Pernyataan Misi Perusahaan Disney Adalah Formula Unik dari Pendiri Unik
Selain pernyataan misi perusahaan, taman hiburan Disney memiliki pernyataan misi yang dirancang khusus untuk karyawan yang bekerja di salah satu "tempat paling bahagia di dunia." Pernyataan misi taman hiburan Disney adalah:
"Kami menciptakan kebahagiaan dengan memberikan yang terbaik dalam hiburan untuk orang-orang dari segala usia di mana-mana."
Dengan keinginan untuk menciptakan waktu sulap yang sama yang dialami oleh para tamu di taman hiburan Disney, toko-toko Disney memiliki pernyataan misi yang serupa, yang mereka sebut sebagai "visi" mereka ... (Juga, gulir ke bawah ke bawah ini halaman untuk lebih lanjut tentang pernyataan misi Pengecer Anak.)
"Ciptakan momen magis untuk tamu dari segala usia."
Pengaruh Awal pada Walt Disney Yang Mempengaruhi Misi, Visi, dan Nilai-Nilai Perusahaan
Beberapa orang mungkin mengatakan bahwa masa kecil Walt Disney adalah persiapan untuk selamanya. Itu bisa dengan mudah pergi dengan cara itu, tetapi sebaliknya, Walt mengubah trauma menjadi drama animasi dan kemunduran menjadi comebacks.
Seperti jejak Mickey yang tersembunyi, untuk menguji visi, nilai-nilai, dan filosofi bisnis umum Walt adalah untuk mengungkap pengaruh utama kehidupan awal Walt, beberapa di antaranya bukanlah plot cerita yang baik. Pengaruh anak usia dini tersebut adalah:
- The Disney Critters - Walt menemukan bakat menggambar dan cintanya pada hewan yang tumbuh di sebuah peternakan di Marceline, MO
- Obsesi Dengan Menciptakan Tempat Terburuk di Bumi - Ayah Walt dilaporkan memiliki sifat kekerasan dan memukul anak-anaknya secara teratur dengan sebuah saklar. Walt dilaporkan menemukan tempat yang menyenangkan ketika dia melarikan diri ke dunia gambarnya.
- Workaholism and Demanding Leadership Style - Keluarga Disney pindah dari peternakan ke Kansas City. Walt terpaksa memperdagangkan gambar-gambar dan binatang-binatang yang ia cintai karena sebuah rute kertas bahwa ia bekerja sebagian besar waktu luang untuk sisa masa kecilnya, sebelum dan sesudah sekolah dan pada akhir pekan.
- Melarikan diri ke Dunia Imajinasi Anda - Disney sebagai siswa miskin karena alih-alih memperhatikan di kelas, ia tersesat dalam gambarnya.
- Lebih Banyak Luput - Walt memalsukan paspornya untuk bergabung dengan tentara, tetapi dia ditolak. Sebaliknya, ia dilatih untuk menggerakkan Palang Merah Ambulans dan tidak "melarikan diri" ke Paris sampai setelah perang secara resmi berakhir. (Kebetulan, selama pelatihan untuk menjadi sopir ambulans, Walt berteman dengan Ray Kroc , yang nantinya akan menjadi salah satu pendiri McDonald's.)
Pada suatu titik dalam kehidupan Walt Disney, dia berhenti dipengaruhi dan mulai menjadi Influencer. Walt mempelajari pelajaran kepemimpinan ini dari usaha wirausaha, dan perusahaan yang dia dirikan masih memperoleh manfaat dari pengalamannya.
- Bisnis Berfungsi Terbaik Ketika Semua Orang Melakukan Apa yang Mereka Lakukan Terbaik - Pengetahuan Disney mengatakan bahwa Ub Iwerks adalah seniman yang lebih baik daripada Walt. Jadi, ketika Walt meminta Ub untuk bekerja dengannya, itu membebaskan Walt untuk menjadi lebih dari seorang pemimpin visioner dan kurang dari seniman batas waktu produksi
- Ketahui Batas - Batas Anda Sendiri - Perusahaan pertamanya, Laugh-O-Gram Films keluar dari bisnis, memimpin Walt untuk menyimpulkan bahwa ia bukan seorang pengusaha hebat. Karena pengalaman ini, Walt meminta saudaranya, Roy, untuk menjadi mitranya, yang mungkin menyelamatkan Disney Brothers Studio dari kehancuran yang tak terelakkan.
- Biarkan Gates Terkunci Jadi Para Pemelihara Itu Aman - Walt kehilangan hak untuk Oswald Kelinci Beruntung kepada Charles Mintz, dan mendapat pelajaran berharga tentang hak kepemilikan, yang ia terapkan pada merek dagang, hak cipta, dan perjanjian pemberian lisensi di masa depan. Ini adalah waktu yang tepat bagi Walt untuk mempelajari pelajaran ini karena Mickey Mouse akan segera dilahirkan.
- Ini adalah Operasi Mickey Mouse - Seperti kata pepatah, "Semuanya dimulai dengan mouse," yang seharusnya menjadi pengingat untuk tidak menganggapnya terlalu serius. Anecdotally Walt lupa pengaruh ini sedikit terlalu sering ketika berhadapan dengan karyawannya.
Memperluas Sihir
Ketika toko-toko Disney memulai debutnya pada tahun 1987, mereka terdepan dalam hal menciptakan pengalaman pelanggan interaktif. Dilaporkan bahwa pendiri Apple, Steve Jobs, benar-benar mempelajari dan mengunjungi Toko Disney karena dia sedang membuat konsep jaringan ritel Apple Store. Namun seiring berkembangnya penawaran teknologi ritel, keajaiban desain Toko Disney menjadi kurang istimewa.
Dengan gangguan ritel yang dibuat toko ritel Apple, Toko Disney dengan cepat kehilangan keunggulan inovatifnya. Di beberapa titik antara tahun 2011 dan 2012, tabel berubah, dan itu adalah pemimpin perusahaan Disney yang mempelajari dan mengunjungi toko ritel Apple untuk mendapatkan ide tentang cara melibatkan kembali pelanggan Toko Disney di tingkat yang lebih tinggi.
Desain "Toko Disney" "standar" saat ini mencakup fitur interaktif ini:
- Pixie Dust Trail - jejak biru berkilau melalui toko yang mengarah ke 'sesuatu yang istimewa.'
- Bercerita Lingkungan - Tempat di Toko Disney di mana anggota Disney Store cast membaca cerita Disney klasik untuk tamu Disney Store dari segala usia secara gratis.
- Disney Princess Neighborhood & Disney Princess Castle - Tempat bermain di mana tamu termuda Disney dapat menjadi bagian dari dongeng Disney Princess favorit mereka.
- Disney Store Theatre - di ujung jejak Pixie Dust, ruang ini memiliki perpustakaan video raksasa film Disney yang dapat ditonton di layar datar 90 ”. Acara dan kegiatan keluarga juga berlangsung di teater ini.