Walmart Ingin Menghemat Uang Anda
Sejarah Walmart
Walton dikenal sebagai "Mr. Sam" selama masa jabatannya di kemudi kekaisarannya. Pernyataan misinya untuk Walmart pertama di Rogers adalah "Harga terendah kapan saja, di mana saja." Konsep ini berhasil karena Walton dan keluarganya adalah pemilik bangga dari 24 toko hanya dalam lima tahun ke depan, mencapai $ 12,7 juta dalam penjualan.
Dua tahun kemudian, perusahaan dimasukkan sebagai "Wal-Mart Stores, Inc."
Tapi Walton belum selesai. Dia ingin tokonya menjadi sorotan nasional. Walmart go public pada tahun 1970 dengan saham yang ditawarkan pada $ 16,50. Pada tahun 1972, Wal-Mart Stores, Inc. memiliki 51 toko dan penjualan $ 78 juta. Ini meningkat menjadi 276 toko dan $ 1 miliar dalam penjualan tahunan pada 1980-an. Walmart membuka Klub Sam pertama di Oklahoma pada tahun 1983, dan Walmart Supercenter pertama dibuka di Missouri lima tahun kemudian. Itu adalah pengecer # 1 di negeri ini pada tahun 1990.
Sam Walton meninggal pada tahun 1992 pada usia 74. Markas besar Walmart masih terletak di Bentonville, Arkansas, tempat ia memulai semuanya.
Pernyataan Misi dan Tujuan Wal-Mart (WMT)
Pernyataan misi Wal-Mart yang saat ini diiklankan dan slogan iklannya sama: "Kami menghemat uang orang agar mereka dapat hidup lebih baik."
Selain pernyataan misi ini, perusahaan melihat ke pendirinya untuk "tujuan" perusahaan. Ketika dia menerima Presidential Medal of Freedom dari Presiden George HW
Bush pada tahun 1992 sesaat sebelum kematiannya, Sam Walton mengatakan setelah menerima penghargaan:
"Jika kami bekerja sama, kami akan menurunkan biaya hidup untuk semua orang ... kami akan memberikan dunia kesempatan untuk melihat bagaimana rasanya menyimpan dan memiliki kehidupan yang lebih baik."
Kebijakan, Prinsip, dan Aturan
Walmart telah mengembangkan beberapa kebijakan, prinsip, aturan, proses, dan prosedur unik selama bertahun-tahun yang membentuk budaya perusahaan toko:
- Kebijakan Pintu Terbuka: Pintu para manajer terbuka untuk karyawan di semua tingkatan
- Sundown Rule: Menjawab pertanyaan karyawan, pelanggan, dan pemasok pada hari yang sama ketika pertanyaan diterima
- Grass Roots Process: Menangkap saran dan ide dari lantai penjualan dan garis depan
- 3 Keyakinan Dasar dan Nilai: Rasa hormat untuk individu, layanan kepada pelanggan kami, dan berjuang untuk keunggulan
- Peraturan 10-Kaki: Membuat kontak mata, memberi salam, dan menawarkan bantuan kepada pelanggan yang datang dalam jarak 10 kaki
- Kepemimpinan Pelayan: Pemimpin dalam pelayanan untuk tim mereka
- The Wal-Mart Cheer: Sebuah nyanyian terstruktur yang sebenarnya yang diciptakan oleh pendiri Sam Walton untuk mengangkat semangat setiap pagi. Dia mendapat ide setelah mengunjungi fasilitas manufaktur Korea pada tahun 1975.
Walmart berjanji untuk menyerap $ 2,7 juta ke dalam tenaga kerjanya selama periode dua tahun pada tahun 2015. Inisiatif ini termasuk program pelatihan untuk karyawan dan kenaikan upah minimum menjadi $ 9 per jam.