar 30 persen pemegang kartu kredit AS mengubah kartu mereka setiap tahun, dan kartu kredit kadaluarsa terlalu sering. Buat sistem untuk menangkap insiden ini dan segera tindak lanjuti dengan donor untuk menangkap informasi baru mereka.
Email, surat surat siput, dan akhirnya panggilan telepon adalah satu sistem yang mungkin Anda gunakan. Kuncinya adalah untuk menindaklanjuti dengan cepat. Semakin dingin donor, semakin sulit memenangkannya kembali. - Melampaui dengan Pemasaran
- mencurahkan halaman tertentu di situs web Anda untuk memberi bulanan
- selalu sebutkan program pemberian bulanan Anda di buletin Anda bersama dengan testimonial dari pemberi bulanan nyata
- termasuk pemberian pitch bulanan di acara-acara khusus
- gunakan halaman media sosial untuk mengarahkan donor ke halaman situs web bulanan Anda.
8. Perhatikan, Banyak Perhatian!
Simpan donatur berulang Anda dengan memperlakukan mereka seperti bintang rock.
Terima kasih banyak email , catatan dan surat terima kasih selalu bekerja dengan baik seperti halnya panggilan telepon sesekali hanya untuk mengucapkan terima kasih. Banyak badan amal menggunakan "paket selamat datang" dan "sertifikat" yang menunjukkan keanggotaan di klub khusus mereka. Gunakan liburan akhir tahun untuk melakukan sesuatu yang istimewa.
Sebagai contoh, Best Friends Animal Sanctuary mengirim surat khusus dengan video dari beberapa hewan yang ditolongnya. Saya mendapat kartu liburan dengan tulisan tangan terima kasih dari hampir semua orang di kantor Pusat Internasional untuk Penelitian Wanita satu tahun.
Sentuhan-sentuhan pribadi ini memperkuat kesetiaan yang sudah kuat yang dinikmati oleh sebagian besar lembaga amal dengan donatur bulanan mereka.
Intinya adalah bahwa memberi berulang tidak terlalu sulit, adalah salah satu cara paling efisien yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan dana, dan itu dapat tumbuh bersama organisasi Anda. Tetaplah berpegang pada dasar-dasar, sejumlah donor yang masuk akal, dan hadirilah sisi pribadi dalam merawat mereka.
Seiring kemajuan nirlaba Anda, itu bisa menjadi jauh lebih canggih, tetapi jangan biarkan apa yang kelompok besar lakukan mengintimidasi Anda. Pemberian berulang dapat bekerja untuk organisasi Anda apa pun ukurannya. Yang penting sekarang adalah memulai.