Jika bisnis Anda menjual sampah bekas di internet, Anda mungkin tidak mendapatkan rasa hormat yang pantas Anda dapatkan dari teman, keluarga, atau bahkan kenalan.
Penjual eBay sering menerima kritik, penampilan aneh, atau diejek karena menjual barang bekas secara online. Tentu saja, Anda tidak akan pernah bisa mengubah pendapat orang lain tentang Anda dan bisnis eBay Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk menanggapi komentar negatif atau bahkan memalukan dari orang-orang tentang bisnis eBay Anda.
Mengapa Apakah Seseorang Beli Sampah Itu, Pokoknya?
Tanggapan terhadap pertanyaan ini akan bervariasi di antara penjual, tetapi konsep umumnya sama. Jutaan orang membelinya dan kita tidak perlu tahu mengapa. Tekankan bahwa kolektor akan membeli apa saja. Miliki beberapa contoh siap untuk mendukung cerita Anda. Misalnya, jika Anda menjual pakaian bekas:
“Yah, saya menjual pakaian bekas dan merek-merek itu umumnya cukup mahal baru. Pernahkah Anda mendengar tentang Anthropologie , Banana Republic, atau Ann Taylor? Sebagian besar barang baru dijual seharga lebih dari $ 50. Saya menemukan merek ini sekitar $ 3 di toko barang bekas dan menjualnya seharga $ 30 atau lebih di eBay. Pelanggan mendapatkan apa yang mereka inginkan dan saya menghasilkan uang. Orang-orang menjadi lebih hemat hari ini jadi saya melakukannya dengan layanan hebat yang menyediakan barang berkualitas dengan harga lebih rendah dari harga eceran. ”
Jika Anda menjual koleksi, berikan contoh penjualan yang luar biasa. Anda bisa mengatakan:
“Kolektor adalah pelanggan utama saya. Saya menemukan barang yang mereka cari. Saya bahkan terkejut dengan apa yang mereka bayar. Bulan lalu saya menemukan satu set garam dan merica Bakelite seharga $ 1 dan mereka dijual seharga $ 200 . Saya tidak perlu tahu mengapa mereka membayar begitu banyak; Aku hanya perlu terus mencari barang untuk mereka beli! ”
Jika Anda mengirim ke luar negeri, katakan:
“Kami tinggal di negara yang kaya dan konsumsi berlebihan. Tidak seperti itu di tempat lain di dunia. Beberapa negara tidak memproduksi banyak dan yang lain memiliki kekurangan produk. Tahukah Anda bahwa saya menjual kepada pelanggan di seluruh dunia? Baru minggu lalu saya mengirim sepasang sepatu ke Australia. Pembeli membayar $ 30 ditambah $ 25 pengiriman untuk sepasang sepatu yang saya temukan di Goodwill dan membeli seharga $ 3. Bukankah itu luar biasa? ”
Jika Anda ingin melihat kepala mereka meledak, katakan:
“EBay memiliki 162 juta pengguna di lebih dari 50 negara, jadi saya memiliki basis klien yang sangat besar!”
Anda Sebenarnya Meninggalkan Pekerjaan Penuh Waktu Anda Dengan Manfaat untuk Hobi Konyol ini?
