Apa yang Harus Dilakukan Saat Penjualan Merosot atau Ini Hanya Hari yang Lambat
Ciptakan Liburan Anda Sendiri
Sebagian besar pengecer hanya merayakan hari libur nasional seperti 4 Juli atau Natal.
Tapi, orang suka merayakannya. Mereka suka kegembiraan. Jadi mengapa menunggu liburan besar? Ciptakan liburan Anda sendiri . Pertimbangkan hal-hal menyenangkan yang toko Anda lakukan atau jual dan pelanggan yang berbelanja dengan Anda dan kemudian membuat liburan di sekitarnya. Misalnya, di toko sepatu saya, kami merayakan Hari Hamburger Nasional. Memang satu-satunya koneksi adalah bahwa sepatu dan burger keduanya terbuat dari sapi, tetapi membuat acara dari itu menarik banyak orang.
Advertise More
Tepat ketika Anda mungkin berpikir sudah waktunya untuk memotong dolar pemasaran, Anda mungkin harus lebih banyak beriklan. Adalah bijaksana untuk meningkatkan upaya pemasaran selama periode penjualan yang lebih lambat karena ada lebih banyak kompetisi dan lebih sedikit dolar konsumen. Pertimbangkan iklan surat kabar , majalah, publikasi khusus, dan bentuk pemasaran lainnya. Salah satu cara hebat untuk melakukan ini adalah menggunakan iklan sisa. Ini adalah ruang di kertas yang "lubang" untuk koran lokal.
Anda cukup membuat iklan pencitraan merek yang dapat dijatuhkan oleh surat kabar sesuai dengan kebijakannya. Misalnya, untuk toko sepatu kami, iklan kami memiliki tajuk utama yang bertuliskan "Kaki Terluka? Kami dapat membantu." Kami mendapat banyak traffic dari iklan itu. Kuncinya adalah bahwa iklan itu sama seperti motivator penjualan karena itu adalah permainan merek.
Hasilkan Buzz
Setiap kali sesuatu yang penting terjadi dalam bisnis Anda, kirim siaran pers ke media. Idenya adalah untuk mengambil liputan gratis. Terlibatlah dengan acara komunitas. Pertimbangkan untuk menyelenggarakan kelas, rapat, atau acara jaringan lainnya di toko ritel Anda. Gunakan acara promosi unik untuk menghasilkan buzz tentang bisnis Anda.
Periksa Strategi Penentuan Harga Anda
Ketika membeli dan menetapkan harga produk , pastikan Anda mempertimbangkan biaya barang dan toko ritel Anda dapat memperoleh keuntungan pada titik harga tersebut. Harga produk Anda harus kompetitif, tetapi tetap menguntungkan. Pada akhirnya, harga yang tepat adalah harga yang bersedia dibayar pelanggan untuk produk tersebut.
Toko Desain untuk Penjualan
Manfaatkan strategi lintas-merchandising dan peluang penjualan impuls. Gunakan teknik pencahayaan dan tampilan kreatif untuk menarik pelanggan. Mainkan video untuk edukasi produk, hiburan pelanggan, dan penjualan tambahan atau promosi lainnya. Libatkan semua indera dalam merchandising visual Anda. Ingat, toko energetik adalah magnet.
Terhubung dengan Pelanggan
Layanan pelanggan yang sangat baik adalah kunci untuk meningkatkan penjualan. Dengarkan pelanggan Anda untuk memahami kebutuhan dan keinginan mereka. Kemudian mendidik dia tentang produk.
Akhirnya, beri tahu pelanggan bahwa Anda menghargai bisnis mereka. Menawarkan layanan dan produk bernilai tambah. Buat milis dengan meminta informasi kontak dari setiap pelanggan. Ingat, pelanggan mencari pengalaman dan bukan hanya produk.
Jadilah Sosial
Hal termudah dan paling hemat biaya yang dapat Anda lakukan adalah media sosial . Pastikan Anda memiliki aliran aktivitas online yang stabil. Pelanggan yang melihat kesibukan aktivitas dari Anda dan kemudian periode diam mengetahui bahwa Anda hanya online karena penjualan menurun. Gunakan media sosial untuk memposisikan diri Anda sebagai tempat untuk berbelanja dan membeli.
Kelola Uang Anda
Ini mungkin tampak seperti langkah yang jelas, tetapi sebagai operator ritel, kita dapat menjadi terlalu terlibat dalam detail-detail kecil dari bisnis kita sehingga kita kehilangan jejak keuangan kita. Buat anggaran, tahu di mana setiap sen yang dihabiskan, awasi arus kas, dan kontrol inventaris.
Buat Acara
Beberapa hari paling sukses kami adalah selama periode penjualan terburuk tahun ini. Kami menyelesaikan ini dengan bermitra dengan badan amal setempat dan membuat acara di toko kami. Sebagai contoh, kami melakukan acara akhir pekan di bulan Februari (biasanya bulan yang sudah mati bagi kami) yang memiliki toko kami sebagai titik drop-off untuk produk perawatan bayi seperti popok dan lotion untuk digunakan di penampungan setempat. Badan amal setempat, Baby Love, menyediakan produk dan layanan untuk bayi dari orang tua tunawisma. Kami memberikan diskon 20% untuk setiap donasi dan kami melakukan diskon ini ketika mereka membawa donasi mereka ke toko dan bukan sebagai kupon "bangkit kembali" untuk nanti. Kami membangun kredibilitas dengan komunitas lokal kami, meningkatkan penjualan kami dan membantu beberapa bayi yang membutuhkan pada saat yang bersamaan.
Pindah ke Luar Ruang
Ini adalah fenomena ritel bahwa ketika toko terlihat seperti sesuatu yang sedang terjadi, orang akan ingin memeriksanya. Masukkan penjualan trotoar. Ide lama tapi bagus ini sudah ada selama pengecer punya. Sering kali, jika itu benar-benar lambat, toko saya akan memindahkan barang dagangan ke luar. Ini menciptakan kesan seolah-olah ada sesuatu yang terjadi di toko kami dan orang-orang akan penasaran dan datang memeriksa kami. Ketika Anda melakukan ini, Anda mendapatkan "orang yang lewat" yang biasanya mengabaikan toko Anda - bagaimanapun juga, itu tidak ada di daftar yang harus dilakukan hari ini. Tetapi ketika mereka melihat hal-hal di depan, itu menarik perhatian mereka dan itu dapat menciptakan lalu lintas untuk Anda. Omong-omong, kami tidak selalu menjualnya. Kadang-kadang hanya memindahkan rak atau meja di luar yang dibutuhkan.