Memilih skenario dan cara melindungi perusahaan Anda terhadap mereka disebut manajemen risiko.
Pemulihan Bencana dengan Manajemen Risiko
Satu perusahaan berpikir bahwa menyimpan cadangan data harian mereka dalam brankas yang aman di ruang bawah tanah adalah perlindungan yang memadai terhadap bencana. Pemikiran itu berubah ketika ada banjir dan tujuh hari kemudian ditemukan bahwa brankas itu tidak tahan air. Statistik menunjukkan bahwa 75% dari bisnis yang mengalami bencana signifikan gagal dalam waktu enam bulan.
Ingat bahwa perusahaan Anda adalah serangkaian sistem yang saling berhubungan. Jika bencana melumpuhkan salah satu dari sistem itu, itu bisa membuat seluruh perusahaan Anda macet. Sewenang-wenang memilih satu area untuk melindungi dan tidak yang lain akan menghancurkan perusahaan Anda jika terjadi bencana. Oleh karena itu, konsentrasikan upaya perencanaan pemulihan bencana Anda pada kelanjutan bisnis.
Bagian tersulit dari perencanaan pemulihan bencana adalah meminta karyawan Anda dalam tim perencanaan pemulihan bencana untuk bekerja melalui berbagai skenario bencana.
Anda sebenarnya harus memikirkan hal buruk apa yang bisa terjadi pada perusahaan Anda. Ketika mendefinisikan skenario bencana, pikirkan dalam hal area mana dari perusahaan Anda akan terpengaruh dan durasi area tersebut tidak akan beroperasi.
Ruang lingkup contoh bencana:
- Area terisolasi dari operasi / kantor / bangunan Anda:
- Durasi yang diperpanjang: api di lemari menghancurkan sistem telepon, pipa air pecah di atas server
- Durasi pendek: bug flu menginfeksi departemen layanan pelanggan
- Seluruh operasi / kantor / gedung:
- Durasi yang diperpanjang: api menghancurkan seluruh kantor, penembak di situs, serangan virus komputer
- Durasi pendek: cadangan limbah menyebabkan evakuasi, serangan virus komputer
- Terisolasi area geografis kecil (mis. Sekitar blok kota):
- Durasi yang diperpanjang: banjir, angin puting beliung, kerusuhan sipil
- Durasi pendek: kehilangan daya, tindakan polisi
- Area geografis besar (mis. Seluruh kota atau beberapa kabupaten)
- Durasi yang diperluas: angin topan, gempa bumi, kebakaran hutan
- Durasi pendek: pemadaman listrik, badai
Perencanaan Cadangan Data Sangat Penting untuk Pemulihan Bencana
Setiap rencana pemulihan bencana harus memperhitungkan orang, properti, dan prioritas. Dengan ini, kami berarti karyawan yang penting untuk membawa operasi kembali online, dengan peralatan yang diperlukan dan sumber daya untuk melakukan pekerjaan mereka, dalam rangka yang terbaik memfasilitasi pemulihan perusahaan.
Selain semua ini, Anda harus memiliki cadangan data Anda dapat diakses secara tepat waktu untuk mengembalikannya ke server pemulihan Anda. Solusi terbaik adalah menyimpan cadangan data Anda di beberapa lokasi offsite. Ini dapat dengan cepat menjadi mimpi buruk logistik dan keamanan jika Anda memiliki volume data yang signifikan.
Salah satu solusi yang terjangkau adalah menggunakan Internet untuk membuat cadangan data Anda.
iSCSI adalah teknologi yang menggunakan perangkat cadangan yang terletak di berbagai lokasi geografis dengan menggunakan Internet untuk mengangkut dan mencadangkan data Anda. iSCSI singkatan dari 'Internet Small Computer System Interface'. Awalnya dikembangkan untuk jaringan area penyimpanan yang berjalan di atas Ethernet, sekarang dapat berjalan di atas jaringan berbasis IP apa pun, termasuk Internet.
Juga, ingat laptop dan perangkat portabel yang membawa data penting untuk perusahaan Anda. Jika perangkat ini hilang, dicuri, atau dihancurkan, ini juga dapat berdampak serius pada perusahaan Anda. Rencanakan strategi cadangan yang mencakup perangkat seperti ini untuk meminimalkan dampak perusahaan Anda.
Manajemen Risiko Menyeimbangkan Biaya dengan Kecepatan Pemulihan
Sebuah rencana pemulihan bencana yang komprehensif akan mempertimbangkan skenario berbeda untuk pemulihan dan biaya satu kali dan tahunan terkait.