Terdengar akrab? Banyak penjual telah membuat keputusan hidup besar untuk meninggalkan pekerjaan penuh waktu dengan manfaat untuk meningkatkan kehidupan mereka dan memiliki kendali lebih besar atas masa depan mereka dan keluarga mereka. Kebanyakan orang yang membuat komentar ini benar-benar cemburu bahwa mereka tidak memiliki keberanian untuk melakukan hal yang sama. Kritik sering cemburu dalam penyamaran. Berikut beberapa cara bijaksana untuk menjelaskan posisi Anda:
“Sebenarnya, bisnis eBay saya memberi saya lebih banyak manfaat daripada pekerjaan penuh waktu tradisional. Saya tidak pernah harus menjelaskan kepada bos mengapa saya tidak bisa masuk ketika salah satu anak saya sakit - saya tidak perlu mengirim anak sakit ke sekolah karena bos menuntut saya masuk. Saya masih bisa bekerja di rumah sementara seorang anak yang sakit sedang beristirahat dan saya tidak ketinggalan sedikit pun. Saya tidak perlu melewatkan acara-acara penting karena saya terjebak di tempat kerja. Saya tidak perlu khawatir dipecat karena melakukan sesuatu yang salah. Saya tidak menghabiskan berjam-jam setiap minggu duduk di lalu lintas. Saya memiliki waktu saya dan memiliki kebebasan penuh untuk mengatur hidup saya dengan cara yang terbaik bagi saya dan keluarga saya. ”
Kadang-kadang orang akan fokus pada fakta bahwa Anda tidak mendapat gaji tetap. Berikut ini cara merespons:
“Itu benar, tapi saya lebih suka bekerja 60 jam seminggu untuk diri saya sendiri dan mengendalikan waktu saya dari 40 jam untuk orang lain. Dan yang hebat adalah, semakin banyak waktu yang saya masukkan, semakin banyak uang yang saya hasilkan. Saya tidak harus menunggu bos memutuskan untuk memberi saya promosi, kenaikan gaji, atau bonus. Penghasilan saya secara langsung berkaitan dengan jumlah usaha yang saya lakukan. Dapatkah Anda mengatakan itu tentang pekerjaan Anda? ”
Tetapi Anda Tidak Mendapatkan Asuransi Kesehatan
Ini adalah subjek yang sensitif karena biaya asuransi kesehatan telah meroket akhir-akhir ini, dan Undang-Undang Perawatan yang Terjangkau mengharuskan semua orang Amerika untuk memiliki asuransi kesehatan atau menghadapi denda pada pengembalian pajak mereka. Jawaban yang bijaksana:
“Biaya asuransi majikan saya naik begitu banyak sehingga saya hampir tidak mampu membayarnya di pekerjaan saya. Sebagai pemilik usaha kecil, saya dapat memenuhi syarat untuk Undang - Undang Perawatan Terjangkau dan mendapatkan subsidi untuk asuransi kesehatan. Pemerintah mengirimkan 1095-C setiap tahun untuk CPA saya untuk digunakan ketika mengisi pajak. ”
Atau, jika Undang-Undang Perawatan Terjangkau tidak berlaku, Anda bisa mengatakan:
"Kami tercakup dalam rencana pasangan saya" atau "Ada banyak perusahaan yang menawarkan asuransi kesehatan swasta seperti Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - ini adalah daftar panjang."
Oh, Jadi Anda Bekerja di Rumah. Pasti menyenangkan untuk duduk-duduk dan menonton TV sepanjang hari
Yang satu ini benar-benar menjadi tempat menyembunyikan penjual eBay. Tinggal di rumah ibu mendapatkan yang ini juga, jadi itu adalah whammy ganda ketika penjual juga tinggal di rumah ibu. Tanggapan yang mudah dan efektif:
“Yah, tidak juga. Saya ingin Anda datang satu hari dan membayangi saya sehingga Anda dapat melihat dengan tepat apa yang saya lakukan dan membantu saya. Besok saya punya 10 item untuk dikirimkan, 25 item untuk dibersihkan, foto, dan daftar, dan akan mendapatkan pajak kuartalan saya siap untuk CPA saya. Saya juga perlu memesan beberapa persediaan pengiriman dan bertemu dengan klien konsinyasi tentang menjual koleksi Hummel miliknya. Jam berapa kamu bisa datang? ”
Saya belum pernah ada orang yang menerima saya dalam hal ini. Begitu para penentang menyadari bahwa penjualan eBay adalah pekerjaan dan tanggung jawab, mereka tidak menginginkan bagian apa pun darinya.
Jadi Apa yang Anda Panggil Diri, Pemulung Profesional?
Memang, tidak ada nama yang terdengar keren bagi kami penjual eBay. Tapi itu tidak berarti kita tidak bisa memperbaikinya.
