- Teks dalam deskripsi item berbicara dengan pembeli serta mesin pencari eBay dan Google. Jika uraiannya kurang, cantuman tidak akan ditampilkan dengan baik dalam penelusuran dan pembeli tidak akan menemukan cantumannya, sehingga tidak dapat membelinya.
- Beberapa pembeli benar-benar melihat deskripsi untuk informasi lebih lanjut termasuk pengukuran, isi kain, instruksi mencuci, tahun dibuat, dan detail lainnya. Jika informasinya tidak ada, pembeli cukup mengklik dan pindah ke daftar lain daripada meluangkan waktu untuk mengirim pesan kepada penjual untuk informasi lebih lanjut. Penting untuk memberi pembeli umpan semua informasi yang relevan tentang barang tersebut agar mereka tidak membeli dari pesaing.
- Dalam hal klaim atau sengketa eBay, deskripsi tertulis lengkap dapat memberikan informasi penting kepada eBay atau PayPal untuk membantu penjual memenangkan kasus tersebut. Selalu tulis deskripsi seolah-olah tidak ada foto. Jika pembeli tidak membacanya, itu bisa kembali menghantui mereka.
Tuliskan Deskripsi untuk Manusia Bukan Mesin Telusur
Kata-kata yang digunakan dalam area deskripsi juga menjadi faktor dalam proses optimasi mesin pencari (SEO). Tuliskan deskripsi Anda seolah-olah Anda berbicara kepada seseorang, bukan hanya untuk SEO.
Ini adalah keseimbangan yang bagus untuk ditulis untuk manusia dan mesin pencari, tetapi sebenarnya tidak terlalu sulit. Sertakan perincian yang relevan dan antisipasi apa yang mungkin diminta pembeli. Ketika Anda memiliki lebih banyak pengalaman di eBay dan semakin mahir menulis deskripsi, ini semakin mudah. Cara terbaik untuk mencari tahu apa yang harus dimasukkan dalam deskripsi adalah dengan melihat situs web pengecer besar dan memperhatikan apa yang mereka masukkan dalam deskripsi.
Perusahaan multi-juta dolar seperti Nordstrom, Macy's, Bed Bath and Beyond, dan Best Buy menginvestasikan banyak uang ke dalam keberadaan online mereka dan tahu detail apa yang harus disertakan. Ikuti contoh mereka.
Lengkapi semua Kotak di Bagian Barang Spesifik
Kotak-kotak dengan rincian seperti warna, ukuran, gaya, negara pembuatan, merek, pola, era, dan genre adalah penting. Isilah mereka. Jika Anda tidak tahu, habiskan beberapa menit untuk melakukan penelitian di daftar lengkap eBay atau Google. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin tinggi cantuman Anda dalam pencarian. eBay mengembalikan hasil pencarian secara default dalam urutan Pertandingan Terbaik. Sebagian besar pembeli tidak mengubah urutan pengurutan untuk mengurutkan berdasarkan harga, lokasi, atau pencatatan akhir paling cepat. Penting untuk bekerja dalam parameter eBay dan memahami urutan default karena banyak pembeli tidak akan mengurutkan hasil dengan kriteria lain. Tujuan penjual harus ditempatkan setinggi mungkin dalam pencarian.
Selalu Daftar Proofread
Daftar yang ceroboh dengan kesalahan ketik, kesalahan tata bahasa, dan salah eja tidak hanya dapat mengorbankan penempatan dalam penelusuran, tetapi juga dapat mematikan pembeli. Memang, kebanyakan pembeli bukanlah profesor bahasa Inggris, tetapi jika pembeli melihat daftar penjual sebagai ceroboh dan kurang perhatian terhadap detail, ia banyak bertanya-tanya apakah kecerobohan ini membawa ke kualitas produk, pengiriman, dan layanan pelanggan.
eBay adalah tempat yang kompetitif dan pembeli tidak membuat keputusan hanya pada harga. Ingat Anda meminta orang asing untuk memberi Anda uang tanpa menemui Anda atau melihat barang itu secara langsung. Detail penting dalam mendapatkan penjualan.
Gunakan satu warna font, lebih disukai hitam, teks rata kiri (terbaik untuk pembeli seluler), dan gunakan font yang cukup besar untuk dibaca di perangkat seluler. Singkat, manis, dan to the point bekerja paling baik, dan jika pembeli Anda memiliki pertanyaan, jawablah dengan cepat.
Jaga Kebijakan Penjual Singkat dan Ringkas
Kebanyakan penjual adalah pembeli juga. Pernahkah Anda membaca deskripsi item dengan kebijakan penjual bertele-tele yang panjang tentang hari apa yang mereka kirim, kembalikan, syarat pembayaran, dan detail lainnya? Newsflash: tidak ada yang membaca itu dan sebagian besar tidak berlaku pula. eBay menawarkan Jaminan Uang Kembali, jadi jaminan mereka akan menggantikan kebijakan apa pun yang Anda buat.
Bagian yang panjang dengan kebijakan pribadi Anda tampak luar biasa baik di situs penuh dan eBay mobile, dan merupakan penghentian besar bagi pembeli. Mereka mungkin berpikir,
"Astaga, ini terlalu rumit. Aku tidak membaca semua ini. Aku tidak membeli dari seseorang yang terdengar seperti sersan pelatih. Selanjutnya!"
Dengan Cassini, mesin pencari eBay, lebih buruk untuk menempatkan tinggi dalam penelusuran, meminta pembeli mengeklik daftar dan mendaftarkan tampilan, lalu kehilangan penjualan, daripada tidak muncul dalam penelusuran sama sekali.
Diperbarui pada 6 Agustus 2016 oleh Suzanne A. Wells.