Semakin banyak skenario bencana yang Anda tutup, semakin mahal untuk diterapkan. Setiap skenario yang dibahas harus mencakup perkiraan waktu yang diperlukan untuk membawa operasi perusahaan Anda kembali online. Itu tidak murah, tapi itu seperti membeli asuransi; tidak ada yang ingin menggunakannya tetapi Anda yakin senang itu ada ketika Anda membutuhkannya. Anggaran Anda untuk pemulihan bencana harus mencakup masing-masing dari tiga langkah: perencanaan, implementasi, dan pengujian. Juga, untuk setiap skenario bencana, periksa dengan operator asuransi Anda untuk memverifikasi apa yang dicakup, apa yang dikecualikan, dan jika biaya pemulihan / relokasi dimasukkan.
Anggaran untuk Skenario Paling Mungkin
Seperti disebutkan sebelumnya, adalah biaya mahal untuk merencanakan setiap jenis bencana yang mungkin dapat berdampak pada bisnis Anda. Belanjakan uang Anda dengan bijaksana untuk menutupi bencana yang paling mungkin terjadi pada bisnis Anda. Lihatlah secara obyektif dan cobalah untuk tidak terjebak dalam berita utama hari itu. Misalnya, terorisme tampaknya berada di puncak berita akhir-akhir ini, tetapi ini adalah salah satu peristiwa yang paling tidak mungkin terjadi di Amerika Serikat. Jika Anda tinggal di Timur Laut, badai salju lebih mungkin memengaruhi bisnis Anda selama beberapa hari. Di Florida, angin topan bisa menghantam. Di Los Angeles, California, gempa bumi adalah masalah nyata.
Juga, anggaran untuk keamanan fisik bisnis Anda selama bencana. Ini mungkin termasuk merelokasi karyawan kontrak dari area yang tidak terkena dampak bencana.
Akhirnya, buat rencana untuk membeli sumber daya yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan karyawan Anda selama dan setelah bencana. Ini mungkin termasuk telepon seluler, walkie-talkie, atau petunjuk untuk mendengarkan stasiun radio lokal untuk instruksi lebih lanjut.
Uji Rencana Anda Secara Rutin untuk Mengurangi Risiko
Membuat rencana tidak ada artinya jika tidak pernah diuji. Menguji rencana itu sekali saja tidak cukup. Pengujian harus dilakukan setidaknya setiap tahun, tetapi tidak harus menjadi pelaksanaan penuh dari rencana pemulihan bencana. Potongan-potongan individu dapat diuji secara independen selama semua potongan diuji setidaknya setiap tahun. Misalnya, selama satu minggu, karyawan TI kunci Anda dapat terbang ke lokasi offsite yang Anda tunjuk dan memastikan bahwa cadangan Anda dapat dipulihkan dengan cepat dan tepat waktu. Bulan berikutnya, akuntansi dapat memastikan bahwa pasokan semua formulir penting (cek pembayaran, faktur, dll.) Disimpan di lokasi offsite yang mudah diakses untuk memastikan kelangsungan bisnis. Jalankan metodologi ini untuk setiap bagian dari rencana pemulihan bencana Anda setidaknya sekali setahun.
Periksa Rencana Pemulihan Bencana untuk Kelengkapan
Seperti yang dinyatakan sebelumnya, bisnis Anda adalah rantai sistem yang saling berhubungan. Jika satu tautan hilang, seluruh sistem mungkin tidak berfungsi. Carilah teman terpercaya atau kenalan bisnis yang dapat meninjau atau rencana Anda untuk kelengkapan. Rencana pemulihan bencana Anda harus mencakup data, karyawan, fasilitas, jaringan, peralatan komunikasi, strategi pemberitahuan untuk vendor dan rencana komunikasi untuk pelanggan Anda.
Ambil Ke Rekening Faktor Manusia
Akhirnya, kita semua adalah manusia, dengan emosi, suami, istri, keluarga, rumah, mobil, dll. Tergantung pada jenis bencana yang menyerang, orang mungkin memiliki prioritas lain saat ini. Jika itu adalah bencana yang meluas (seperti badai yang parah), orang-orang mungkin cenderung pada prioritas keluarga seperti cedera dan rumah yang rusak. Jika itu adalah "penembak di tempat", kerugian emosional pada karyawan Anda mungkin tampak tidak dapat diatasi. Pertimbangkan ini saat merencanakan pemulihan bencana Anda. Ingat untuk menggunakan semua aset yang tersedia untuk Anda. Mungkin sesederhana seperti merelokasi karyawan untuk sementara dari lokasi yang tidak terpengaruh.