“Sebenarnya saya lebih suka Spesialis Redistribusi. Atau Spesialis E-niaga. Atau Hari Modern Fred Sanford . "
(Saya mencuri yang itu dari seorang anak laki-laki toko bahan makanan. Tag namanya mengatakan Spesialis Redistribusi di bawah namanya. Saya bertanya apa artinya itu. Dia berkata, “Itu berarti saya mengambil barang-barang dari belakang dan meletakkannya di rak. Kedengarannya lebih baik dari stock boy. ” )
Mengapa Anda Ingin Semua Sampah Itu di Rumah Anda?
Sebenarnya, Rumah Tangga Amerika rata-rata memiliki lebih dari $ 7.000 item yang dapat dijual secara online. Kritik Anda sudah memiliki "semua sampah" di rumah mereka, itu hanya sampah mereka sendiri. Penjual eBay setuju solusi penyimpanan dapat menjadi tantangan, tetapi selalu ada solusi atau perbaikan mudah untuk menyimpan persediaan. Sebagian besar penjual sudah mengetahuinya dengan mengatur persediaan di ruang bawah tanah, garasi, unit penyimpanan, atau di bak plastik di dalam rumah.
Apakah Anda Membayar Pajak? Pemerintah Bisa Mendapatkan Anda karena Tidak Melaporkan Penghasilan Anda
Komentar ini muncul hampir seperti taktik menakut-nakuti. Sebagian besar penjual eBay menggunakan pajak dan menggunakan GoDaddy, eSales Book Keeping Spreadsheet, atau memiliki BPA. Tanggapan yang luar biasa terhadap asumsi bahwa Anda tidak membayar pajak:
“Tentu saja saya membayar pajak! Faktanya, Paypal mengirimkan 1099-K setiap tahun kepada penjual yang bernilai lebih dari $ 20.000. Saya juga punya CPA yang mengajukan pajak kuartalan saya. Saya suka CPA saya! Dia mengurus semua pajak saya sehingga saya bisa fokus pada apa yang saya lakukan yang terbaik - menemukan dan menjual barang. CPA saya juga seorang pengusaha, jadi dengan mempekerjakannya saya membantu orang lain yang memiliki bisnis dan mendukung komunitas bisnis kecil. ”
Bagaimana dengan Keamanan Kerja?
Ahhh, touché. Kritik Anda sedang mengatur diri ketika mereka membuat pernyataan ini. Pertanyaan yang lebih baik, adalah siapa yang memiliki jaminan pekerjaan hari ini? Asosiasi Usaha Kecil (SBA) melaporkan ada 28 juta usaha kecil di AS dan mereka mencapai 54% dari semua bisnis. Anda berada di perusahaan yang baik!
Ingatkan orang-orang ini tentang PHK perusahaan di mana ribuan karyawan dilepaskan. Bahkan Angkatan Darat AS mem-PHK 40.000 orang layanan pada tahun 2015. Pada tahun yang sama, Hewlett Packard melepaskan 30.000 karyawan, dan Microsoft melepaskan lebih dari 6.000 karyawan. Keamanan kerja tidak ada lagi. Satu-satunya bos yang bisa Anda andalkan adalah diri Anda sendiri.
Tanggapan mendalam:
“Biarkan saya bertanya satu pertanyaan. Bagaimana Anda tahu Anda tidak akan berjalan besok dan mendapatkan slip merah muda? Apakah perusahaan Anda pernah memecat seseorang? Tidak ada yang memiliki keamanan kerja akhir-akhir ini. "
Daripada dihina atau defensif ketika kritik Anda mengajukan pertanyaan, beri mereka jawaban yang terdidik dan tunjukkan betapa cerdas dan pandainya Anda. Berbanggalah dengan apa yang Anda lakukan karena tidak semua orang cocok menjadi penjual eBay. Anda tidak perlu mencoba mengubah siapa pun untuk dijual di eBay, tetapi para kritikus biasanya tidak mengetahui sesuatu yang baru dan berbeda. Beberapa orang akan mendapatkannya dan berpikir Anda brilian, yang lain tidak akan mendapatkannya dan berpikir Anda gila. Gila seperti rubah - dan Anda tertawa sepanjang jalan menuju bank.