Plus Anda juga membuat karyawan bersemangat .
Orang suka pesta; kami senang merayakannya. Kita semua tahu bahwa pelanggan yang senang dan tersenyum membeli lebih banyak. Banyak pengecer saat ini fokus pada acara yang berhubungan dengan penjualan. Meskipun ini adalah taktik yang bagus, apa yang Anda ketahui adalah diskon. Dengan kata lain, jika satu-satunya kegiatan yang Anda lakukan di toko Anda adalah penjualan, maka Anda mengatakan kepada dunia bahwa Anda adalah seorang penekan. Saat kami mengatakan acara, kami berarti acara, bukan penjualan. Untuk sebagian besar dari Anda membaca ini, Anda mungkin menafsirkan acara sebagai penjualan dan sementara harga penjualan mungkin benar-benar menjadi bagian dari suatu peristiwa, itu bukan peristiwa.
Sebagai pengecer, Anda menggunakan pemasaran untuk mengarahkan orang ke toko Anda dan Anda tidak ingin pemasaran itu selalu tentang harga. Sebaliknya, miliki acara di toko Anda yaitu tentang merayakan liburan versus merayakan pemberian margin Anda dalam penjualan izin. Tapi, aku melakukan itu, katamu. Saya memasang dekorasi setiap tahun untuk Liburan dan selama Halloween, saya memadamkan labu di toko dan membagikan permen jagung.
Oke, itu sangat bagus tapi ini bukan "acara" dan tentu saja bukan perayaan.
Setiap industri ritel memiliki hari libur tersendiri yang dapat Anda rayakan. Saya tidak pernah tahu Hari Asisten Nasional ada sampai toko suvenir lokal saya melakukan acara di sekitarnya. Mereka mengirim email, memiliki barang-barang khusus di toko (bukan untuk saya, tetapi untuk asisten saya) dan menjadikannya sebagai pesta besar.
Kerja bagus.
Berikut beberapa kiat untuk membantu Anda memulai.
1. Fokus untuk merayakan lebih dari sekadar mengadakan acara.
Yang kami maksudkan dengan ini adalah ketika merencanakan, memikirkan cara-cara orang akan merayakan atau dirayakan di toko Anda. Lebih dari sekadar hot dog atau balon gratis ke area yang membuat orang jatuh seperti pesta. Membawa keterampilan hosting pesta yang mengagumkan dari rumah ke toko.
2. Manfaatkan lintas promosi
Mendapatkan pengecer di sekitar Anda untuk bergabung akan membawa acara Anda ke tingkat yang baru. Misalnya, jika Anda adalah toko sepatu, Anda dapat menawarkan bola kue gratis dari toko roti di seberang jalan dengan pembelian setiap pasang sepatu selama acara "sepatu hak tinggi" Anda. Toko roti menyediakan bola kue gratis untuk mengantar orang ke toko mereka dan Anda mendapatkan insentif yang manis dan rapi untuk mendorong orang-orang ke toko Anda.
3. Buat liburan Anda sendiri.
Tidak ada alasan untuk merayakan yang sama besar orang lain; menonjol dan berbeda. Misalnya, Rick ingin merayakan orang tuanya (yang memiliki toko sebelum dia) setelah mereka lulus. Dia membuat acara liburan pada Sabtu terakhir bulan Maret setiap tahun dan menyebutnya Hari Ibu Nasional dan Pop Small Business Owners. Setelah beberapa tahun, banyak orang lain bergabung dan hari ini, itu dirayakan di kota-kota di seluruh negeri.
Yang dilakukan Rick hanyalah menciptakan liburannya sendiri untuk merayakan orang tuanya. Tapi dia membuat pesta dan orang-orang memperhatikan.
4. Jadilah tahu untuk merayakan.
Jika ada satu hal yang membuat toko dan merek Anda "lengket" itu adalah budaya perayaan yang Anda kembangkan. Anda ingin dikenal sebagai orang-orang yang suka berpesta di sekitar kota. (Perlu diingat bahwa pesta tidak berarti Anda harus minum alkohol karena sebagian besar pihak sebenarnya tidak melakukannya.) Rayakan liburan yang aneh. Jika Anda membutuhkan beberapa ide, periksa Chase's Calendar of Events. Anda dapat membelinya secara daring atau melihat salinannya di perpustakaan lokal Anda. Bagaimanapun, sumber daya ini dikemas dengan banyak liburan dan perayaan unik yang dapat Anda ambil di dalam toko Anda.